医院经济管理评价指标体系研究

李转丽

【摘 要】随着人们对医疗卫生重视程度的加深，我国不断加强医疗卫生建设，医院的经营管理成为一项重要的内容。把工作的重心放在对资金的管理与支配上，协调好各经济活动之间的关系，实施预防及对有可能发生的各项事务成本进行估算与控制。医院不仅要加强经济预算，还应该建立一个经济管理体系，使得医院经济在各个方面都能够形成一个有机的整体，使整个机制运营的井井有条。建立经济管理体系不仅是为了加强经济效益，也对提高社会影响力具有一定的作用。

【关键词】医院经济管理；特点；措施

医院经济管理评价指标是一项根据医院内部经济发展的客观规律来进行管理评价的各项指标的总和，在医院管理中占据着重要地位。当今社会市场经济繁荣发展，要求我们要改变传统的经济发展方式，一个好的医院经济管理评价指标体系不仅对医院未来的发展道路起着关键性影响，也有利于使医院在激烈的市场竞争中处于稳固地位[1]。近年来，医学改革的范围不断扩大，不仅在医疗技术方面有着重大突破，而且在经济管理方面也有着突破性的成就。在如此大的变革情景之下，我们不得不对医院的经济管理评价指标体系做出一个系统完整的规划，来适应社会的发展。对传统的经济管理理念取其精华去其糟粕，继承好的特点并加以创新，形成一个全新的理念。在保证质量的情况下不断寻求更加快捷、实用的方式，不仅要做到可持续发展，也要追求低成本、高收益、高质量的效果，以此来与严峻的竞争相抗衡，在市场中争得一席之地。

一、对医院经济管理评价指标体系的认识

第一，正确认识医院经济管理。医院经济管理是在市场经济条件下根据事物发展的客观规律来改变传统的经济发展理念，不断提高经济管理的技术水平及精确程度，完善经济管理的方式与根本途径，利用一些经济措施来使得医院进行经济活动时可以未雨绸缪，对活动进行的安排与筹划进行预先性的分析。对活动进行时的过程进行全方位的监督，并随时随地提供意见与建议。对员工的有效分配以及对财力物力的合理运用也是重要的措施之一，尽量达到成本的最低化，收益的最大化，并且要保证最优质的服务质量，只有这样才能取得人民群众的支持，更好的满足人们的需求[2]。

第二，为什么要对医院经济管理进行创新。首先，受国家医疗卫生管理机制变革的影响。虽然我们国家对医疗卫生的重视越来越高，但在物质方面的提供越来越少。国家要求对医院所使用的药品以及各项服务按照最低标准收取费用，但如今的医疗保障政策又不对超过规定标准的药品及服务进行补偿，因此造成了支出大于收入的现象，而面临着医疗体制的改革，我们要对医院经济管理体制进行创新，首先要从增加医院的药品及服务费用、降低药品及服务生产的成本做起，这就要求我们必须制定既符合预期目标的又不脱离实际的改革方案，在实施过程中要注意把握好分寸，不要过度夸大改革的效果也不要过于看低改革的作用。只有在具体实施的过程中做好，才会实现经济利益与社会效益双丰收。

其次，对减少医院进行各项活动所需的成本有重要作用。我国大多数医院的医学检验设施及各种仪器设备等绝大多数都是由国家作为赞助所投入的，这使得医院对国家的支持和赞助具有依赖性，自主意识缺乏，面对困境还是习惯于等待国家的救助而并不是靠自己主动寻找解决途径。一方面，医院从上之下，从领导到员工，都只片面的看到了经济的退步却没有发现导致经济退步的原因，他们对于当前社会市场经济的认识还不够充足，只在乎个人利益而不重视整个医院的利益，对于经济发展的前瞻性不强，并没有考虑到如果医院整体利益下降将会导致个人利益的缺失，只在乎眼前不考慮将来。另一方面，大多数人认为经济管理是属于一个部门内部的事情，与其他部门并没有任何关联，但其实经济管理与医院内部各个部门之间都是有联系的，而且关系密切，只单单靠财务部门的管理是远远不够的，还需要其他部门的配合与帮助。减少医疗成本不仅可以增加医院的收益，获得较高的回报，也可以降低看病治病所需的费用，为百姓谋取福利。

二、医院经济管理评价指标体系的特点

第一，具有科学性和系统性。医院在建立经济管理评价指标体系时要遵循客观规律，制定一个系统完备的评价机制，不仅整体具有系统化，而且每一项规定都有自己独立的运行方式，不论从个体还是整体来说都具有科学依据，这便使得整个体制都具有权威性。

第二，把看似复杂的工作化为简单的数据。医院每天都要接触许多难易程度不同的工作，每个员工所需承担的压力都超过了一般水平，而且医院情况复杂多变，下一刻要发生什么并不能提前预知，因此我们需要把这些复杂多变的情况转变成简单的数据。医院里面各个数据的指标在实际操作过程中都是较为简便的，在这个基础上增加一些信息，也就使得整个过程更加轻松，评价时也会更加容易操作。

第三，医院经济管理评价指标体系具有相对独立性。医院经济管理评价指标体系是由一个个明确的细小的指标构成的一个系统化的整体。指标不同决定着性质不同，每一个分支既有关联性又有独立性，在经济管理活动中发挥着自己独特的作用。

三、如何实现有效加强医院经济管理

第一，用发展的眼光看待问题。我国市场经济体制不断发展健全，医疗卫生改革也不断深化，旧的经济管理理念已经不能适应社会经济发展的需要，我们必须用新的眼光从新的角度去重新思考经济管理这一理念。我们应该运用高科技手段来检测管理体制的科学性，力图用先进的管理方式来吸引患者的眼球。从患者进入医院大门到患者走出大门的所有过程都要进行完整的优质的服务，这不仅使得患者在心理上得到安慰，而且对医院的声誉也起着好的影响，从而有利于医院吸引患者，对竞争对手造成威胁，在市场上的竞争地位提高。

第二，培养高素质高能力的人才。在当前市场氛围下，优秀的人才对于一个单位的作用是很突出的，一个优秀的人才胜于十个普通的员工，优秀的人才可以为医院带来更加优越的管理水平及服务水平，这也是医院与医院间的竞争的主要内容，拥有优秀人才的医院一定会是最优秀的医院，这也是为什么医院不惜花费极大的财力物力来吸纳人才的原因。（1）患者看病更加注重的是医生的水平而不是医院的名称等，一般来说，专家门诊往往是大多数患者所选择的，而一般门诊不是很受欢迎。在患者的意识中，医生能力的大小是医院的水平高低的象征。因此我们应该不断加强对医院医护人员的培训，建立一定的奖惩措施使他们之间形成竞争意识及危机感。（2）应通过一定的奖励措施来激励员工，可以制定休假奖励、奖金福利等一系列奖励项目来使员工努力提升自己的知识能力与实践水平。（3）使员工感受到归属感与重视，要想让员工真心实意的努力工作，应该使员工感受到家的温暖，有一种强烈的归属感，这样员工在工作时就会感觉像在自己家里一样，因此格外有动力。同时，尊重员工是最基本的一点，只有尊重员工，才会得到他的尊重。

第三，为了加强医院经济管理评价指标体系对于医院各方面水平的管理，医院应该做到从实际出发，把握管理评价指标体系的核心，制定出一个详细的系统的评价体系，对于体系中每一项指标的制定，也应该遵循客观规律，具有一定的合理性与科学性。当医院进行实际的评价操作时，应该对过程中出现的问题进行深刻的剖析，找出其中的原因并找到解决方案，使医院经济管理评价指标体系更加完善，这不仅会影响医院的经济水平，而且对医院未来发展的道路具有指导意义。在不断完善评价指标体系的同时，也应该做到未雨绸缪，不仅要对医院所需的成本进行预算，而且要对医院未来的发展做出规划。

综上所述，通过加强医院经济管理评价指标体系的建设，使得医疗水平不断上升，医疗资源不断扩大，医疗技术不断创新，最终使医院脱胎换骨，得到质的飞跃。

参考文献：

[1]王美英.公立医院经济管理绩效考评指标体系研究[J].科技经济市场，2017，1（2）：111-112.

[2]夏琰.公立医院经济管理绩效考评指标体系研究[J].医药卫生：文摘版，2016，2（6）：314-314.