西安市传统剑术俱乐部开展现状与对策研究

齐元华　王飞

摘要：剑术在源远流长的华夏文明中承载着中华民族几千年的历史文化底蕴，同时也是我国优秀民族传统体育项目，是中国最具标志性的特色运动项目。以西安市为例进行研究，不但是对传统剑术的理论拯救，更对西北地区武术剑术项目发展的整体思考，具有较高的代表性。

关键词：传统剑术 开展现状 对策研究

中图分类号：G85 文献标识码：A 文章编号：2096—1839（2018）3—0024—03

1前言

2017年国务院印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，该意见中指出要推动民族传统体育项目的整理研究和保护传承，发展传统体育，抢救濒危传统体育项目，把传统体育项目纳入全民健身工程。传统剑术运动具有民族代表性，传统剑术项目在国内及国际体育运动中都占有相当庞大的群众基础和广阔的市场前景。然而，这种双重利好却并未带来武术剑术产业的蓬勃发展，具有代表性的传统剑术无论在数量还是基础条件上都难以与羽毛球等大众体育项目相媲美，甚至不及瑜伽、有氧操等新兴的体育项目。面临着其他项目和同类项目俱乐部双重的竞争，传统剑术发展陷入瓶颈。解决这一难题，不仅是对武术剑术产业健康、可持续发展的有力推动，更是对剑术这一传统国粹文化的拯救。

2结果与分析

2.1传统剑术开展宏观环境分析

宏观环境是指那些给企业造成市场机会的和环境威胁的主要社会力量，这些环境对一个企业的发展产生重要影响，也是企业不可控制的变量。根据西安市政府网站《西安城市总体规划（2008-2020年）》数据显示，预计到2020年，西安市域人口规模将超千万，其中户籍人就达到870.57万人。近几年来，西安市人口呈持续增长的状态，人口的持续对各行各业均会带来机遇与挑战，对传统剑术的发展也会带来前所未有的机遇。

西安市近几年来的经济环境，用人均GDP（元/人）表示，具体见表1。

根据上述数据，西安市近几年来人均收入水平逐年提高。西安市城镇居民收入达到富裕状态，且娱乐性消费也达到了持续以上增长的态势，这样的经济环境对传统剑术的发展是非常有利的。

在自然环境方面，近年来西安市的环境污染比较严重，根据西安市教育局官网，2016年冬天，因空气污染影响，西安市中小学及幼儿园均有几天停课，这些情况总体说明，西安市空气质量较差，要减少户外运动，为此，在户外有锻炼习惯的一些人群开始转向室内锻炼，对传统剑术的发展也带来的新的机遇。

健身环境方面，国务院《全民健身计划（2016-2020）》中提到“强化全民健身发展重点，着力推动基本公共体育服务均等化和重点人群、项目发展。依法保障基本公共体育服务，推动基本公共体育服务向农村延伸，以乡镇、农村社区为重点促进基本公共体育服务均等化”。可见，全民健身以及传承优秀传统体育文化，已经成为国家对发展的战略高度，全民健身环境非常好，综合上述分析，宏观因素对传统剑术的发展均带来了较好的发展机遇。

2.2教练员及管理人员的队伍情况分析

根据调查，西安市传统剑术的教练员来源情况，见表2。

分析表2可知，西安市的剑术教练人员的构成情况，大部分的教练来源于体育院校武术专业在校大学生占53.3%，存在着这样的一个问题，教练来源于在校大学生，在校大学生在带课当教练，是以兼职的身份，毕业后只有少部分学生还继续教练行业占26.7%，只有专业运动员当教练占12%，剑术传承人当教练占8%，导致了教练员的队伍极其不稳定。有少部分是通过其他形式来当教练，如个人喜欢剑术，且接受过短期培训，通过对教练员来源情况分析，说明西安市传统剑术的教练员队伍总体上，专业性较强，但是人员流动性较大，队伍稳定性较差。另外，调查教练员队伍不稳定的一个重要原因就是缺乏社会保障，教练员无论干多长时间，均没有给教练员购买相关社会保险，教練员缺乏社会保障。

管理人员的专业程度及管理水平，在某种程度上，对俱乐部的发展会产生一定的影响。调查西安市传统剑术教练员情况，见表3。

根据表3，剑术俱乐部老板兼任管理人员的占到60%，其次由教练员兼任占到16.2%，专业管理人员只占到15.6%，有少部分俱乐部，老板既是管理人员，又是教练员，人的精力是有限的，分身乏术，当然，俱乐部为了节省成本费用，一人多用，是可以理解的，但是，任何企业的长远发展，就必然要重视管理团队的专业配备，可见，西安市传统剑术管理人员专业性不强。

剑术运动只有在不断地进行比赛和交流，才能在成绩方面取得进步，同样，教练员也需要不断的对外交流和培训，不断的接受新的理念、规则以及各种变化。通过交流，才能提高教练员的执教能力水平。西安市传统剑术教练员近三年的外出培训、继续教育情况，见表4。

根据表4，近三年没有参加过任何培训和交流的教练员占总数的56.7%，平均每年两次培训与交流的教练员只有30%，说明西安市传统剑术教练员的学习培训、继续教育方面，比较薄弱。

2.3传统剑术的推销策略分析

推销是一种传统的促销方式，是指俱乐部通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，口头陈述，以促进和扩大销售。结合西安市俱乐部的实际情况，推销策略主要倾向于管理决策，包括对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等内容。调查西安市传统剑术的推销人员队伍及制度情况，见下表5。

根据表5及现场走访调查，西安市传统剑术的销售人员，大部分属于根据工作需要，临时招募销售人员，一般为在校大学生，利用周末时间，通过简单的个人申请及简单培训或者有的还没有经过培训，就为俱乐部进行推销行为，以散发宣传单为主，部分人员做现场讲解推销，所有的俱乐部自己专业的销售人员占总人销售人员比例均比较低，调查中，还有部分俱乐部的教练员同时也是兼职的销售人员。

所有的俱乐部均有对销售人员的激励和评估制度，调查中的俱乐部也均是按照销售额结合提成的方法，给专职的销售人员报酬，对于兼职的销售人员是完全按照提成的方法和按天结账及按月结账的方法给予报酬，分析出由于兼职销售人员数量多于专职，且销售人员专业性不强，大部分销售人员干销售属于短期行为，这是非常不利于俱乐部的健康持续发展的。据调查，俱乐部没有给这些销售人员购买相关社会保险的制度，对销售人员队伍的稳定性，必然起到阻碍作用。

2.4传统剑术会员消费体验分析

会员在选择俱乐部之前，顾客是看不到服务的，但是能看到服务工具、设备、员工、信息资料、其他会员及价格表等，所有的这些有形物都是看不见的服务线索。从有形展示的构成角度分类，包括：实体环境、信息沟通和价格三个方面，有形展示的这几个方面，可以从会员的满意度方面体现出来，顾客的满意会给企业带来有形的利益（如重复购买该企业产品）和无形财富（如宣传企业形象）。

通过对俱乐部管理人员的调查，所有俱乐部在对俱乐部的实体环境、俱乐部的设计、以及对员工的言谈举止方面，均有非常正确的认识，在定价方面也有较为科学的认识。调查会员对健身俱乐部的满意度情况见下表6。

通过上表，西安市传统剑术会员对健身环境满意占75.8%、工作人员的服务及训练指导方面占64.3%和85.4%总体上比较满意，在对俱乐部收费方面满意占31.2%，满意度不及上述几个方面，说明在定价策略方面，要引起俱乐部的高度重视，会员制就像一个滤网，滤掉了相当数量经济收入不稳定的消费者，这也使本来应该普及的产业却变成了贵族人的活动。在价格方面，要有适当的优惠活动等，刺激会员的购买心理，满足他们的消费心理需求平衡。

3结论

西安市人口环境、经济发展、健身环境等宏观因素对传统剑术的发展均带来了较好的发展机遇。西安市传统剑术的教练员队伍专业性较强，教练员的学习培训、继续教育方面，比较薄弱，且缺乏社会保障，人员流动性较大，队伍稳定性较差；管理人员专业性不强。西安市传统剑术在对营销人员如何提高自身的服务水平等方面，均有较为正确的认识，且在实践培训及指导方面，均做了积极的工作；兼职销售人员数量多于专职，且销售人员专业性不强，大部分销售人员干销售属于短期行为，这是非常不利于俱乐部的健康持续发展的。西安市武术剑术会员对训练环境、工作人员的服务及体能训练指导方面总体上比较满意。传统剑术可以定期不定期地开展一些活动，使俱乐部和会员，以及会员之间达成认识，经常开展，会提升会员对传统剑术的忠诚度。对剑术会员进行长期观测，建立个人数据，根据客户的个体需求，制定个性化产品，提供针对性的传统剑术服务。