高职营销策划课程信息化教学设计研究

王晋　颜浩龙

摘 要 信息化教学是现代高等职业教育教学模式全面提升的必由之路。课程信息化教学设计则是信息化教学的重要组成单元，其设计质量成为教学行业是否有效的首要条件。本文从課程分析、教学方法、教学实施过程、教学反思四个方面对高职营销策划课程进行课程信息化教学设计，有利于促进营销策划课程信息化教学水平提升。

关键词 信息化教学 营销策划课程 教学设计

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.01.049

Study on the Teaching Information Design of Higher Vocational

"Marketing Planning" Course

WANG Jin， YAN Haolong

（Hunan Industry Polytechnic， Changsha， Hunan 410208）

Abstract Information Teaching is the only way to improve modern teaching mode of higher vocational education. Curriculum information-based instructional design is an important component of information-based teaching， and the quality of its design has become the primary condition for the effective teaching industry. This article from the curriculum analysis， teaching methods， teaching implementation process， teaching reflection on the four aspects of vocational marketing planning courses curriculum information teaching design is conducive to promoting the "marketing planning" course informatization teaching level.

Keywords informatization teaching；"marketing planning" course； teaching design

1 营销策划课程分析

营销策划作为高职市场营销专业的核心专业课之一，是一门新兴的综合性边缘学科。通过课程教学，使学生了解营销环境，熟悉市场营销策划的一般步骤和方法，掌握各种营销策略及其综合运用，树立现代市场营销策划观念，培养学生的创新意识和实践能力，提高学生运用营销策划理论去发现问题、分析问题和解决问题的能力。然而，营销策划课程的教学内容涉及面宽，呈现多学科交织的综合性特征。同时，营销策划职业岗位的工作特点决定了营销策划课程的教学必须注重工作过程的体现，强调实践教学。传统的营销策划课程教学由于课时有限、学习内容难度较大、学习资源单一、交流方式不便捷等原因难以满足学生学习需求，使学生进行充分实践。[1]为了使学习内容易学、课堂气氛轻松、学习任务有趣、学习资源丰富、互动交流便捷，笔者尝试在课程教学中采用信息化教学，以问题为导向，创新教学实践，提升课堂教学的实效。

2 营销策划课程信息化教学设计

2.1 营销策划课程信息化教学方法

信息化教学强调“以生为本”，必须对学生进行深入分析，使教学方法逐渐从“教”法向“学”法转移，实现基于“学”的“教”。[2]营销策划课程的授课对象是市场营销专业二年级的学生。在本门课程学习前，学生已经学习过多门专业课程，如《市场营销学》、《消费心理学》、《市场调研与预测》等，因此具有一定的学科理论基础，但对营销策划的认识和理解还比较肤浅。同时，目前的高职学生是伴随着信息技术的快速发展而成长的，具有较强地运用信息化手段获得新知识、锻炼新技能的能力。他们不喜欢枯燥无味的文字板书，偏爱新媒介介入的直观、可体验式教学。针对高职市场营销专业学生的特点，笔者尝试在课程教学中运用信息化手段，采用多种教学方法开展教学。

（1）任务驱动教学法。本课程信息化教学过程中，基于解决企业的实际营销问题、完成营销任务为主的多维互动式教学理念，使每一位学生根据自己对面临的营销问题的理解，运用已有的营销基础知识和经验，提出问题的解决方案。使学生在任务完成过程中不断地获得成就感，激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。

（2）小组合作探究教学法。学生以小组为单位实施任务，通过制定计划、讨论研究、分组实施等学习活动，获得营销策划技能，通过学习共同体的共同学习，提升学习效果。

（3）实验法。通过导入实验条件，让学生体验真实的实验环境，寓教于乐，使教学内容更容易被接受，充分调动学生的学习兴趣和积极性。

2.2 营销策划课程信息化教学实施过程设计

本文以“定价策略的应用”为例，探索信息化教学在营销策划课程教学中的应用。基于翻转课堂的理念，将教学过程分为如下三个阶段：

2.2.1 课前导预习

根据课程教学目标和职业岗位需求，结合高职学生的认知规律，在课前，教师制定任务学习单，录制相关的微课程，制作电子教材，并发布到世界大学城空间，引导学生进行自主学习。同时，教师通过QQ群、微信群、蓝墨云班课发布预习通知。

学生下载阅读老师上传的学习资源，如任务学习单、电子教材等，明确需完成的学习任务后，进行微课程观看和学习，并通过蓝墨云班课将存在的疑问和在网络上查阅到的相关定价策略资料进行上传。完成预习后，通过蓝墨云班课发布的测试题库进行技能点掌握程度的自我测试。

教师整理分析学生提出的疑问，查看学生的预习情况，并根据测试题完成结果对课上教学重点和难点进行确认，调整教学思路。

2.2.2 课上导实践

（1）纠偏答疑。首先，教师利用蓝墨云班课进行课堂签到后，展现学生的预习测试题完成情况和存在的疑问，进行错题解析和答疑。纠正学生在预习阶段仍存在的知识理解偏差。

（2）探究机理。教师通过播放定价策略制定和执行不合理引发消费者投诉的新闻报道视频，导入任务情境，引导学生思考和分组探究不同定价策略的差异，以及合理制定和执行定价策略的形式，并将讨论结果上传至蓝墨云班课，便于组间进行交流。

考虑学生未制定和执行过定价策略，借助教学动画，将定价策略的实施条件和基础进行动画演绎，让学生了解定价策略的制定和执行与市场竞争、消费者接受情况之间的关联。将抽象的问题形象化，枯燥的问题趣味化。同时，要求学生分组合作探究适应市场竞争状况和消费者接受情况的定价策略，并提交本组的定价策略至蓝墨云班课。

（3）实践操作。在学生基本理解和掌握定价策略的不同形式和应用条件后，借助高职市场营销技能竞赛平台——ITMC市场营销综合实训与竞赛系统，基于系统模拟的虚拟市场环境，分组讨论、制定定价策略，并将本组制定的定价策略在虚拟市场中执行。教师即时利用系统的产品成交结果和自动评分程序，进行学生实践操作结果的考核。并请学生进行小组互评，根据各组产品成交结果分析、讨论定价策略的有效性。通过系统模拟操作，创新学习方式，通过组间的竞争对抗，提升学生的学习兴趣，达到亲身体验定价策略制定和执行全工作流程。

（4）归纳提升。最后，教师对课堂学习内容进行归纳总结，并运用二维码等方式布置课后作业。

2.2.3 课后导巩固

课后，教师借助行业知名网站上有关企业定价策略的真实案例，要求学生研读案例资料后，在蓝墨云班课上完成并提交课后作业，引导学生进行定价策略的积极思索，拓展学生的职业能力。此外，学生将存在的疑问上传至蓝墨云班课的讨论区域，师生通过蓝墨云班课讨论/答疑区域进行交流、答疑。[3]

3 营销策划课程教学评价

本课程的评价分过程性评价和结果性评价。从课前、课中和课后三个阶段考评学生任务完成情况和学习态度：①课前，在世界大学城营销策划课程空间制定并发布考核标准，学生通过蓝墨云班课完成预习测试。②课上，教师运用高职市场营销技能竞赛平台——ITMC市场营销综合实训和竞赛系统的评分程序自动即时打分，实时获得考核得分。③课后，学生须在蓝墨云班课课后作业区域完成课后作业，软件将自动评分。课程通过蓝墨云班课在线测试、ITMC市场营销综合实训和竞系统的即时评分、课后作业评分的多元化考核手段，实现学生学习全过程监督考核目的，也为后续教学提供依据。

4 营销策划课程信息化教学反思

笔者针对营销策划课程特点和高职市场营销专业学生的学习特征，进行了课程信息化教学设计。课程教学基于翻转课堂教学理念，利用任务驱动教学法、小组合作探究教学法和实验教学法，强调课前预习、课上实践、课后巩固的全程学习，以完成企业的营销策划任务为主线，模拟企业营销策划人员的策划工作流程，紧紧围绕分析、解决营销问题，制定策划方案为技能目标，借助世界大学城空间、蓝墨云班课、ITMC市场营销综合实训与竞赛系统、教学动画、在线视频等信息化教学平台和资源，以学生为主体，通过“做中学，学中做”，完成知识、实践一体化的教学。通过信息化教学手段，笔者将课程中抽象的知识点形象化和具体化，改革了传统的讲授型教学，激发了学生的学习兴趣，提高了教师的信息化教学素养和教学水平，提升了课堂教学的实效性。

*通讯作者：颜浩龙

基金项目：2016年度湖南省职业院校教育教學改革研究项目课题：“依托信息化教学资源的高职市场营销专业顶岗实习教学模式研究”（项目编号ZJGB2016040）

参考文献

[1] 韦曼妮.以职业能力培养为导向的营销策划课程特色构建研究[J].科技资讯，2014（14）：179-180.

[2] 马振峰.高职教育的信息化教学设计模式探究[J].中国教育信息化，2015（16）：53-55.

[3] 胡宏铎，陈兰丽.浅谈信息化教学在高职院校教学中的应用[J].价值工程，2015.34（35）.