科大讯飞和它的智能语音魔方

张飞龙

近日，全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰演示了科大讯飞翻译机的最新成果。刘庆峰随意在汉语和英语之间来回切换表达，翻译机听闻之后即刻翻译，停顿时间不足1秒，翻译的效果却犹如同声传译，惊艳了全场。

刘庆峰说：“中国在人工智能的源头创新上，很多（方面）已经跟全世界并跑，甚至是部分领域领跑。中美可以说很多领域已经同步进入‘无人区。”

智能语音

1999年，科大讯飞成立。在其官网上，这样标注着科大讯飞的1999年：“怀着强烈的民族责任感，一群大学生创业团队建立科大讯飞，中国语音产业由此起飞。”

即使是一群非常聪明的中科大人集结在一起，也会面临着种种困难。刘庆峰表示，科大讯飞从创业开始，就面临着不同的舆论。“一些人一直说我们是天之骄子，另外一些人则质疑说我们这帮人就是草台班子，根本不懂做产业。”

据了解，科大讯飞刚创业的时候，刘庆峰团队一度非常痛苦，当时他们的想法是让机器设备像人一样能听会说。2001年，科大讯飞初创团队专门开了一个会议，最终确定，科大讯飞要做中国乃至全球语音产业的龙头。

于是18位大学生从蹒跚创业，到建成中文语音技术龙头企业，刘庆峰团队实现了科大讯飞的华丽转身。科大讯飞打破了中文语音产业由国外巨头垄断的格局，发展成了亚太地区最大的语音上市公司，掌握着智能语音的核心技术。

2008年，科大讯飞成功上市，成为中国语音产业界唯一上市企业。在这一年，科大讯飞首获全球说话人识别大赛桂冠，语音产业基地开工建设。

然而，上市至今日，科大讯飞也遭受许多质疑。2017年10月19日下午，关于2017年三季报的投资者交流会在科大讯飞合肥总部召开。科大讯飞董事长刘庆峰，高级副总裁、董秘江涛首次正面回应了市场的诸多质疑。“任何人都要靠数据说话。”刘庆峰说，“希望大家能够更全面地看待各种数据，透过数据看本质。”

2018年2月12日，人工智能风口下势头正劲的科大讯飞召开年会，刘庆峰带领一众高管换上汉服，舞起了太极。他穿越回1999年，集结讯飞创业团队的小电影开场，重申了讯飞的创业初心。刘庆峰用“不忘初心、踏实前行”为主题进行总结。

中国新名片

时至今日，科大讯飞的智能翻译业务取得了令人瞩目的成绩，整个人工智能翻译市场也发生了很大变化。业内人士预测，2018年人工智能翻译市场或将全面爆发，从“野蛮生长”的初期市场进入到“品牌矩阵”形成的人工智能翻译2.0时代。

日前，刘庆峰在接受媒体采访时现场演示了最新一代讯飞翻译机的消息火爆网络，訊飞翻译机被更多消费者认知，呈现出专业品牌的影响力和号召力。事实上，“科大讯飞”作为中国智能语音与人工智能产业的开创者和领导者，在语音合成、语音识别、口语翻译、自然语言处理等多项技术上拥有国际领先的成果，这也让讯飞在智能翻译机领域迅速塑造出中国AI翻译“名片”的形象。

科大讯飞智能语音技术的领先奠定了讯飞翻译机站在行业品牌“第一矩阵”的基础，2016年获得国际认知智能测试全球第一。2017年，美国斯坦福大学发起人工智能机器阅读理解挑战赛，讯飞在与全球顶尖的IBM、谷歌、微软、Facebook等科技巨头同台竞技中获得全球第一，再次刷新了世界纪录。

具体到“口碑塑造”层面的角力，科大讯飞以产品体验为突破点，赢得了品牌美誉度和忠诚度。2016年科大讯飞的年度发布会亮相了讯飞第一代翻译产品，以翻译的极高精准率和极快的口语翻译速度震惊四座。随着近两年产品在即时语音翻译、多语种翻译拓展、离线翻译、拍照翻译等技术上的不断更新，讯飞翻译机被广泛认可，良好的口碑扩大到国外。2017年9月，讯飞翻译机走进白金汉宫，凭借准确、迅速的翻译体验赢得了英国安德鲁王子的肯定。

业内人士强调，人工智能的第三次浪潮已势不可当。2018年的智能翻译市场将在爆发中逐渐进入新一轮的竞争态势，翻译品类多样化、品质差异化正快速推动着品牌矩阵的形成。据最新消息，科大讯飞将发布全新的中高端产品“讯飞翻译机2.0”。届时“科大讯飞”这张中国人工智能“名片”或将引领翻译市场新浪潮，开启智能语音产业新篇章。

布局生态

刘庆峰说：“帝国是终将衰败的，而生态会生生不息。”

2018年3月28日晚间披露的年报显示，2017年科大讯飞营业收入为54.45亿元，同比增长63.97%，扣非后净利润3.59亿元，同比增长40.72%。

2018年3月29日，科大讯飞在业绩说明会上披露公司“平台+赛道”战略推进情况，刘庆峰称目前公司人工智能开放平台累计终端数突破17.6亿，同比增长超过93.4%。同时他表示，公司不再轻易扩展赛道，目前聚焦的教育、医疗、司法等每个赛道前景都非常广阔，“盈利的获取只是需要时间”。

江涛表示，2017年科大讯飞公司销售费用和研发费用分别增长了71.31%和61%，帮助公司在加强市场渠道布局和交付服务体系建设上取得初步成果，为科大讯飞未来在主要赛道上不断创新的产品快速进入市场并形成规模落地打下了良好的基础。

这种“大投入布局大未来”不会因盈利诉求而调整，科大讯飞将聚焦语音、图像、认知等重点领域，继续保持核心技术领先。公司2018年度预期员工人数将增加4000到5000人，但“人均产生利润要提高，单位费用的效益也要提高”。

“即使净利润扣非增长40%，现在的盈利能力也还是很低，这不是讯飞的目标。”刘庆峰直言，科大讯飞2018年的战略将稍做调整。他认为，目前科大讯飞选中的教育、医疗等核心赛道都足够大，“足够讯飞翻几番”。