全心全意打造“职工之家”

文／张广宇

从1898年建段起，中国铁路哈尔滨局集团公司哈尔滨机务段创造过“死机复活”的奇迹，有着“毛泽东号”“朱德号”机车诞生地的骄傲。哈尔滨机务段的企业文化像一座能量巨大的火山，厚重而丰富。哈尔滨机务段工会在推进“职工之家”建设中，本着“体现时代性、把握规律性、富于创造性、注重实践性”的原则，不断丰富文化建设新内涵，拓展建家工作新领域，维护了群众利益，改善了职工生活，确保了安全生产。

突出安全文化建设，打造安全之家。哈尔滨机务段工会把安全文化理念植入建家活动之中，编发《哈机安全文化理念教育手册》，以图文并茂的形式提炼、推广具有先进性、操作性、实用性、代表性的工作法、作业法90个，列举职工生产、生活陋习115种，选印职工安全典型事迹30篇；结合全段12个车间、165个班组工作实际，确定安全工作理念及价值观、幸福观、工作愿景177个，为干部职工执行标准、规范作业提供了指导性帮助。

突出民主文化建设，打造民主之家。围绕工会组织履行维护职工合法权益的基本职责，哈尔滨机务段工会把突出民主文化建设作为建家活动的重要内容，采取设立公示栏、接待日、意见箱、留言簿，召开民主恳谈会、现场办公会、民主议事会、职工评价会、小组班前会等多种形式，把职工需要了解的问题及事项向大家合盘托出，请职工在民主管理工作中“谋事、议事、理事、干事、成事”，让大家关注的热点问题始终在职工的参与和监督下进行，消除盲区，清除疑点，确保了职工队伍稳定，增强了职工依法维权的能力。

突出服务文化建设，打造温馨之家。工会组建后勤保障服务指挥中心，设立专人全天候接收职工求助信息。成立职工互助服务队、鞋博士流动服务车、钥匙速配服务站、家电维修服务点、雷锋理发小组和职工心理咨询服务驿站，通过构建“ 应 急 ”“ 亲 情 ”“ 造 血 ”“ 自助”服务网络，解决职工生活困难、遭遇灾害、生老病死、后勤保障等实际问题。

突出群众文化建设，打造快乐之家。哈尔滨机务段工会坚持“服务职工，文化兴段”工作思路，大力加强群众文化建设，组建了哈机合唱团、舞蹈队、冬运演出小分队三大文艺团体，成立了羽毛球、乒乓球、篮球、健身、钓鱼、书画摄影、文艺创作七大爱好者协会。突出“我参与、我健康，快乐生活；我充实、我奉献，快乐工作”的主题，举办生产技术运动会和“职工文化艺术、体育健身月”活动，为提高职工综合素质和文化品位搭建舞台、创造条件。

突出阵地文化建设，打造和谐之家。哈尔滨机务段工会按照高标准规划、高水平建设、高质量管理、高效能使用的要求，突出阵地文化建设，发挥“动力时代”广播中心，“火车头”网络段史馆，“哈机百年文化史、铁路机车发展史”文化墙的宣传教育功能，创建星级食堂、宿舍、水厂、浴池、活动室及书屋等样板工程，全力打造环境一流、设施先进、管理规范、职工满意的和谐之家。

突出道德文化建设，打造文明之家。工会把道德文化建设融入建家活动之中，通过开展当代铁路职工核心价值观、“知我哈局、爱我哈局、强我哈局”主题教育活动；组织“学习雷锋服务职工”知识抢答赛、“优质服务奉献岗位”技能展示赛，“文化引领创先争优”班组对抗赛、“定位管理职场文明”环境整治赛；举行升国旗、升段旗、升警示旗仪式；举办15首原创歌曲、30首革命歌曲传唱活动，强化了道德文化建设，提升了职工文明程度。

突出经营文化建设，打造富裕之家。积极组织车间工会围绕经营发展、生产效益、职工生活、队伍稳定开展攻关献策活动，全力支持车间结合自身实际发展车间经济。为降低职工就餐成本，段工会指导帮助整备车间职工小食堂自建了猪圈，帮助让湖路车间开辟了3块养渔池，帮助北安车间自建了肉禽养殖小基地，帮助绥化实训基地食堂在职场附近开辟了自留地种植蔬菜。

一份《“两违”信息分类考核标准》，先后有600余人反复推敲，历经6次修改后才在职代会上获得通过。落实职工的知情权、参与权和监督权，就等于凝聚了企业发展的攻坚合力。这是哈尔滨机务段工会在深化厂务公开工作后得到的启示。

在这个段各层级公示平台中都可看到，从疗养名额分配到困难补助名单，甚至是电影票发放这样的“小事”都被公开公示。用这个段运用二车间工会主席乔士刚的话讲：“厂务公开看似公开了一些芝麻小事，实则打通了干群的‘隔心墙’。”

让职工成为企业的管家，而当好管家的前提就是敢于亮出企业的家底。为此，该段充分释放职工“知段情、参段政、监段事”的权利，在体制改革、布局调整、岗位变动、住房分配、评先选优等敏感事情上，通过及时召开段情发布会、民主恳谈会等形式，与职工面对面沟通交流，让职工了解实情，及时解决问题。

在用好传统厂务公开方式的基础上，他们又推出了“广播公示”“网络公示”“段报公式”“触屏公示”等特色公开途径，有效解决了点多线长、公示容易存在死面死角等问题。为让厂务公开真正落到最基层，他们相继出台了《厂务公开实施办法》《车间、班组事务公开实施办法》《“三级”公开标准》等 10余项文件。并通过多层次、多渠道、多视角的学习培训，指导全段各车间、班组落实逐级公开制度。许多职工坦言：“现在各项工作都很透明，不再是‘雾里看花’了。”

把厂务公开融入“职工之家”建设中。职工的意见建议或者疑惑，在“职工之家”可以通过留言或面对面交流的方式向车间工会提出，由车间工会随时进行答疑解惑或作妥善处理，对于段出台的各项规章制度、政策、法律法规和厂务公开等内容，职工也可以在“职工之家”随时查阅，方便职工自主查找规定、依据，实现厂务公开的随机性和及时性。