中国商业的四个新特性

吴晓波

如果你问我，2018年以后中国的整个经济格局要--用什么词来形容，我想了半天，想到一个词，不知道对不对，这个词是“新中心时代”。我们不妨来看看产业经济层面所发生的事情，都有哪些呢？我觉得出现了四个新的特征。

第一，大众消失，圈层文化盛行。过去几年中，有一个年份挺重要——2015年。2015年以前，所有研究中国消费市场的人都认为它是一个哑铃型市场：一头是超级有钱的高净值人群，另一头是低端消费人群。2015年之后，中产阶层开始主导消费市场，中国市场变成一个橄榄型市场。理性消费者替代感性消费者，国家的理性消费能力开始增加。审美也开始大规模地出现圈层。所谓的统一市场已经消失，每一个消费者根据三个要素自我区隔：年龄、财富、审美。市场变成彻底的圈层化、碎片化的市场。

第二，需求导向，智能再造生产。今天中国产业市场最大的变化发生在生产线，发生在公司的组织内部，甚至改变了中国的产业模式。而这些发生在供给端的变化，是由需求端推动的。整个市场被切分，消费者的需求变得更加个性化。由于人需求的不同，会产生不同的商业模式。由此可以看到，随着消费端不断地圈层化，工厂内部模式也发生了很多变化。

第三，审美优先，必需让位美好。美这件事已经变得越来越重要。有一句话叫“颜值即正义_设计成为新的生产力。在物质极大丰富的前提下，人们购买一个东西的理由，已经不再是需要它，而是喜欢它。比如白酒，大部分人搞不清楚酱香型、浓香型、清香型、混合香型。但是他们会选择洋河·梦之蓝，是因为感情上有共鸣。未来，人在审美上、在自我学习和提升上的消费会越来越多。如果说前面大众消失为年轻人创业提供了穿越式的空间，那么审美优先则为优质产品提供了空间。

第四，产业洗牌，科技颠覆能力。我认为产业洗牌的速度会变得越来越快。中国所有产品发展过程中都有一个景象，就是当一个产品三年内销售量持续增长，就一定会有大量的人涌进来，打起价格战。但是，随着中产阶层的崛起，他们购买一个商品是认品牌、认品质、认服务，而不再是价格。所以，未来的产业洗牌，依赖的将是技术创新推动的消费需求快速更迭。兩年前大家对一些产品的想象，比如不需要汽油的汽车、能够自动检测食物是否腐烂的冰箱，如今都成为了事实。所以从这个意义上讲，所有的产品都可能被重新想象。

这就是站在2018年，我们看到的中国商业发生的变化。我们会发现，所有的变化都是从边缘开始的，它都不是一个中心式的模型，都是从边缘开始，然后通过技术变革、商业模式和消费者需求的迭代完成的变化。

我们仍然处在一个很动荡的时代。今天很多中国人都处在极度焦虑状态，我们的注意力非常分散，有时候我们会表现得非常愤怒，有时候又对前途充满着好奇，有很多的疑问。所以，最后我想把《激荡三十年》里的最后一句话送给大家——“今天还是一个好的时代，因为它允许新的可能性发生。”