基于动态追踪的学生精准教育指导的模式探索

吴祖峰 张诗晗 戴瑞婷

【摘要】互联网模式下，传统的思想政治教育模式在思路、途径和策划上都存在着问题。文章以电子科技大学信息与软件工程学院为例，主要探讨了搭建精准化教育指导平台的背景、思路、经验和成效，以达到实时高效的事务处理模式，档案云管理与分析，学生心理动态跟踪，精准化大学生教育指导。

【关键词】动态跟踪；精准教育指导；思想政治教育

习近平总书记在全国思想政治工作会议上指出：“要运用新媒体、新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”高校需要高度重视运用新媒体、新技术增强思想政治教育的有效性，不仅要搭建学院官方微信号、微博，抢占网络宣传阵地，还要积极探讨移动互联网和高校思想政治教育相结合的途径。本文以电子科技大学信息与软件工程学院为例，探讨分析学生学习、生活特点和成长规律与学生课程成绩、工程能力、外语能力、组织能力、科研能力等之间的联系，进一步探索大学生思想政治教育工作的新方法、新规律，搭建基于动态追踪的学生精准教育指导平台，让思想政治教育能够“私人订制”。

一、因势利导，载体延伸，精准化教育指导平台建设背景

从20世纪90年代开始，国外相关学者就已经开始了互联网在思想政治教育方面的研究，研究方向主要为如何发挥互联网在大学生思想政治教育中的作用及充分发挥其优势，主要采用定量和定性的方法。国内的思想政治理论教育，对于在移动互联网下大学生思想政治教育规律的探讨还处在起步阶段。目前主要有校园网为大学生学习、生活提供服务，对大学生进行指导和引导。这些研究对互联网在学生思想政治教育的主动性上和网络管理的系统性方面还比较薄弱，策略改进方法还不够全面深入。

随着信息技术的快速发展，移动互联网已经应用于社会的方方面面，“网络社会”已经不再是虚拟词汇，可以说，现在已经进入了网络时代。现在的大学生多为90后，他们有着天生的“互联网体质”，是互联网的主要使用者、掌握者，和互联网的关系也最为密切，而互联网对他们世界观、人生观和价值观的形成也产生了重要的影响。他们认为世界是开放自由平等的，要求更多的权利，倡导自由和公平。在生活中，娱乐化也成为一个选择。显然，现有的高校思想政治教育模式并不适应这种新的形势，主要存在以下几大问题。

第一，在思路方面，移动互联网环境中高校思想政治教育面临着资源整合的难题，包括师生、传统和网络教育、管理资源的整合。

第二，在途径方面，主要是思想政治教育课和网络媒体两大阵地。如何将传统的思想政治教育课网络化，如何将校园媒体等进一步拓展，这两大问题亟需探讨。

第三，在策略方面，充分利用移动互联网进行大学生思想政治教育，主要在主题、方式方法、内容、路径和拓展几方面存在策略问题。

随着大数据的飞速发展，研究团队大力进行平台开发，对学生的所有信息进行集合、挖掘，并进行深度学习，形成个性化的教育指导意见，对学生进行精准化教育指导与服务，在增强思想政治教育有效性方面具有强烈的实践意义。

二、数据挖掘，深度学习，精准化教育指导平台建设思路

精准化教育指导平台旨在将云移动办公管理与服务模式运用于学生管理与服务当中，构建基于移动互联网的学生教育管理服务体系和模式，通过该平台实现对大学生日常事务的管理，对学生课程成绩、工程能力、外语能力、实践能力、组织能力及科研能力等的管理，以及对大学生心理的管理，并综合学生各项指标进行交叉分析，建立移动互联网时代的大学生思想政治教育信息反馈机制。精准化教育指导平台主要包含四大平台。

（一）互动交流平台

通过该平台随时随地完成大学生日常管理事务的申请与审批，及时与准确共享教育教学信息，推送和提醒重要信息。同时把该平台成为一个有组织、可管理的交流与互动平台，在为广大师生提供服务的同时，加强对大学生的教育与管理，就成为当前高等院校迫切需要解决的问题。

（二）档案管理与分析平台

通过云平台收集学生的课程成绩、工程能力、外语能力、实践能力、组织能力及科研能力等基础数据，进行云处理和分析，并实现交叉分析，了解各学生的具体情况及各指标的相互影响情况。

（三）心理健康平台

通过记录学生的日常情况，跟踪学生的日常学习、生活特点和成长规律，把握学生的心理状况，根据理论研究分析学生心理变化，重点把握问题学生心理，必要时做出应急处理。

（四）循环指导平台

将移动互联网与PDCA质量循环模型结合，及时分析问题，拟定措施，执行计划，分析反馈的结果，完善措施，进入下一个指导循环。

三、交融互惠，私人订制，精准化教育指导平台建设成效和经验

学生在日常的学习生活中会产生大量的数据与信息，传统的思想政治教育只是利用了部分的数据和信息；随着大数据的发展，区别于传统的“样本分析”，而是依托学生的数据，并对此进行全面分析，进行数据挖掘，探讨其相关性，从而形成在方向上的引导和判断。

通过四大平台的建设，达到“私人订制”的精准化大学生教育指导。

第一，实时高效的事务处理模式：将辅导员从繁杂的事务性工作中解放出来，利用计算机技术实现学生事务管理与处理。

第二，档案云管理与分析：采用移动云对学生档案进行分类管理，并实现不同类别的交叉分析，有效把握學生情况。

第三，学生心理动态跟踪：采用移动办公系统实时录入和把控困难学生情况，动态跟踪学生的心理状况，并采用专业算法对学生情况进行分析，及时处理学生心理危机状况。

第四，循环完善指导体系：采用PDCA循环模型与移动互联网结合，发挥两者的优势，使反馈信息更快速和准确，做到及时完善指导模型，有效地对学生进行思想政治教育。

其中，在档案云管理与分析平台中，可以达到学校、学生、企业三方的信息交融，对学生从入学伊始，基于生源、教务、第二课堂、心理健康、就业等而生成的相关数据的有效运用具有重要的理论价值和现实需要。

企业方面，更全面、便利地了解学生情况。学生的成绩、项目经历、获奖经历、学生工作经历等从入学起就纳入档案系统中，并实时进行更新。学院会给各大企业开权限，可以查询学生的相关信息，从而对学生进行全面的了解。同时，企业也可以通过条件筛选，更精准、快速地定位到目标学生。

学生方面，对信息收集整理更完全，展示渠道更多样。档案系统是一个全面的、崭新的平台。通过档案系统，学生可以对自己的信息进行最全面的搜集与整理，为撰写简历、推荐信提供最权威、最全面的信息支撑。同时，学生可以定期对信息进行更新，使信息处于高度有效的状态。

学校方面，对学生信息进行最全面、权威的把握。通过档案系统，学校可以对学生的信息进行最全面的把握，减轻事务性工作的负担。通过对数据进行整合、分析，对学生的发展进行预判，如学业预警，从而实现精准化教育指导，不仅可以从微观层面对学生的成长成才进行引领，也可以从中观层面对学校学生管理的相关决策进行指导，还可以从宏观层面对国家高等教育人才培养方案提供建议。