试论充满“智慧”的小学后勤管理构建途径

孙智

摘 要：充满“智慧”的小学后勤管理笔者认为是学校后勤管理工作逐渐由传统经验管理向科学化管理转变的过程。新时期背景下“智慧”小学校园的建设俨然已经成为时代命名下的重要课题，随着时代的发展后勤服务管理职能在小学教学管理中越来越重要。因此本文就小学后勤管理的方式构建为基点，对“智慧化”小学后勤管理构建进行初步的分析与探讨。

关键词：智慧;小学;后勤管理

充满“智慧”的小学后勤管理是提升学校后勤服务质量和管理水平的必然需求，笔者认为智慧后勤管理主要有以下三大要求“数据化、一站式和系统化”。其中数据化需要进行整体升级，学校方面要将非结构化数据纳入数据中心管理范畴，实现学校服务数据化的支撑;其次一站式的服务效能则是应用一站式的服务设计将后勤部门工作和常规信息化系统需进行流程梳理，以“服务”视角重新组建业务过程;系统化则是将服务碎片化、全面性渗透到教学、科研和管理的每个角落，从而实现智慧化校园的构建。

一 数据化的后勤管理

数据化的后勤管理主要应用在学校资源建设方面，包括门锁管理系统、灯控管理系统、电控管理系统和食堂管理系统等方面。数据化的后勤管理要包揽起小学学校管理的各个方面，无论是学生生活还是学生学习都应构建基于数据化管理的方式，要积极的通过技术应用来强调管理效能，要让小学生生活变的更加安全、便捷，让学校教学工作的开展更加舒适和全面。

例如，首先将学校内的门锁更换成联网门锁，通过后勤管理平台，实时监控门锁的状态。  每年新生入校、老生离校不需要再全部收集钥匙更换锁芯，只需要在后台管理软件中批量导入名单即可。遇到一些课程需要打开特定的教室门锁，不用再安排专人去开门，直接在后台下发一个指令，在特定的时间段保持门锁状态开启即可。灯控管理系统方面，物联网作用下的智能灯控管理系统，可以对校园里的一切灯具进行一键开关，即使后勤管理人员不在学校范围内，也可以通过远程查看设备状态，预测灯具寿命，故障报警等功能。同时，还可以将每个教室里的灯具设置为感应式开关，保证在教室无人时，灯具能够自动关闭，起到节能环保作用。食堂管理方面，可利用大数据来完善学校食堂管理层面，可根据教师和学生的饮食习惯，对食品营养及菜样进行分析，进而为老师、家长、学生提供一份营养健康分析报告。

二 一站式的服务效能

一站式的服务效能重点流程是，以“服务”视角重组业务过程;后勤服务一站式设计将“服务”放到篮子里，切断服务与业务的直接联系，释放用户体验;服务平台化屏蔽了服务后端的数据交换、业务逻辑，使得服务和数据、服务之间松耦合化，提升服务适应性。同时，根据服务效能的总体反馈来强化学校后勤服务的联系密度，以此来全面提升后勤服务效能。

例如，可以实现三终端联动来提升小学后勤服务管理效能，三终端联动是指网站、手机APP与多屏发布系统的互联互通，最终通过三终端实现智能后勤的全方位管理。可利用相关技术手段将后勤管理平台与与手机APP一并纳入建设。门户网站将全面升级，不仅是信息发布平台，也是用户登录入口，更是综合管理入口，包括视频功能、充值功能、查询功能等等。手机APP将实现网站的全部功能，成为移动端的机关事务管理门户。而多屏发布系统将连接网站与手机APP，作为一个综合的显示、发布、宣传平台。学校后勤管理方面的终端建设要形成两个接口，其一是学校领导接口，其二是后勤服务员工的接口，以此来提升小学后勤服务的管理效能。

三 系统化的基础设施

系统化的基础设施建设是将后期管理服务的职能彻底现代化，将后勤服务的智慧化应用到小学教学管理及德育教育管理的各个方面，包括小学生学习管理、科研管理、生活管理、德育教育管理等。

例如，将服务育人的理念纳入小学文化设施的建设中，就是要强化小学行政管理部门人员的师德修养，让相关工作人员自觉监督和自觉执行，纳入后勤管理部门、个人的业绩评价中。也可利用多系统集合的渠道来满足系统化的建设，多系统集合是在三终端平台基础上，将办公系统、监控系统、无纸化会议系统以及各管理系统等进行集合与数据互通。各系统就如一个个“智能细胞”，而数据互通是进行“神经突触”的连接，经后台“大脑” 处理后，实现各种智能应用。小学后勤服务要形成一个长效机制，推动后勤服务育人的发展，更要注重强调的是如何应用后勤服务育人理念吸引更多的人参与进来，要学会从传统信息化校园不太关注的学习、资源、交流等问题层面进行过程贯通，以智能分析技术推進服务的“智能化”发展;强调对数据的综合利用和实时性。

总之，小学后勤管理服务要基于时代发展的特性上，要整合学校服务管理的本质职能，打造一个高效、便捷管理的智慧后勤环境，将校园里的学习、生活变得更加智能化，为师生提供更便捷、安全的校园服务。

参考文献

[1]边勇.关于小学后勤管理的探讨与研究[J].课程教育研究，2018（14）：30-31.

[2]刘永发.论如何做好小学后勤管理工作[J].中国校外教育，2017（35）：32.