“互联网+”养老新时代养老服务业的地方探索

“互联网+”养老服务是目前养老服务发展中的热点和重点工作。本期特别关注中刊发的四个地方案例反映的基本模式大致相同，都采用了线上与线下结合、软件与硬件结合、信息与服务结合、技术与人员结合等方式，通过互联网这个载体把资源支撑起来。

可以看到，“互联网+”养老模式发展的成绩明显。马鞍山市、大田县等地通过建设互联网媒介为老年人提供了实时、快捷、高效、低成本、物联化、互联化、智能化的养老服务。但“互联网+”养老领域有些问题仍然存在，且几个案例对这些问题的解决阐述得并不详尽。比如，文化水平不高的老年人、家里没有网络的老年人等如何使用这套技術，如何进行服务资源更新等，这些问题在案例中没有明确阐述，从一定程度上说明没有引起重视。从目前情况看，能够使用“互联网+”养老服务的老年人还是少数，使“互联网+”养老服务普遍化、大众化、便捷化，任重而道远。

（本期稿件来源：国家发改委）