基于“粉丝经济”的旅游新模式探究

赵晖

“粉丝”这一词语来自英文“Fans”，意思指的是“迷”，随着互联网的发展和微博、微信等新媒体的出现，在普通民众中衍生出一批对某种精神、产品、活动或者人产生热心和关注的追随者或者支持者，我们可以将其定义为“粉丝”。“粉丝经济”就是指粉丝围绕其所追求的对象，为了满足个人的情感需求而产生的一系列消费行为。随着“粉丝经济”的发展，已经不再局限于直接消费型的“粉丝经济”模式，粉丝产业链开始延伸出了一些新的模式，如明星经济、IP经济、社群经济等。本文主要以重庆武隆旅游为研究案例，从而对基于“粉丝经济”的旅游新模式进行探究。

一、重庆武隆旅游的案例介绍

近几年，武隆旅游的知名度连年攀升，但随着市场环境的改变，武隆传统的旅游营销模式已经不能满足旅游消费者不断变化的市场需求。作为新兴旅游地，武隆不仅成功塑造了旅游地品牌形象，更要在此基础上继续完成品牌推广和维护工作。随着湖南电视台的亲子节目《爸爸去哪儿》第二季和好莱坞电影《变形金刚4》，以及国产大电影《满城尽带黄金甲》都分别在重庆市武隆区进行了选景。这几档节目的成功，令武隆作为一个新兴的国际化旅游地逐步为人们所熟知。

二、重庆武隆旅游的“粉丝经济”模式

（一）以影视IP经济为主的旅游策略

“IP”经济模式包含了小说、游戏、动漫、影视、音乐等丰富的内容，武隆景区在利用“IP”经济打造旅游营销策略的时候，主要侧重于影视IP经济为主，利用影视IP与旅游景区文化内涵的契合度创新旅游产品营销。

武隆景区将影视IP经济首次运用于旅游产品营销是在2006年，著名导演张艺谋正在筹拍一部IP大电影《满城尽带黄金甲》，经过景区负责人与导演的沟通与协商，决定将电影的取景地定位在武隆景区的奇特景观之一的天生三桥处，这个被评为“世界上规模最大的串珠式天生桥群”的地方。电影上映后获得了近4亿人次的票房，引发了广大粉丝的关注与热议，而该影片的取景地武隆景区首次暴露在全国观众的眼前，武隆景区的关注度与知名度空前提高。数据显示，武隆景区与IP巨制《变形金刚4》携手合作，影片中擎天柱化身为龙骑士，骑着霸王龙挥剑亮相这个激动人心的场景就取景于武隆奇特的喀斯特地貌景点。随着影片的上映，武隆景区的自然景观以最天然最直观的面目呈现在全世界的观众眼中，武隆再一次成为国内外影迷与广大网友们关注的焦点，武隆景区因此被评为十大经典电影桥段之一。影视IP经济的运用，给武隆景区带来了巨大的关注度和知名度，对促进景区旅游营销作出了巨大的贡献。

（二）以明星经济模式为主的旅游策略

除了与各大影视IP进行合作以外，武隆景区还与明星真人秀节目《爸爸去哪儿》进行合作，通过明星经济所带来的粉丝效应进一步扩大景区知名度。

随着《爸爸去哪儿》第二季开播，重庆武隆的“天坑”这个带着十足神秘色彩的景点揭开面纱，暴露在了全国广大的电视观众面前，引起了众多粉丝的关注，甚至成为当地新兴的一处乡村旅游景点。来到武隆天坑旅游的游客人次大幅度增加，其中绝大部分都是看了《爸爸去哪儿》之后，对他“天坑”的奇特喀斯特地形以及武隆区秀丽的青山绿水所吸引，更是对节目中明星父子在“天坑村”中回归自然的淳朴乡村生活充满了兴趣，节目中几对明星父子所住过的“明星房”更是成为广大游客热烈追捧的对象。黄金周期间，这个此前并不为人所知的小山村前所未有的迎来了大批游客，其中绝大部分都是看完节目之后慕名而来，想体验一番和明星一样的淳朴生活。有关数据显示，节目播出后，一年内武隆全县接待的游客数量达1 908万人次，相较去年增长了9%，成为重庆市代表性的旅游景点。

三、重庆武隆旅游营销的创新形式

（一）网络社区营销

随着旅游网络社区的兴起，武隆景区管理人员开始寻求通过网络社区营销促进武隆旅游品牌的推广，在各大旅游社区当中基本都能看到武隆景区的身影。比如，在蚂蜂窝旅游官网中，一条名为“重庆武隆天生三桥龙水峡地缝“的旅游攻略就吸引了超过12万人次的阅览量，上千条评论与点赞，里面涵盖了武隆的出行攻略、游玩攻略、特色景点、风味美食、民俗风情等丰富多彩的内容，包括了吃住行游购娱等各个方面，让人对武隆景区有了一个更加深刻的认识。此外，这篇攻略通过图文的形式直观展现出来，具有较强的吸引力，因而吸引了大批旅游者的关注和前往。

（二）微博营销

微博营销作为当代新兴旅游营销模式之一，重庆武隆景区也自然不落下风，将微博营销运用到景区营销当中。作为重庆第三个“5A”级景区，武隆不仅在微博上发布了许多关于武隆特色景区的微博话题，如“武隆旅行”这一话题引发了三百多条讨论，吸引了两百多名粉丝的关注，话题阅读量超过100万，吸引了许多粉丝对武隆的关注。此外，武隆景区还建立了景区官方微博，关于重庆武隆的微博相关用户超过了500名，武隆旅游官方微博的粉丝数将近10万人，通过发布景区天气状况、活动信息、特色美食、独特景点，如喀斯特溶洞等游客感兴趣的内容吸引粉丝关注，通过与粉丝互动等方式增加转评赞数，提高微博话题热度，提高武隆旅游的品牌知名度。

（三）微信营銷

对于微信营销方式，武隆景区尚处在发展阶段。2014年武隆旅游营销机构注册了一个官方微信公众号“武隆旅游”，公众号主要分为“寻武隆”“在武隆”“活动中心”三大部分，每个部分还会进行细分，如“寻武隆”这一模块中包含了武隆动态、线路推荐、景区介绍、大美武隆和旅游百科等内容，覆盖面比较广泛。在公众号内发布的关于武隆旅游的一些文章、攻略、介绍等内容的浏览次数，从几十到几千不等，总的来说，热度尚可。但相较于九寨沟在微信公众平台的成功经验，武隆旅游还存在一些不足之处，应当注意营造卖点，突出景区特色，并注意维护与微信平台的客户关系，发挥微信营销的实际作用，创造更大的利润。

四、重庆武隆旅游营销的效果及评价

政府通过大力发展旅游产业，开展旅游营销，积极拓宽营销渠道，利用明星经济模式和影视IP经济以及各种网络营销方式，使重庆武隆由原本一个国家级重点扶贫的贫困县，成为一个以旅游产业为主导地位的品牌化旅游景点，现已拥有“武隆喀斯特”世界遗产和中国重庆武隆国际山地户外运动公开赛两张世界级名片，以及国家重点风景名胜区、国家森林公园、中国优秀旅游城区等28张国家级名片。

武隆景区还大力开展整合营销，除了通过影视剧与明星经济进行旅游宣传，还通过各种活动的策划提升景区的知名度，如风筝节、龙舟赛、仙女山冰雪童话旅游季等形式多样特色鲜明的活动，为武隆景区积累了大量的人气，武隆景区这一旅游品牌效应进一步强化，品牌销售力度稳步增长。

（作者单位：信阳师范学院旅游学院）