“互联网+”时代创意文化与智慧旅游融合发展初探

孙宝斌

伴随经济的发展和社会的进步，“互联网+”时代文化和旅游的融合已成为旅游行业发展的必然趋势，各个地区要充分发挥互联网的作用，建构智慧旅游的同时，实现经济效益和社会效益的共赢。本文对智慧旅游产业发展的可信性进行了简要分析，并集中阐释了“互联网+”时代创意文化和智慧旅游相融合的发展机制，以供参考。

一、“互联网+”时代创意文化和智慧旅游产业发展的可行性

近几年，旅游产业融合文化内涵的趋势逐渐明显，未来旅游业也向着全面智能化的方向发展。

第一，智能航空项目，主要强调的是旅游产业和航空部门之间的联系，为建构具有开放性和竞争力的旅游管理体系提供保障，整合B2C直销管理模式，形成纵向和横向的监督整合体系。

第二，智能酒店项目，将信息技术进行全方位处理，并且和酒店资产管理形成融合机制，保证推广进程能满足实际需求，完善业务部门和服务部门的联动，从而符合订房管理工作。酒店要借助搜索引擎、微信朋友圈等基础性的平台进行宣传，将创意文化内容和旅游项目结合在一起，从而保证市场利润。

第三，智能旅游目的地。目前，多数旅游企业都会借助网络完成常规化管理，通过平台推送相关旅游路线和价值，借助网络工具甚至能形成虚拟旅游项目等。

二、“互联网+”时代创意文化与智慧旅游融合发展

（一）强化政府顶层设计

在融合创意文化的智慧旅游项目，其牵涉的行业较多，这就需要相关部门之间能形成良好的互动，从而在协同化管理机制下完成监督机制，整合行业发展效率。

第一，要积极落实系统化管理体制，维护文化管理机制，利用设置权限有效整合跨行业的管理机制，保证不同地区不同行业管理体系的完整性和统一性，整合产业融合的重组效果以及处理水平。

第二，要强化规划和引导，充分发挥政府的职能水平，建构更加具有实效性的管理策略，维护创意文化项目和智能旅游体系的融合程度，并利用融合规划以及计划方案，践行统筹部署有序推进的管理机制，从而真正提高地区旅游管理工作发展水平。也就是说，政府要充分发挥其组织者的作用，在重大问题方面提供有效的决策建议。例如，琅琊山风景区是安徽滁州著名的旅游景点，2017年年末，琅琊山管委会邀请滁州市民到琅琊山风景区游客服务中心开展实名信息集中录入，借助面部或指纹识别系统即可直接进入景区游览。因此，滁州人“刷脸”或者“刷指纹”就能有效进山，这是琅琊山景区加快创建“5A”景区、推進“智慧旅游”建设的关键一步。

（二）发挥市场作用

在创意文化和智慧旅游融合的过程中，要结合市场发展需求，并且正视市场竞争关系，建构良好的市场运营氛围，保证管理体系的完整性，充分激活市场主体的创新动力，有效实现文化项目和旅游项目的协调化发展目标。

一方面，要培养市场主体，真正建构文化旅游产业管理体系，并且树立产业融合标杆，积极推进旅游企业、文化企业以及互联网企业建立三位一体的融合管控机制，实现跨界管理和合作，符合管理要求。需要注意的是，在文化融合的过程中，也要将地区文化特质作为关注点，从而真正发挥旅游和文化融合

的优势。

另一方面，要尊重创新机制的优化，完善知识产权和民俗文化的保护，确保发展创新的同时，能够充分融合传统，结合市场建构合理性的旅游文化。与此同时，强化“互联网+文化旅游”的整体效果。例如，在安徽滁州，“走太平”是全椒传统民俗活动，为传承民族传统文化，滁州市旅游局组织文明旅游志愿者到全椒开展“文明旅游伴你走太平”宣传活动，这种创意文化和智慧旅游相结合的方式能在顺应互联网发展趋势的同时，有效带动地区旅游经济的全面发展。

（三）整合信息资源

为了进一步提高地区指挥旅游项目和文化创意的融合机制，要积极建构完整的管控措施，整合信息处理效果，并完善信息开放共享的管理体系，将文化产业和旅游产业结合在一起，实现智慧旅游的目标。也就是说，在整合信息的同时，减少信息孤岛和壁垒问题，建构统一标准的信息存储体系。例如，在旅游产业发展的过程中，多数旅游数据都是旅游区或者是旅游管理部门公布，这些数据存在精确度不足的问题，而借助互联网，就能对地区旅游项目消费额度、消费偏好，以及游玩时间等基础信息进行系统化调取，充分发挥大数据的优势，尤其是在创意文化的宣传方面，能借助数据推送有效了解具体应用情况和实效性水平。推动地区文化旅游产业的发展，满足信息共享需求，符合互联网精神。

三、结语

在“互联网+”时代，要想实现创意文化和指挥旅游的融合机制，就要整合地区旅游资源，借助互联网建构信息共享的管理模式，维护文化体系的实际价值和优势，顺应产业发展的必然需求，落实多方协调以及通力合作的管理策略，保证共同构建系统化跨产业融合管控体系，促进地区旅游产业的和谐化发展，也能实现社会效益、环保效益以及经济效益的协同进步。

（作者单位：滁州城市职业学院）