微信公众号在商务英语专业自主学习中的应用

江虹　黄德林

【摘要】在信息化的今天，微信公众号已被广泛应用于社会的各个方面，而对于商务英语专业学生来说，如何利用微信公众号进行自主学习是一个需要正视的问题。本课题针对商务英语专业学生自主学习中对微信公众号的了解、使用、作用及存在的问题进行调查，并提出了相应的建议，旨在为学生今后更好地开展自主学习提供借鉴。

【关键词】商务英语；微信公众号；自主学习

微信因其强大的功能自诞生之日起就受到了诸多关注，微信公众号是在微信基础上发展起来的信息推送平台，具有方便灵活、即时互动的优势，因而在商务英语专业学生自主学习中受到越来越多的关注。为了全面、客观地了解学生对微信公众号的使用情况，提高其在实践中的应用效果，我们在嘉兴学院应用技术学院商务英语专业学生中开展了调研。

一、研究对象与调查方法

在本次调查中，我们主要采用问卷形式，对本校相关学生的学习现状进行调查，主要采取网络问卷的方式。本次共发出110份问卷，回收有效问卷108份，回收率98.18%。受访人群主要分布于本专业大二和大三学生。问卷针对商务英语专业学生对微信公众号的了解、应用、作用及存在的不足设置了14个问题，统计数据结果通过问卷星进行汇总分析。

二、调查结果分析

（一）对微信公众号的获取与了解

从多选题微信公众号的获取上看，57.41%的人通过网络平台了解英语微信公众号通过老师推荐获取英语学习微信公众号的人有53.7%，还有55.56%的人通过自己的朋友和同学获得相关信息。我们也在调查中发现，12.96%的同学关注了很多的微信公众号，31.48%关注了4个以上，45.37%关注的公众号不到4个，10.19%几乎没有关注。关注度度较高的微信公众号有星火英语、新东方英语以及用于口语训练的Chinadaily等。

（二）自主学习中微信公众号的使用情况与存在的问题

从多选题微信公众号学习使用时间段来看，大部分学生利用在校期间自主学习：47%的学生在周一到周五使用公众号、42%的学生在考试阶段使用、56%的学生在周末或公众假日使用，而在寒暑假使用的学生就相较甚少，只有29%。

在商务英语知识的获取途径上，有48.15%的同学偏向于从教材和练习册中获取；而有37.96%%的同学选择通过网络来获取英语学习资源；有9.26%的同学喜欢通过英语课外读物来提高自己的英语水平。令人遗憾的是，仅有4.63%的同学选择英语微信公众号。显然，同学们对微信公众号的关注度较低，其使用率较低。学生每天使用微信公众号的情况：不到1小时的占40.74%，学习1-2小时的占48.15%，学习3-4小时的占8.33%，学习5-6小时的占2.78%。

从受访者对公众号排版的偏爱类型（多选）来看，大家普遍喜欢多种类型结合的学习形式，有67%的学生喜欢视频与文字结合进行学习，52%学生喜欢音频与文字结合方式学习，65%的学生喜欢图文结合，有38%的学生喜欢集图片、视频和音频等多种方式于一体的方式，只有19%的学生喜欢纯文字学习。

在多选题学习内容上，83%偏向于接受生活资讯，74%喜欢娱乐信息，可见同学们公众号学习趋向生活化，62%的学生了解时政，61%的学生关注教育类信息，而很少有学生关注科技类信息，这也反映出科技方面信息传播会是我们自主学习的盲区。

（三）微信公众号在自主学习中的作用及影响

在多选题微信公众号对商务英语综合能力的帮助程度上，有72.22%的人通过学习拓宽了词汇量，有65.74%人提高了英语阅读能力，有63.89%的人了解到了更多的英美文化，有30.81%的人提高了商务英语专业能力。

在总体效果上，54.63%的学生认为微信公众号对自主学习的帮助效果还好，32.41%觉得一般，6.48%认为帮助特别大，也有6.48%认为没有帮助。也就是说，微信公众号可以帮助一半以上的商务英语学生，不再受课堂等傳统学习方式的约束。对于商务英语学生，通过微信公众号自主学习贵在坚持。

从具体的帮助内容上看，有50%利用订阅号推动相关课程内容，巩固深化知识。26.85%通过老师朋友圈发布的知识重难点来掌握重难点知识。有15.74%创建讨论小组，互相帮助，互相讨论，互相学习，合作学习，从而弥补教师难以“一对一”教学的不足。也有7.41%利用微信语音功能和老师交流学习，人数相对较少，更多的是同学之间的相互讨论带来更大帮助。

三、学习对策与建议

（一）合理选择、有效利用微信公众号进行自主学习

在微信公众号自主学习中，学生对于篇幅较长的内容，一般只看部分或者直接舍弃，更多学生关注的是图文，视频，音频相结合的公众号，如China daily，中国日报等。所以商务英语学生应该多关注一些教学直观的公众号，在自主学习中可以边看、边听、边模仿，充分利用眼、耳、脑等多种器官，有助于提高商务英语学生对学习的热情，也可以间接地提高其“听说读写”的综合能力。

有些公众号会推送一些情景对话，学生可以借此进入真实的语境模拟并进行反复练习，从而提升口语水平。找机会也可以创设商务英语学生自己心仪的情境，进行练习。口语是商务英语学生交际能力的重要能力体现。在自主学习中，提高口语的同时，学生应该充分了解自己对专业知识的掌握和运用程度，学会归纳总结，将学习目标与自我行为进行对比，促进自我提升，使自主学习效率更大化。

（二）合理利用时间在微信公众平台学习

微信公众号为教育教学提供了新平台和应用创新空间，使学生进行自主学习时效果更加便捷高效。商务英语专业学生更应该抓住这点优势合理利用时间在微信公众号学习。在校系统学习期间学生基于课业带来的一定压力，商务英语学生会有较强的学习自主性，会在课下利用微信公众号平台辅助学习。而一旦到了寒暑假学习性能会降低，紧迫感也降低，学习的时间就少了。而作为一名商务英语专业的学生，应该利用寒暑大段时间在微信公众平台学习，巩固自己的专业知识，如考虫四六级会根据不同的学习要点开设系统课程，并有系统练习体系，从而帮助学生体系学习。商务英语这门专业不仅要求学生擅长英语，更要求学生熟知商务贸易知识。而沪江英语、环球时报英文版等微信公众号，会推送有关国内外时事和娱乐新鲜事的文章，这可以满足商务英语学生学习英语的同时，紧跟潮流，了解世界新动态。利用微信公众号学习的时间不需要太多，主要看学生自身积累和消化，如早起后朗诵微信公众号推送的疑难点，睡前阅读推送内容等，对感兴趣的话题或重难点知识收藏、归类标识，积极参与公众号互动，调动学习主动性，锻炼思维能力，以此更好地提升自己。

（三）加强文化意识的培养

英语作为一门外语，与汉语有较大差异。中国人在思维习惯上含蓄、间接，而美国人一般比较直接。而语言与文化之间有着密切的关系，我们在自主学习时，可以多留意公众号里涉及的跨文化信息，比如可以关注一些类似BBC，VOA等权威的微信公众号，从中了解时事政治背后深厚的文化内涵，同时学到一些英语的习惯表达方式，来提升语言表达能力。再者就是“文化差异”，例如，英语中的“aunt”在汉语中的意思就包括：阿姨、舅妈、姑妈等。此外对于礼物，中国人含蓄，再三推辞，而西方人认为这是不礼貌的。对于商务英语专业学生来说，利用碎片化的时间，通过微信公众号了解文化差异是自主学习的一种有效方式。

四、结语

商务英语专业学生在自主学习过程中会受到传统教育模式、学习兴趣、学习资源形式和内容等方面的制约，同时英语语法知识薄弱、听说读写能力不足等也会给学习带来进一步的影响。微信公众号以其自主灵活、丰富多样性能有效提高商务英语专业大学生的自主学习能力，提高学习质量，激发学生对英语学习的兴趣，必将会在今后的商务英语专业教学中和学生自主学习中得到更多的关注和重视。