高职院校图书馆新生入馆教育模式探讨

刘想容

摘 要 目前，大部分的高职院校都将新生入馆教育工作作为一项常规工作在进行，但这项工作到底有没有收到预期的效果呢？到底对学生起到多大的作用呢？教育的模式是否符合新生的需求呢？在实践工作中发现，很多新生在入馆教育结束后再次来图书馆还是一样不会利用图书馆的各项资源或是在利用的过程中存在各种问题，导致图书馆的各项资源利用率低下，造成资源的浪费，这就从侧面反映出新生入馆教育模式的不足之处，需要高职院校图书馆不断总结和探索，突破传统的教育方式，不断创新和完善现有的新生入馆教育模式，提高教育的效果和质量，最终达到让读者充分利用图书馆资源的目的。

关键词 高职院校图书馆 新生入馆教育

中图分类号：G251 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.02.081

Discussion on the Education Mode of Freshmen's Entrance into Higher Vocational College Libraries

LIU Xiangrong

（Changjiang Polytechnic， Wuhan， Hubei 130074）

Abstract At present， most of the higher vocational colleges regard admission education as a regular job， but did the work receive the expected results In the end to students how much effect Is the mode of education in line with the needs of new students In practice， it is found that many freshmen come to the library again after entering the end of education， or they will not use the various resources of the library or have problems in the process of using them， resulting in various resource utilization of the library Low， resulting in the waste of resources， which reflects the inadequacies of the education model of freshmen admission from the side， the need for higher vocational colleges and universities to continue to summarize and explore， break through the traditional methods of education， continuous innovation and improve the existing new students into Library education model to improve the effectiveness and quality of education， and ultimately to allow readers to make full use of library resources purposes.

Keywords vocational college library； freshmen admission education

高職院校图书馆是高职院校的文献信息中心，是大学生在学校的第二课堂，是体现教书育人、管理育人和服务育人“三育人”理念的重要场所。新生入馆教育目前已经成为高职院校图书馆服务学生读者的常规性和周期性的工作，而通过这一工作可以让新生快速了解图书馆的地理位置、服务内容、馆藏资源等大概情况，为新生在后期的学习生活中更好地利用图书馆打下坚实的基础，填补学生自身利用图书馆能力的空白，激发其在学习上的主动性和创新性，培养良好的阅读习惯，进而促进自我知识更新和提高信息素养水平，特别是在我国，学生在上大学之前由于学业繁重，都很少接触图书馆，更不用说真正使用图书馆。对图书馆而言，也能借此机会促进图书资源的利用率，提高服务水平，因此新生入馆教育是一项非常重要的工作。

1 高职院校图书馆新生入馆教育现状分析

高职院校图书馆目前进行的新生入馆教育有几下几种方式：

（1）集中讲座，单向灌输。集中讲座就是在新生入学进行军训的时候集体组织起来由图书馆工作人员进行集中的讲解，讲解的内容无外乎图书馆的服务内容、馆藏资源、使用方法等。新生刚入学，对周围的事物都不了解，而且由于军训的强度相较于平时的生活而言是很大的，所以很多学生把集中讲座的时间当成是军训的休息时间，大部分的学生都在玩手机、聊天甚至睡觉；而且对于高职院校的学生而言，学习的主动性相对来说要差一些，所以，集中讲座这种单向灌输的方式并没有对新生起到太多的作用，只能让新生对图书馆有一个大概的印象。

（2）实地参观，走马观花。实地参观就是以班级或是军训方队为单位，由图书馆的老师带领学生去图书馆参观，一边参观一边讲解相关事项。由于人数繁多，图书馆的面积有限，不可能每一个学生都能听得见老师的讲解，队伍后面的同学基本上都听不见；而且一个方队讲解完马上要迎接下一个方队，时间上也不充分；由于一天要接待的新生人数很多，同时还要维持图书馆正常的日常工作，对图书馆的老师而言是一个很繁重的工作，很可能就把新生入馆教育的实地参观当成是一个任务在完成。以上这些因素导致实地参观的效果大打折扣，对学生而言也不可能通过实地参观就能完全了解图书馆的各方面资源和使用方法，还是只会对图书馆的地理位置和基本功能等方面有一个大概的印象。

（3）发放宣传手册，收效甚微。在实地参观的过程中，有些图书馆会将印好的宣传手册发放给新生，宣传手册上的内容是图书馆资源的相关介绍，本意是方便学生查看，但实际上收效甚微，有少部分学生会仔细看宣传手册上的内容，但大部分学生随手就丢了，入馆教育还没有完成，宣传手册就不知道被丢到哪个角落里去了，根本没有发挥作用，也浪费了纸张和制作成本。

（4）网站宣传，不够重视。在网络信息高速发展的时代，大部分的高职院校图书馆都建有专门的图书馆网站，将图书馆的相关制度、资源简介、电子资源等放在网站上，方便读者不受时间和地点的限制来进行使用，但在新生入馆教育这一方面，很多高职院校都没有在网站上体现，有些学校可能把集中讲座的PPT放在网站上就是新生入馆的全部内容了，并没有设立新生专栏，新生在网站上搜寻自己需要的内容时不是那么方便。

（5）入馆教育后续工作断层。很多高职院校图书馆把新生入馆教育当成是一个阶段性的任务，任务完成后期就没有下文了，这种后续工作的断层直接导致了新生入学正常上课后图书馆的利用率低下，军训期间他们还不了解图书馆也用不到图书馆，而在后期的学习生活中，图书馆可以为他们提供很多课堂上没有的知识，也是他们自己动手解决问题搜索信息资源也就是信息素养培养的良好开端，所以入馆教育不仅仅只是在开学期间，最重要的还是后续工作，这样不仅可以巩固新生入馆教育的前期成果也能通过多种形式来宣传推广图书馆的各项资源吸引学生读者来图书馆学习。

总体而言，传统模式的新生入馆教育只能让新生对图书馆有一个大概的印象，并不能真正实现让新生完全掌握图书馆资源的使用方法，需要在现有模式上不断总结创新，充分利用新技术新手段，建立更加高效的新生入馆教育体系。

2 高职院校图书馆新生入馆教育模式探讨

在新生入馆教育模式方面，很多本科院校都做得很好，已经相当成熟，值得高职院校图书馆参考学习，但也不能完成照搬，高职院校要根据自身的特点制定符合高职院校的学生读者的入馆教育模式。

笔者通过对高等学校新生入馆教育的研究，对高职院校的入馆教育有以下设想（图1）：

2.1 改良传统方式

传统入馆教育方式虽然收效不好，但也不能完全摒弃，要总结经验，在现有基础上加以改进，在细节上从读者的角度出发，为读者考虑，才能慢慢得出最高效最体贴入微的新生入馆教育模式。

（1）宣传手册可以考虑跟新生录取通知书一起邮寄至新生的手中，收到录取通知书时新生对学校的一切都很憧憬，充满好奇，很想了解，而且在时间上和精力上也是足够的，相信这样能取得更好的效果。

（2）在PPT讲座时多跟学生互动，如讲完一部分内容后提问请同学回答，并分发小礼品，让学生充分参与进来，这样更能吸引学生的注意力，在听讲的时候也会更认真。

（3）实地参观时更注重学生的兴趣点，可以根据学生的专业去重点讲解这一类型的图书查找或是相关电子资源的使用，这样更能激发学生的专业归属感。

2.2 增加网络及多媒体手段

在網络信息高速发展的现代社会，大学生都是智能终端设备的使用者，他们习惯了通过网络来获取资讯，也很享受这种便捷的方式。图书馆也应该顺应学生需求，多增加网络及多媒体手段来进行新生入馆教育。

2.2.1 建立新生入馆教育平台

传统的模式里面的几种入馆教育方式基本上都是图书馆向读者的一种单向灌输，读者没有主动去学习的意识，所以最终效果不甚理想。新生入馆教育平台的建立就是建立起一个供新生读者自主学习、在线测评并根据测评成绩判定是否开通一卡通的借阅功能的系统——这个系统对读者的学习起到了一个制约和限制的作用，想要使用图书馆的资源就必须要通过测试，想要通过测试就必须要自主学习。在学习的过程中宣传图书馆的基本功能和各项资源及其使用方法，让读者对图书馆的各项事务有进一步的了解。

学习的内容以讲座和实地参观所讲的内容为主，三者结合，给读者加深印象的同时也给读者时间来消化吸收，再通过测评来检验读者对相关内容的掌握情况，最后根据测评结果来判断是否为读者开通一卡通的借阅功能。对图书馆而言起到了对读者宣传相关资源信息的作用；而对读者而言，了解了图书馆的相关知识通过自己的学习得到了借阅权限，是个一举两得的事情。

2.2.2 充分利用QQ、微信、微博等网络平台

新生代的大学生都是在网络信息的环境下长大的一代，他们的生活离不开智能终端设备，每天花在智能终端设备上的时间也是非常多，图书馆可以根据这个特点充分利用QQ、微信、微博等网络平台，建立公众平台，把图书馆的相关资源信息及通知公告等放在公众平台上，保持更新，积极推广，用读者认可和喜欢的方式来宣传图书馆，吸引更多的读者来关注图书喜欢图书馆进而利用图书馆的各类资源。

在网页上也可以增加公众平台的链接，方便读者关注。另外在线测评系统也可以同时在公众平台上体现，实现读者无时间地点的限制，随时可以进行图书馆相关知识的学习和测评。

2.3 做好后续跟踪服务工作

很多学校把前期的新生入馆教育当成一个临时的任务，完成以后就万事大吉，不再理会，所以导致了后期图书馆各类资源的使用率都不高，读者对图书馆没有很大的兴趣或是在使用资源的过程中遇到问题不知道怎么办等问题。笔者认为，新生入馆教育很重要，要做好让新生对图书馆有一定的认识和了解，但后期的跟踪服务更重要，了解读者的需求，解决他们在使用图书资源时遇到的问题，把这些事情落到实处，才能吸引更多的读者更好地使用图书馆资源。

2.3.1 定期开展相关讲座培训

高职院校的读者在信息素养方面还有待提高，图书馆的工作人员专业水平也参差不齐，图书馆可以定期邀请数据供应商或是专业人士举办相关的培训讲座，一月两次或是一周一次，对图书馆工作人员和读者都是一个提高信息素养的过程，同时也宣传了图书馆的相关资源，如能长期坚持举办最终会形成图书馆的一种文化传承。

2.3.2 开展多种形式的活动

图书馆可以通过不同主题不同形式的活动来吸引读者。目前大部分的高职院校在每年的4.23读书日前后开展一系列的读书节活动如书展、传统知识竞赛、主题演讲、辩论等，很好地吸引了读者的注意力，参与度与评价都非常高，同时也推动了这一主题的相关资源的使用率。有些院校开展的“校长推荐的十本书”也引起了很大的反响，大大提高了借阅率。现在是一个“酒香也怕巷子深”的时代，所以图书馆应该以多种宣传模式来宣传自己的资源，为校园营造良好的文化氛围。

2.3.3 与读者建立直接的联系

目前有不少高职院校建立了微信、QQ公众平台或是微博，通过这种方式来发布图书馆的信息，这是一种不错的方式；也有些院校通过建立QQ或是微信群，把各院系的学生会或是班干部加进来，再通过这些学生骨干来向其他学生读者传递信息；有的图书馆通过建立图书馆下属社团来建立与读者沟通的桥梁。这些方式都很好，因为只有与读者建立直接的联系才能最直接地了解读者的需求与想法，也能最直接地向读者宣传图书馆。

3 结语

高职院校图书馆各方面的资源使用率不高，与新生入馆教育有较大的关系，俗话说“好的开始是成功的一半”，如果能把新生入馆教育做得很成功，那么在读者心中图书馆就树立了一个良好的形象，能对读者产生吸引力，再做好后续的宣传工作，相信对图书馆的各类资源的使用会有很大的推动作用。

[项目基金]本文为湖北省教育科学规划2015年重点课题《新媒体时代我省高职新生入馆教育模式研究》阶段性成果，课题编号：2015GA088

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