构建煤化工企业标准化管理模式

勾宝亮

摘 要 全球煤化工产业开始于18世纪后半叶，19世纪便形成了完整的煤化工体系。进入21世纪后，随着全球石油市场的动荡和石油价格的攀升，煤炭作为储量巨大并且可能替代石油的资源重新受到越来越多的重视。发展现代煤化工产业，全力实施标准化管理，提升企业管理档次，优化传统产业，对加快现代煤化工产业发展、推动企业经济转型有着重要的引领、带动和示范作用。

关键词 煤化工体系 标准化管理 管理档次

从“做大、做精、做优”煤化工产业的发展思路为目标统领，要把煤化工企业真正建设成为“行业示范，国内领先，世界先进”的现代化企业，就必须采用国内国际最先进的标准设计企业、建设企业和管理企业，保证企业始终走在行业前列。

构建煤化工企业标准化管理模式的主要做法有：

一、瞄准企业发展目标，建立“八位一体”的标准化管理模式

第一，循环发展模式。按照“减量化、再利用、资源化”的循环经济理念，引入先进的工艺技术，实现风、水、电、汽等能源介质的综合平衡利用。

第二，绿色环保模式。以废水、废渣、废气综合利用为重点，提高节能减排项目的运行效率和各种能源介质的利用率，达到同行业的先进标准。

第三，分厂制管理模式。在保证公司安全、生产、经营稳定的前提下，稳步推进分厂制管理，最终实现科学、合理、高效、规范的分厂制运作。

第四，非核心技术一体化外包模式。从公司生产、安全和设备检修的需要出发，健全和完善非核心技术一体化外包管理制度，以设备点检定修制为载体，提高公司设备管理水平。

第五，供应链管理模式。以客户为中心，以市场需求拉动为原动力，提高整个供应链各环节的协同反应能力，降低采购、库存、运输等环节的运营成本。

第六，煤化工安全管理模式。以重大危险源管理为重点，实施动态安全预警评价系统，引入石化系统安全管理模式，实现对人、机、物、环全方位、全过程、多层次的管理控制。

第七，人才引进和培养模式。实施“人才强企”战略，通过建立系统的人才管理制度和激励机制，形成企业人才培养基地和储备库。

第八，品牌管理模式。通过创建产品品牌树立企业品牌，通过提升管理水平和质量控制能力保证产品质量，提高公司的知名度、美誉度和社会影响力。

二、结合企业的发展实际，建立八项标准化管理体系

（一）安全环保管理体系

认真贯彻执行党的安全生产方针，落实国家、行业有关安全生产，加强安全管理，消除各类事故隐患及不安全因素，实现对全系统、全岗位、全生产过程的动态控制。按照环境保护的法律、法规及工作标准，制定环境方针和环境目标，搞好污染预防，识别环境因素，改善生态环境，致力于清洁生产。

（二）产品質量管理体系

制定质量方针和质量目标。根据产品的种类，确定产品的质量标准，以用户为关注焦点，以质量求生存保发展，不断增强质量意识和提高质量管理水平，监督、检查、抽测产品的质量，明确产品质量的责任，提高产品价值，全员参与质量管理。

（三）技术操作管理体系

根据企业的特性及员工岗位需求，坚持指导性和可操作性相结合的原则，编制各岗位工种技术操作标准和规程措施；运用科技手段，依靠科技进步，优化设计，优化管理，推广新技术、新工艺、新材料的应用。

（四）设备状况管理体系

加强对全公司设备的管理、使用、维修和保养。根据设备的类别品牌，规格型号建立完善各种设备台账、设备档案。根据设备的性能制定操作、检修、维护标准，参与设备故障的排除与分析，对重大设备、主要设备设置运行记录，确保各种设备的正常使用。

（五）采购销售管理体系

采购各类物资首先要做好市场调查，对供方作出综合评价，采购各种物资、设备、材料等要符合程序审批要求。遵守财经纪律，执行物资管理办法，建立各种管理台账。搞好产品销售，以顾客至上为原则，做好售后服务，完善内部各项管理机制，掌握反馈各种信息，采购销售平衡匹配，加强对供销岗位人员的教育管理，制定库管、焦场等场所的管理制度。

（六）生活服务管理体系

制定后勤管理规章制度，实施生活后勤管理承诺制，杜绝服务禁语，强化服务意识，提高服务质量，抓好员工生活后勤设施建设，规范生活后勤管理制度。

（七）文明环境管理体系

以创建文明窗口、文明部位、文明厂区为突破口，对员工进行职业道德、综合素质、行为规范的培训教育；加强安全理念、文化理念、服务理念建设；恪守职业道德，文明礼貌，以诚待人，注重形象管理，把握企业宗旨，创造文明整洁、和谐有序、富有特色的新型煤化工工业园区。

（八）员工管理体系

根据生产工作需求，加强人力资源的引进、培养、使用和管理，做好公司人员结构配置的调整；制定各项管理制度、岗位职责和岗位说明书，立足吸引人才、留住人才，增强向心力和凝聚力。

三、组织实施

全面开展和推进标准化管理要坚持“区分层次，突出重点，分步实施，逐步深入，全员参与，齐抓共管，讲求实效”的原则。

通过不断开展区域达标、分级达标、对标提升、岗位示范等方法和手段，使标准化管理模式逐步渗透到企业各级职工心中，使其内化于心、外化于行；使执行标准成为习惯，并逐步形成企业文化。

（作者单位为唐山中润煤化工有限公司）

参考文献

[1] 王雪艾，张艳玲.企业标准化管理的实践与思考[J].内蒙古煤炭经济，2011（9）.

[2] 冯艳英，郝素利，丁日佳.企业标准化管理模式及运行机制研究[J].中国科技论坛，2014（6）.