聚焦婚姻家庭咨询行业：热闹背后急缺人才

董颖 马名扬

婚姻家庭咨询，虽然是一个新兴职业，但是随着社会的发展、观念的变迁，以及离婚率的居高不下，这个行业显得日益重要。规范行业、培训人才、经验传承……自这个行业诞生后的10多年时间里，各省相继成立的婚姻家庭咨询师协会为行业的发展发挥了积极的作用。

习近平总书记“三个注重”的讲话，将家庭文明建设提到了国家战略高度，这让广大从业者感到行业前景光明。

从无人知晓到缺口巨大

我国有3.7亿个家庭，至少需要100万名婚姻家庭咨询师

2009年6月，首次国家婚姻家庭咨询师（三级）职業资格认证考试在北京举行。这次考试，意味着我国有了第一批持证上岗的婚姻家庭咨询师。

回忆起当年的喜悦，全程参与该职业审批、答辩、教材编写的樊爱国女士（时任全国妇联中国婚姻家庭研究会秘书长）仍记忆犹新：“2007年4月，国家人力资源和社会保障部批准发布婚姻家庭咨询师这一职业，将其纳入《职业大典》。这在当时，是中国婚姻家庭咨询领域唯一的国家级职业。2007年7月，人力资源和社会保障部委托全国妇联婚姻家庭研究会编写婚姻家庭咨询师国家职业标准以及全国统编培训教材，我是主编，还邀请了全国30多名专家学者，共同编写了4卷教材。2010年，国家职业培训教程《婚姻家庭咨询师》编者研讨会于全国妇联举行。”一步步地规范，让婚姻家庭咨询师这个职业逐渐进入大家视野，虽然它很新，却和每个家庭都息息相关。

那时，在大众心中，婚姻家庭咨询师与心理咨询师有什么区别还不清楚，什么情况需要找婚姻家庭咨询师也不晓得，似乎旧观念中，家庭琐事不宜外扬。

但就在这样的情况下，却有一批专业的、充满智慧与耐心的婚姻家庭咨询师，在全国各个省份辛勤耕耘，认真地接待每一位来访者，专注地倾听，详尽地解释，给人们以暖心劝慰和贴心支持。中国社会工作协会婚姻家庭工作委员会总干事顾秀琴表示：“婚姻是社会和谐的第一道保障，和治病一样，感情也会‘伤风感冒，没什么不好意思的。有了问题早点儿治，任其恶化下去，变成‘癌症就难办了。我们不追求单纯的劝和率，而是要化解矛盾，回归和谐。”

近几年，各省纷纷成立了婚姻家庭咨询师协会。本文就一些行业相关问题，采访了几位会长。

宁夏婚姻家庭咨询师协会会长李晓文在入行初期，两年都没有拿过工资，完全是支出大于收入。“那时咨询的人很少，大家都觉得家丑不可外扬。而且有的人觉得，婚姻是两个人的事，我一个人来咨询，有用吗？再者就是当时大家不知道有这样一个职业，也不了解。”

短短几年，婚姻家庭中显现的问题日益增多，人们的观念也日新月异：专业的事就要找专业的人来做，越来越多的人接受并认可婚姻家庭咨询师这一职业。

一组数据体现了这种变化—

今年4月，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2002名受访者进行的一项调查显示，73.2%的受访者感觉周围离婚案例比以前多了。调查中，73.3%的受访者支持增加离婚的相关手续和流程，55.4%的受访者建议各地民政局配备婚姻家庭咨询师，挽救还有可能的婚姻，50.0%的受访者建议鼓励发展婚姻咨询行业。

超过半数的被调查者建议各地民政局配备婚姻家庭咨询师，这对于全国来说存在一个巨大的缺口。同时，也体现出婚姻家庭咨询师的作用不容小觑。有媒体刊登，呼和浩特市婚姻登记处婚姻家庭咨询师一年挽回70多对夫妻的感情。其他城市也有类似报道。

樊爱国谈到，我国有3.7亿个家庭，在西方国家，平均每300～500个家庭就有一个婚姻家庭咨询师，这是一个受人尊敬、发展空间大的职业，按这个比例，我国至少需要100万名婚姻家庭咨询师。在我国这一职业还处于起步阶段，需要大量人才。

社科院陈一筠教授也指出：婚姻咨询不是简单的心理学问题，它还涉及法律、社会学等领域，要培养一个合格的咨询师需要很多工作。

考试取消 职业还在

取消职业门槛，绝不是因为这个职业不重要，而是为了让更多人有机会进入

“鉴定取消，职业还在”，这是在网上搜索“婚姻家庭咨询师”跳出来的网页，也是一家职业培训机构对学员们的解释。因为，2016年底国家取消了全国统一的婚姻家庭咨询师资格考试。很多人仍在关注这个职业：为什么取消，还可不可以从业，今后这个职业将何去何从？

其实，资格考试的取消与行业发展无关。2013年以来，国务院先后分7批取消了434项国务院部门设置的职业资格许可和认定事项，削减比例达到原总量的70%以上，婚姻家庭咨询师就在其列。之所以取消这些职业的入门门槛，绝不是因为这些职业不重要，而是为了让更多人有机会进入行业，这也是我国推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重要内容。

人社部副部长汤涛曾明确指出，从事一般的技能工作，就不应该设门槛。“去要求必须有一个什么证，或必须具备什么样的素质和条件，没有必要。”

国家行政学院公共行政教研室主任竹立家表示，取消职业资格后，对个人来说，从业的范围更大了，就业的门槛降低了，会更有利于就业工作。对单位而言，选择劳动者的门路也更广了，雇工也会变得越来越容易。

尤其重要的是，取消了考试，不代表社会对该职业的需求就不存在了。全国各地对婚姻家庭咨询师需求都非常大，并且很多地方的行业协会已经日益成熟，担负起了行业培训、交流、人才培养的任务。

山东淄博婚姻家庭咨询师协会会长李华表示：协会已经有了比较权威和专业的老师，就让这些老师来继续培养有需求的人。学习完成之后，经过严格的考核，协会会颁发一个结业证书。考核标准是要高于国家考试的。“心理咨询师或者婚姻家庭咨询师的学习和考核，不仅仅是考察一个人技能的问题，而且包括整体素质、人格魅力等，以及在处理个案的过程中，从业者的娴熟、灵活性等方面。所以，其实由行业协会来规范也是一个趋势。我们现在虽然是一个地方协会，但还是要这样去做。”

庐山爱情学院创始人正心谈道：“今后可能会有行业协会来进行统筹，但在过渡时期，会有些尴尬。这可能是一种市场化的尝试，即有没有证书可能不重要，重要的是你个人的实力、你的专业性和口碑。如果你的确能够解决问题，那也就能真正帮助别人。未来我们可能会以江西省婚姻家庭咨询师协会的名义继续进行考核，我们需要培养人才。而且现在我国的婚姻家庭正面临着前所未有的巨大挑战，也出现了一些新的现象，我们要推进社会亲密关系的建设、婚姻家庭幸福和谐的初衷和终极愿景是不会改变的。”

安徽婚姻家庭咨询师协会会长刘学林，已经在行动当中了。他发起并组织了第一期婚姻家庭调解师讲师培训班，于2018年4月25日至27日，在北京开班。而且这次活动，也得到了中國青年高级人才培训中心、中国社会工作协会婚姻家庭工作委员会的认可和支持。来参加培训的首批学员，都是在婚姻家庭咨询调解行业从业多年、有丰富经验、在国内有一定实力和影响力的人员。给讲师班进行授课的团队，也是精心挑选的该专业领域的大学教授或行业精英。

顾秀琴在第一期婚姻家庭调解师讲师培训班上发表了讲话，肯定了这次培训的重要意义。顾秀琴同时是全国家和工程的总干事。接下来，他们也会配合和支持婚姻家庭调解师讲师培训班的一系列工作。

朝阳产业 前景乐观

吸纳更多的人参与到这个行列，让全社会都变得更加和谐幸福

“家庭可以说无大事，但是家庭绝对无小事。有些小事处理不好的话，会有你意料之外的影响。所以我想把这件事情做好，这就是我继续往前走的方向。家庭幸福是一个至关重要的话题。这么多年来我也培养出了很多优秀的婚姻家庭咨询师。他们都在各地发挥着自己的作用，不仅帮助了某个家庭，也帮助了社会。我们这个行业促进了大家的和谐相处，能为大家营造出一种家庭幸福的感觉。最重要的是影响了下一代，当整个家庭环境得到一种优化的时候，那种感觉只有自己去经历了才知道。所以，我希望可以永远地走下去，而且吸纳更多的人参与到这个行列，让全社会都变得更加和谐幸福。”湖南婚姻家庭咨询师协会会长周汉莲感慨地说。

2017年上半年，全国各级民政部门和婚姻登记机构共依法办理结婚登记558万对，比上一年下降7.5%;依法办理离婚登记185.6万对，比上一年上升10.3%。离婚率的增高呼吁更多人才加入婚姻家庭咨询师行业，去帮助千千万万出现裂痕的家庭。

“婚姻是什么？婚姻能给到我什么？我能给对方什么？这是在结婚前就应该思考的问题。如果你没有认真思考，稀里糊涂地进入了婚姻，在里面兜了一圈儿，受到了伤害就离开了，那么在下一段婚姻的时候，你还是不知道该怎么去处理。可以这样，结婚的时候要进入一个婚姻培训班，先学习一下婚姻里会出现什么情况，遇到这些情况时你该采用什么方法等。”李华这样看待上升的离婚率。

正心也肯定了婚前教育的必要性。“两性关系咨询其实应该放在恋爱之前、婚姻之前。提倡婚前教育，防患于未然。”

如果婚前没有做好足够的准备，的确会出现仓促结婚又仓促离婚的现象。正心就见过不少抱着婴幼儿闹离婚的，触动非常大。“其实每一对夫妻，都是有恩爱的基础的，不会有人是为了离婚而结婚的。也就是因为彼此生活的小细节造成了一些误会，最后发展为更大的矛盾。”正心说。每一位婚姻家庭咨询师都希望通过自己的努力，使来访者可以重获美好的婚姻家庭生活。

其实，全国各地婚姻家庭咨询师协会的会长对行业的发展前景是很乐观的。自从业以来，他们都能切身地感受到社会对这个职业的重视和了解程度是逐年递增的，前来咨询的人数不断增长，协会的会员也在不断增长。四川乐山婚姻家庭咨询师协会会长杨会群介绍，协会和政府的合作是非常紧密的，不管是当地的妇联、民政，还是司法部门，都非常认可咨询师协会的工作。

广东婚姻家庭咨询师协会会长刘伟民介绍，从广东省来看，最近5年间行业取得了长足的发展。由最开始的50多个会员，发展到了3000多个会员。开展了很多大型的公益活动，如“幸福广东，爱在家庭”等活动，在全省21个地级市展开，为50000多个家庭提供了婚姻辅导、咨询和调解、帮助，促进了家庭的和谐与幸福。同时还积极承接政府的一些公益项目，在广东省各地的民政部门，设立婚姻辅导室，派优秀的婚姻家庭咨询师驻点，免费为有需要的当事人、求助者提供劝和调解、咨询指导。做出的成绩也得到了各级民政部门的肯定，在实践当中总结出了一些创新的经验。除此之外，他们也在探索其他的公益项目，比如“我要爸爸妈妈—关爱单亲家庭少年儿童健康成长”项目。在今年，还启动了社区家事调解员专业培训。他们走的是一条公益与市场相结合的发展道路。在公益之外，也积极探索市场。同时，也在大力开展国际的交流与合作。刘伟民表示：“总而言之，我们对中国婚姻家庭咨询的这个行业充满了信心，对我们这个职业更是充满了信心，前途无量！”

云南婚姻家庭咨询师协会会长刘轩睿则和国内外名师一起开办了国际婚姻家庭幸福论坛，今年在昆明举办第三届国际婚姻家庭幸福论坛暨云南婚姻家庭咨询师协会五周年庆典。谈及行业，刘轩睿信心满满：“我们协会的使命是把云南省打造成为全国幸福模范大省！我们给自己设置了两个目标，第一，咨询师人数全国最多;第二，咨询师级别全国最高。2017年，这两个目标我们顺利完成。而且通过政府项目和社会咨询帮助数以万计的来访者解决了情感上遇到的困惑，我们会继续为实现协会的使命而奋斗！2017年协会换届，我有幸能担任第二届协会会长，我给协会定了本届工作的目标，协会会员发展到1万人，也就是说通过1万人再影响和帮助1万人！”

李晓文则从自身的工作具体讲了行业的发展：“2012年，我们只接待了几十个来访者，2013年有近100个。2014年的时候，有了政府的介入，案源就多了。2015年，中央电视台对我们进行了报道，同时这一年我们进驻了民政离婚登记处。这样一来，越来越多的人就知道了我们这一行业。2016年，银川妇联也介入了，邀请我给大家讲如何经营家庭，特别受欢迎。我们现在还进驻了一些婚姻登记处，给人们进行婚前的辅导。给他们讲怎么从男孩女孩的角色转换到丈夫妻子的角色，夫妻应该如何相处、姻亲如何相处，还具体到家务分工、沟通技巧。这样他们就了解了婚姻，知道进入之后怎么经营，我们是为爱情保鲜，为婚姻护航。”

周汉莲也表示：“行业未来发展趋势很好，因为对于婚姻家庭这一块，我们能感到国家和政府越来越重视。就连习近平总书记都那么重视家庭，重视家文化，所以我们的行业前景光明。”

编者的话：

或许你也曾经在两性关系中遇到难以独自处理的困惑，甚至受到过伤害;或许你也曾经在家庭中抱怨诸种不顺，对生活不够满意;或许你也曾经面临一些情感上的困难而不知如何选择、如何应对—没关系，这都是再正常不过的事情。世界上没有完美无缺的人，也不可能有完美无缺的婚姻家庭。要知道，有这样一群婚姻家庭咨询师在默默耕耘着，不是为了他们自己，而是为了更多的人可以拥有和谐的婚姻家庭。他们每天都在用自己的工作来告诉每一个遇到困难的人：只要你用心经营，那么在你的身后，总会有一个温暖港湾在等你。