被推销员“围猎”的老人们

谢际春

老人被骗子集中“围猎”

最近，又有一则“六旬老人被骗百万元含恨离世”的新闻。

66岁的王权生前至少在8家公司高价购买了收藏品和纪念币。销售员告诉他，一段时间后可以帮他将这些收藏品拍卖，获益巨大。

王权从2012年查出胰腺癌，多次化疗、住院后，于2017年8月去世。女儿在房间收拾遗物时，才发现他购买的收藏品和纪念币花费高达180多万元。

在女儿印象里，父亲是一个生活节俭的人，可他花上百万元买收藏品和纪念币，妻子和女儿却并不知情。女儿有次听父亲提过“想赚些钱留给孩子”。那时的王权因患癌需定期化疗、住院，花费不少。女儿猜想父亲为了减轻她的负担，自己也在想办法挣些钱。

2017年6月，王权的脚因为化疗麻木得没法走路了，却还坚持去收藏品公司，想把手中的收藏品出手换钱，未果。他多次微信联系一家公司的销售员，没有得到回复。而此前很长一段时间，这个销售员经常给王权发送问候早安、心灵鸡汤、天气预报的信息。那时的王权已是癌症晚期。一个月后，他含恨离世。

王权生前把所有购买收藏品和纪念币的明细记录在账本上，银行交易凭条也夹在其中。女儿根据这些信息找收藏品公司退款，发现有两家公司已经跑路，3家公司以各种理由推托。王权在其中一家购买纪念币花费近百万元，对方称没有票据，不承认其在此购买过，王权女儿只得报警。

收藏品、纪念币等所谓“投资理财”类骗术是继保健品、养生品之后，这几年骗子们针对老人设计的又一类金额巨大的升级版骗局。不仅新闻时不时爆出，就在我身边也出现过好几个类似的案例。

有一例采用的是“杀熟”的伎俩。

另一例是老人在骗子的蛊惑之下，竟然将两套房产低价抵押贷款去购买纪念币。

2017年，根据一个民间老年人防诈骗维权中心的一份《老年人法律观念及维权意识现状调查报告》显示，老年人已成为诈骗的主要受害人群，其中，营养保健品诈骗和投资理财诈骗为主要诈骗形式。

老人被“围猎”的原因

老人为什么会成为骗子们重点研究和诈骗的目标？

一、随着经济的发展，在城市中，退休老人的储蓄和收入水平大幅提升，手中握有几十万、上百万现金或房产的老人并不少见，他们无疑就是骗子们眼中的肥肉。

二、社会财富分配不公、贫富分化、物质主义盛行等，使得有些人唯利是图，甚至忽视道德、泯灭良心，抱着侥幸的心理钻法律空子铤而走险，在心理上合理化自身行为，美其名曰“投资理财和老人自愿”，实则是将魔爪伸向心理弱势的老人，以欺诈手段掠取老人财产。

为了骗财，骗子们也是拼了。有骗子讲述了他们是怎么竭尽全力骗取老人的信任：为了研究顾客，每晚开5个小时的会议，四五个人琢磨一位老人，专门针对其性格、家庭以及收入状况进行分析，制定第二天的计划。计划内容包括确定和老人下一步的聊天话题，有时候会细致到见面第一句话说什么，老人做出不同的回应后又该如何应答。

该销售员说，我每天8小时陪在老人身边，陪他买菜、帮他做饭、陪他聊天，每天给他送些水果。老人都把销售员当成了亲人。老人家里断水断电，第一时间想到的不是自己的孩子，而是销售员。晚上老人病了，陪老人去医院看病的也不是他的孩子，而是销售员。

除了情感攻势，骗子还会刻意离间老人和子女的关系。如，嘱咐老人“千万不要告诉子女，他们肯定不会同意，况且也不懂”。

三、营养保健品诈骗主要是利用老人恐惧衰老和死亡的心理，激发他们为“生”而购买健康。而投资理财类诈骗中的老人，还呈现其他心理上的弱点：

1.老人对新知识、新事物缺乏了解，经常被销售员花里胡哨显得高大上的新名词绕进去，如艺术品收藏、拍卖等。

2.很多老人早年都经历过物质匮乏的年代，节俭的同时还爱占小便宜，几个鸡蛋、牛奶，一点儿小恩小惠就很容易被诱惑，进入圈套。

3.老人心理弹性降低。很多老人会逐渐变得刻板、固执、偏执，包括那些年轻时是知识分子、当过领导的人。有观点称老人容易被骗源于自身文化程度不高。但记者自2017年以来采访了多名受骗的老人，年龄在55～85岁之间，文化程度大多比较高，有退休干部、教师等。其实越是这样的人，老了越不愿意从过去的权威或优越的角色中出来，因而愈发刚愎自用、自以为是，很难听从道理上的劝解。

4.老人随着身体的衰老，心理也变得脆弱和不安，如果他们没能和年轻、较有力量的子女有亲近的关系，让他们觉得可以依靠，那么他们很可能转向用钱来获得安全感，当然也可能会掺杂一部分人性中的贪婪，因此他们会有多挣点儿钱、发财养老的心理。

5.受骗老人中多数都不和孩子住在一起，如王权，妻子去帮女儿带孩子，他独自一个人住，而这非常容易让骗子趁虚而入，特别是那些空虚、寂寞、孤独的老人。销售员一口亲热的“（干）爸、（干）妈”，无微不至的嘘寒问暖往往能很快瓦解老人的戒心和防御，继而建立起信任的情感关系，当然是老人单向的。一旦这样的关系建立，那么骗子让老人买什么都易如反掌，一切都尽在骗子的掌控中。

6.有的老人最怕无用感，一旦感觉自己没用了，人生就失去了价值和意义。有的老人还害怕自己没用给子女添麻烦，成为他们的负担，所以才会想着投资理财，实现自我价值、获得退休后很难再体验到的成就感，同时，还想通过“投资”帮子女赚钱，例如王权。

如何防范老人上当受骗

随着老龄化社会的来临，老年人越来越多，如何帮助他们防范风险，避免上当受骗，势必成为一个家庭、社会、政府要全方面合作、共同努力解决的课题。

一、从老人自身来说，要增加风险意识，多接触社会，不能停止学习新知识。不会用手机，但最基本的看报、听广播或看电视新闻还是可以做到的。在这些传统媒介中，也会经常揭露各种骗术。

此外，老人要尽可能多地参加可靠的机构举办的社会文化娱乐活动，如街道办的老年大学、社区活动中心等，多培养兴趣爱好，避免陷入寂寞空虚之中。

二、从子女的角度。前面提到被骗的老人多数子女都没在身边，所以，子女们需要做的是：

1.只要有可能，就要多陪伴父母、多和父母交流，听听他们的日常琐碎和唠叨。既不让骗子乘虚而入，也能在第一时间发现蛛丝马迹，防患于未然。

2.陪伴、沟通的质量很重要。如果质量高，电话、视频都是可以的。我注意到，现在许多人只是给父母钱，却难得去看望父母，即便看望父母也只是例行公事，吃个饭就离开了。这背后的原因有时候是忙，有时候是懒，还有的自己老大不小了可还没长大，还在指望父母付出，谈不上关心、体贴父母。看看骗子们对老人深入的研究和了解，建立起老人对他们的情感依赖，多少子女恐怕都会感到汗颜。这也解释了为什么出了事后很多子女才跑来给老人讲道理、阻止老人却行不通，连骗子都明白，只有情感的切入才是核心。

3.當每一种新型骗术出现时，子女要尽快、详细、耐心、反复给父母讲解清楚，提前帮助老人识别骗术。

4.呼吁媒体、社会、政府部门进一步增加打击诈骗犯罪的力度和手段，多关爱老人，多提供适合他们的休闲文娱活动和设施。