关于强化高校后勤管理育人、服务育人功能的思考

【摘要】随着我国社会主义市场经济的逐步发展，当前高校后勤管理工作也应当进行改革创新。高效实现后勤社会化管理，能够快速提高办学规模与层次，体现管理育人、服务育人的管理目标。通过加强高校后勤管理工作，保证高校师生能够有序的进行工作学习，高校后勤管理工作肩负着育人的功能与其他教育功能。高校通过提供优质的服务，实现育人功能。本文简要分析关于强化高校后勤管理育人、服务育人的重要性，以及加强高校后勤服务育人功能的具体策略，希冀促进高校后勤服务功能的进一步完善，有效的提高服务水平。

【关键词】高校后勤 服务育人 管理育人 管理目标

【中图分类号】G657 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）18-0249-02

随着我国社会的逐步发展，高校对于学生的教育不只是单纯的教育学的主客体关系，高校教育朝着多元化层次化方向发展。随着互联网的普及，社会更加进一步开放，学生也有了较多的渠道吸收课外知识、发挥个性，这也就使得高校后勤管理部门的管理与服务功能显得愈加重要。高校后勤工作能够保障学校教学科研项目顺利进行，满足师生员工的基本需求具有服务、管理、育人、经营等多种功能，对培养现代化人才有着极为重要的作用。树立先进的后勤管理理念，能够优化学校人文环境，重点突出育人功能，也是当前高校后勤管理的重要内容。

一、高校后勤服务育人的重要性

高校后勤工作与高校学生密切相关，后勤工作的质量决定着学生的生活质量，也对学生的思想政治教育有着举足轻重的影响作用。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：高校思想政治工作，关系着高校培养的人才质量。后勤是高校办学中的重要组成部分，承担着重要的育人任务，高校后勤能够用热情的态度提供优质的服务，能够在服务管理中树立文明风尚。通过模范行为，能够对学生的治学态度与道德情操，起到潜移默化的渗透作用后后勤工作的核心任务是保障学校教育工作的正常开展，能够服务师生，在提供服务保障的过程中，后勤管理工作能够对学生产生潜移默化的影响作用，也逐渐体现后勤工作的育人功能。

高校后勤员工为学生提供优质服务，并加强管理育人、服务育人的理念，能够有效的提高学生的思想道德品质，此种育人作用不可小觑。后勤管理工作有助于提高学校学生技能水平与文化知识，此种育人功能难以得到重视，后勤管理部门也并未进行充分认知。所以应当结合习近平总书记的重要讲话，重视并发挥后勤育人功能，能够结合工作特点，贯彻落实习近平书记讲话精神，提高思想认识有助于实现全方位育人。

二、强化高校后勤管理育人、服务育人功能的具体策略

1.提高员工素质，重视示范育人

高校后勤管理人员在日常工作中的服务对象主要是学生，所以首先应当加强管理队伍建设，有效提高后勤员工的综合素质。队伍建设是重要基础，高校后勤管理部门首先要提高员工素质，拥有高素质的后勤服务队伍，才能够有效的发挥后勤服务育人作用。高校后勤管理人员既是服务者也是教育者，其思想作风与工作态度，对学生有着极为重要的影响作用。目前我国部分高校后勤管理部门人员存在各类问例，例如服务意识较弱、自身文化素质不高、沟通能力不足等。要想充分发挥后勤服务的育人功能，当前高校应当提高员工素质，能够促使后勤人员于高服务意识的同时，加强自主学习，能够对后勤社会化改革的政策进行认真学习，贯彻落实学院党政工作要点，通过学习法律法规知识，能够依法办事，有效提高后勤服务技能的管理水平。高校通过开展政治学习与业务培训，对后勤部门进行严格考核，加强后勤员工职业道德教育，使后勤管理人员能够充分认识到后勤工作的教育重要性，能够围绕教育教学、管理育人这一中心，开展各项服务工作。目前我国高校后勤员工队伍整体文化素质偏低，所以在开展思想教育时，高校应当注意紧密联系实际，能够从平常的学校事例入手。开展道德使员工能够树立终身学习的理念，通过提高思想认知与文化素养，能够增强职业道德，全心全意的为学生服务，为学生营造积极向上的学习环境，以此来提高后勤服务质量。

2.美化校园环境，突出环境育人

学校是学生主要的活动范围，校园环境是否美观，与学生息息相关，并能够产生持久的影响。加强校园环境美化，后勤管理部门能够重视校园绿化与艺术绿化，通过强调其暗示性，对学生起到无言之教的作用。学生在清洁美观的校园环境下，能够茁壮成长，也能够感受到校园文化的熏陶。改善校园的环境，保持道路整洁，以及亮化给学生一种陶醉的感觉。在建设优美的校园环境时，能够加强花园与校园为一体，集自然美与科学美于一身，有效的起到环境影响作用。环境影响学生的心情与发展，当学生漫步在校园时，会感受到校园是那样的和谐宁静，也能够加强對自身与未来的思考和认知。有助于反省自身发展中的不足之处，能够加强深化，提高自身素质，通过不断的积累沉淀，使自身拥有丰厚的底蕴。由此可以看出，高校管理工作也应当进一步加强校园环境建设，塑造和谐向上的文化氛围，使学生能够感受到校园的生机与活力。

3.强化后勤管理，重点坚持管理育人

高校后勤工作不仅是负责学生的吃、喝、住、行，也应当紧密围绕学校中心工作。根据学校发展特点，能够积极主动的创造后勤管理活动。通过强化后勤管理，重点提供优质的服务，能够做到管理育人、服务育人。在后勤管理工作中，能够着力强化从服务活动的主导性、管理活动的规范性、教育活动的经常性对学生进行潜移默化的教育。在日常的工作中能够及时维修桌椅板凳以及各类问题，能够在教育方面关心学生、关心集体，改善师生的生活条件与学习环境，对学生德育教育有一定的说服力。对于学生不良习惯，例如环境意识差、就餐习惯差等，开展整理校园环境的活动，通过加强宣传与教育，例如：开设校园环境周等，使广大教职工与学生都能够共同参与，能够做到平等互助交流，有助于做到师生平等也能够起到良好的管理育人的效果。

4.加大校园文化建设

加强校园文化建设，提高学校文化品位，组织校内外著名专家与学者在校内开展讲座或者是学术报告，通过组织各类文艺表演节目与体育活动，扩大学生的参与面，使学生能够在校时间参与各类的文化研讨会。通过竞赛或者是表演等形式，增加活动文化含量，营造浓郁的文化氛围，有助于拓宽学生视野，丰富内心情感，提高学生的精神格调。加强文化素质教育的网站建设，以及人文景观设计，通过建立校外学生文向外文化交流活动，有助于培养学生的实践能力与社会校外文化交流活动，有助于培养学生的实践能力与社会责任感。

5.以身作則，培养学生专业技能与职业精神

学生处于世界观念与价值观念形成的重要阶段，在校期间，后勤员工与学生接触较多，后勤员工的言行举止与精神风貌，都影响着学生，通过加强思想政治教育，引导学生树立正确的人生观与价值观后，其员工不能够将自己置身事外。学生大学毕业后即将踏入社会，开始职业生涯，学生与后勤员工接触，能够感受到后勤员工身上体现出来的敬业精神与职业道德。所以加强后勤基层党建工作，有效提高后勤党员职工的思想政治工作能力与政治素养，则显得极为必要。后勤管理人员能够通过自己的谨言慎行与交流沟通，使学生树立正确的人生观与发展观，能够在日后的工作岗位中发挥自己的特长，在团队中发挥自己的热量。教育党员能够学习习近平系列讲话精神，用正确的政治理论武装思想，能够注意言行，摆正自己发展中的位置，能够充分发挥服务育人的功能与作用，促进思想政治教育工作有效开展，使学生身心健康发展。所以后勤员工应当以饱满的热情，提供周到的服务，能够在工作中规范细致，对学生起到潜移默化的影响作用，也是学生步入工作岗位前的活教材。所以学校后勤人员应当加强业务素质，能够树立严谨的工作态度。

6.树立主动服务意识，以服务育人

在高校全方位发展过程中，实施德育教育后勤管理部门能够帮助学校实现管理育人的重要功的，后勤人员通过树立服务意识，加强改革创新，在校园教育中发挥着极为重要的影响作用。校园管理工作复杂意识，所以需要后勤管理人员能够有吃苦耐劳的精神，又具备服务意识。既能够领会学校交办的工作，又能够准时无误的完成任务。后勤管理人员能够由被动式转为主动，能够积极的进行服务。提供优质的后勤服务，促使学校各项工作的稳步完成，有助于为学生创造轻松愉悦的学习环境。后勤管理人员能够在日常的管理工作中，做到早发现早解决，对学生进行爱护公物与节水节电教育。管理人员树立强烈的服务器，使学生从管理人员的接触中，也能够增强自我品质。

三、结语

综上所述，我们能够看出高校后勤服务工作与师生的生活学习密切相关，高校应当加强后勤服务，功能完善，通过提高服务功能，有助于培养学生综合素质。在新时期下高校后勤管理应当秉持以德育人、服务育人的工作理念，在日常的管理工作中，以饱满的热情和周到的服务，为广大师生创造和谐校园，能够促进学生综合素质的有效提高。

参考文献：

[1]张丹平，王洪飞.高校后勤服务育人工作存在的问题及对策[J].沈阳航空航天大学学报，2011，28（6）：26-28.

[2]钟通.新形势下高校后勤社会化改革发展的再思考[J].辽宁经济职业技术学院·辽宁经济管理干部学院学报，2015（5）：22-24.

[3]刘洋，易洪波，魏莉.加强高校志愿服务育人体系的建设与思考[J].教育，2015（43）：167.

作者简介：张百军（1965.1-），河北省承德市人，政工师，大学本科，研究方向：高校后勤党建及服务育人。