办公室座位安排决定公司成败？

David Siegel

“对正直公正的人仁慈，会给他的邻里也带去仁慈。” ——《巴比伦塔木德》（Babylonian Talmud）

大卫？希格（David Siegel）是全球最大金融投资网站Investopedia的CEO，他认为，员工们的座位对公司的成功很关键。

希格曾研究过一段时间的犹太人著作《巴比伦塔木德》，书中提及了空间对于个人的重要性以及邻居可能产生的影响。在工作中，希格同样深信“位置”很重要，并将其应用到了公司实际运作中。例如，对办公室的座位安排。

他深信员工的座位与管理、团队的有效性息息相关。位置会影响员工间的私人友谊关系，进而连带出对工作的影响；通过协调办公室座位，更能建立起高效的工作团队，还能提高员工忠诚度，甚至能最终影响到公司决策制定的可行性。

“虽然过于关注细枝末节并不可取，但这一方面确有重视的必要。”希格说。

高管和高管坐一起

《高效执行团队的重要性》指出，公司业绩与公司团队间存在密切相关关系。当领导层被问及他们的“团队”时，他们更多提及的是那些直属下级团队，而不是自己所在的由高管层组成的同级管理团队。这就导致团队间出现壁垒，往往会成为公司决策优先度错位的直接原因，很容易形成一种不太妙的状况：信息更多地流向CEO而不是管理层之间有效信息共享。因此，让公司高层们“坐”在一起就显得很有必要。

Investopedia的8人执行管理小组就共坐在一个开放的空间里面，且拥有20年以上工作经验的“老手”会与没有相关经验的新人相邻而坐。这能为交流提供一种没有障碍、阻隔的环境。他们能同时听到别人的周末计划和其他人对公司运作的看法。希格一直以来都坚信，非正式交谈在团队建设中的作用要高于正式会议，虽然效率較低。

功能重于形式

传统典型的公司结构会要求工作职责相近的员工坐在一起，互相建立团队关系。但这一模式并不可取。公司中多数员工的工作都属于能向不同上级汇报的那种，他们通常自己很难搞清楚手里的报告更应该向谁报告。以营销为例，他们通常都是向公司的首席营销官进行汇报，但是有时则会转向销售主管。产品部则同时能向战略部、产品负责人或是首席技术官进行汇报。

为了改变这一情形，公司需要将有开展协作需求的员工座位安排在相邻位置，而不是将有汇报需求的小组安排在一起。Investopedia曾因为认为公司的社交媒体团队与营销团队的作用都是吸引用户，所以让前者向后者进行汇报，并将两个部门安排在一起。这种做法的后果是社交媒体团体与公司的编辑人员日益脱节。后来，公司将社交媒体团队安排到编辑部内，两者的人际关系气氛得到大大改善，前者也经常受邀参加后者的战略会议，最终使得他们的关系日益密切。让员工不受限于报告职能，他们之间的功能障碍自然就会消失。

询问而非告知

Investopedia在过去几年间员工人数增加了两倍。每一次公司扩张，高层都会向员工发出调查问卷，主要是询问他们希望与谁坐在一起，希望从谁身上学到东西，以及最不想和谁相邻而坐。让员工自己参与座位安排工作是非常重要的，他们在这个座位上花的时间甚至会比陪伴家人更多，所以不应该被强制安排和不熟悉或者不喜欢的人坐在一起。

每当有新员工入职，希格都会发送信息表达对他们加入公司的开心，然后向HR和招聘经理发送便条以便讨论新人的位置安排。对公司经理而言，位置也会是他们晋升的重要助力。例如，新加入公司的分析师会被安排在分析能力欠缺的高管旁边。

希格认为，办公室的座位会直接影响员工的彼此关系、团队精神、工作满意度、向其他同事学习的机会以及任务执行效率等等，所以这应该是公司运作中非常重要的一环，合理安排员工座位是公司迈向更好发展状态的关键因素。

来源：MIT斯隆管理学院