信管专业综合实践能力培养的改革与创新

2018-06-01王梅源张劲松

计算机教育 2018年5期

王梅源，张劲松，杨单

（中南民族大学管理学院，湖北武汉 430074）

0 引言

信息管理与信息系统专业（以下简称信管专业）是管理科学与工程学科下属二级专业，其核心课程体系无论在教学内容还是在教学方法上，都具有明显的工程性特点。信管专业人才属多学科交叉、多技能并重，既要懂管理、又要懂技术的复合型应用人才，不仅需要扎实的理论知识，还需要过硬的综合实践能力。其中，技术是基础，管理是目标，技术与管理相融合是根本，因此，在人才培养模式上，除了建立良好的信管专业知识架构外，还应强调对学生综合实践能力的培养。

1 信管专业人才的社会需求与培养实践

随着企业信息化的不断深入，企业对既懂技术、又懂管理的信管专业人才需求越来越大，对用信息技术手段综合解决管理问题的能力要求越来越高，企业信息化服务已经成为信管专业学生就业的重要出路之一。从毕业生就业情况调查结果来看，从事与信管专业对口工作的毕业生占2/3左右，主要在3个方向就业，一是到软件企业任职，直接从事系统开发与管理工作；二是到有企业信息化需求的单位任职，全面参与企业信息化规划、实施与维护等工作；三是到咨询企业任职，以企业信息化顾问身份搭起软件公司与企业用户之间的桥梁。与计算机专业不同，信管专业偏重对信息资源的管理、对信息系统的规划与开发、对信息技术项目的管理等综合能力的培养。

信息技术的飞速发展推动着信管专业人才培养模式的改革与创新。在综合实践能力培养方面，文献[1]提出应用型本科信管专业的实践教学规划方向及建议。文献[2]在校企合作人才培养模式方面，提出关联实践教学改革及ERP人才培养的新思路。文献[3]提出建立并实施递进式实践教学体系。文献[4]在实践教学改革方案的设计中，提出自上而下的教改目标分解与自下而上的课程改革相结合的系统化改革方法。文献[5]提出“以就业为导向”的实践教学体系构建和教学方法改革。文献[6]提出构建立体式信管专业实践性教学体系。文献[7]提出依托现有知识结构，从专业实践环节提升信管业人才创新能力。文献[8]提出并设计了四年一贯制的“虚拟企业”教学与实践平台的教学改革方案。文献[9]提出“订单式”专业人才培养机制、加强产学研结合并开展校企政深度合作，构建了信管专业立体化综合实践能力培养体系。在人才培养模式方面，文献[10]提出信息管理“专业素质链”与“专业课程链”的理念，通过重组优化教学资源、推进实践型教学方法等措施贯通学生的专业素质链。文献[11]提出国内信息化人才的培养模式。文献[12]提出基于职业发展规划的人才培养方案构建方法。文献[13]提出构建具有行业特色的信管专业人才培养体系。文献[14]提出在专业融合与多学科背景的国际大视野下，坚持以需求为导向的课程体系设置、推广资格认证等。当前，学者们已从不同角度对信管专业实践教学模式进行了研究，但多数研究偏重信息管理过程体系和系统开发技术体系的设置，缺乏将技术手段与管理问题相融合的综合实践能力培养模式设计。

2 综合实践能力培养存在的问题

目前，信管专业综合实践教学中存在4个方面的问题。

（1）单科训练导致综合技术能力不强。传统培养方案中大多设有多个单项课程设计，如C语言、Java语言、数据库、信息系统分析与设计等，从实践效果看，远远达不到训练要求。究其原因：一是各课程设计内容相对独立，学生很难将这些“碎片化”的知识、技术和方法串联到一起去解决实际技术问题；二是各课程设计均由教师自己指导，项目来源滞后于企业实践，技术手段不够先进，学生缺少攻克技术难关的动力和能力。

（2）“技术+管理”综合训练不足。信管专业与计算机专业的不同之处应在于技术与管理的融合，但多年来，信管专业教学中的技术和管理一直是两张皮，缺少能够将技术与管理相互融合的综合实践环节，学生选择职业方向时也大多是技术、管理泾渭分明。

（3）实习基地难以发挥作用。信管专业大都建有实习基地，但实习方式多以参观、讲座为主，很难让学生真正接触企业信息系统，主要原因是实习单位对信息系统的保密重视程度较高。

（4）实践教学普遍缺乏全面的监控考评机制。传统实践教学的主体在企业，考评在教师。教师负责联系企业、组织学生；企业负责带领学生参观、组织讲座；学生返校后写出实习报告并由教师给出成绩。这种走马观花式的实践活动并不能让学生真正领悟到实践的内涵，企业无法真正对实践效果负责，教师也无法客观地给出真实的实践成绩，考评环节形同虚设。

3 建立综合实践能力培养体系

针对信管专业综合实践能力培养中存在的问题，可从人才培养方案的顶层设计出发，建立信管专业综合实践能力培养体系，包括基础训练体系、专业训练体系和综合训练体系3个层次，见表1。

1）基础训练体系。

基础训练体系主要由管理类和技术类21门课内实验和2项校外实践环节组成。课内实验以任课教师为主，教学重点在于对信息管理与信息系统基础知识的认知，对单科理论知识的学习，对单项技术、方法和手段的运用与掌握。校外实践的教学重点在于对信息化社会和信息管理需求的了解，以及对信息资源的认知与管理，实践方式以外出参观为主，参观对象为不同行业、不同类型的企事业单位，实践内容多为参观、讲座、互动讨论等。

2）专业训练体系。

专业训练体系主要由4门课程内课程设计和1项校外实习环节组成。课程内课程设计指在该课程教学时间段内在课下完成的课程设计。其中，信息系统分析与设计、项目管理两门课程设计的内容是“捆绑”在一起的，一个提供系统开发项目，一个对项目进行科学管理，课程设计项目选题多来自于后续的专业综合实训选题。

表1 信管专业综合实践能力培养体系

课程设计以校内教师为主，教学重点在于对信息管理与信息系统专业知识和技术的掌握，突破课程界限，尝试技术与管理的初步融合。校外实习关注企业信息管理与信息系统的融合，让学生了解企业信息化的内涵、企业管理与企业信息化之间的关系、企业信息系统的类型与功能、信息系统对企业运作管理的支持等，实践方式以外出参观为主，参观对象为实现信息化的企事业单位，实践内容以参观、访谈、讲座和互动讨论为主。

3）综合训练体系。

综合训练体系由专业综合实训和毕业训练组成，专业综合实训具体内容见第4部分。毕业训练包括毕业实习和毕业论文（设计）两个环节。毕业实习多为分散实习方式，有的学生根据求职意向选择实习单位，从事与职业发展相关的实习工作；有的学生根据毕业论文或毕业设计需要选择实习单位，从事更深入、更综合性的理论研究或实践训练。结合专业特点，信管专业学生可选择毕业论文或毕业设计最终完成学业，毕业论文通常从信息管理的角度出发，完成用信息技术手段解决管理问题的理论研究工作；毕业设计通常从信息系统的角度出发，完成用信息技术手段解决管理问题的系统开发工作。

4 校企合作开展专业综合实训

专业综合实训以项目实战为导向，采用校企合作模式，为学生提供在系统开发中加强掌握专业理论知识和提升技术与管理能力的机会，实现信管专业人才技术与管理并重的实践训练目标。

1）科学的校企合作模式。

采用校企合作模式开展专业综合实训是突破综合实践教学瓶颈的路径之一。①从人才培养方案入手，将大三第6学期所有理论课程在前12周内结束，留出5周时间集中开展专业综合实训。为保证实训质量和进度，实训期间采用企业规范化管理模式，指纹打卡考勤，学生在信息管理实验室全天候连续工作。②选择合适的合作企业是实训成功的重要保障。所选企业应当具备以下3个条件：一是专门致力于高校IT人才生态圈建设和综合实践能力培养的行业专家；二是有一批具有丰富项目管理经验的行业专家和资深技术工程师，技术涵盖广泛，能够快速响应市场和客户需求；三是能够配合高校教学体系灵活定制综合实践教学体系。③专业综合实训由企业教师、信管系教师和学生项目小组长共同参与管理。校企双方相互配合、优势互补，不仅使企业教师的培训与指导更加有的放矢，还可为信管系教师提供拓展新知识和学习新技术的实践机会。④邀请专业人才招聘网站的负责人现场观摩并录像，将人才需求方直接引入校园，不仅为学生提供向企业展示自己学业成绩和实践能力的机会，还能在一定程度上提高信管专业的知名度和影响力。

校企合作模式具有一定的复杂性和综合性，组织实施难度较大，必须具备良好的综合管理方案和实施团队，如参与者有培训单位、学校和用人单位，管理者有校企双方教师和学生组长，实训任务有技术开发和项目管理，实训有3个阶段，教师既是指导者、又是学习者，学生既是学习者、又当管理者，实训环节包括开发、文档、报告、验收、总结、推介等。

2）并行的系统开发与项目管理。

专业综合实训的综合性主要表现在管理问题的丰富性、技术手段的多样性以及项目管理的复杂性3个方面。其中，管理问题的丰富性主要指实训所有选题均来自企业实践中的各种实际技术需求；技术手段的多样性主要指解决问题的技术手段多种多样，有语言、工具、技术、信息系统等；项目管理的复杂性主要指不仅对学生的实训项目要用IT项目管理的理论和方法进行管理，而且要对实训方案涉及的各方参与者以及项目的计划、实施与控制等各环节进行综合管理。

专业综合实训包括项目管理计划、专业基础训练和专业综合训练3个阶段，如图1所示。项目管理计划在前12周的项目管理课程内完成。专业基础训练主要对大学前3年所学的技术基础进行综合梳理、强化和练习，同时对实训要用到的新技术、新方法进行学习或预习。专业综合训练要求各小组全体成员共同完成某一个实际项目的信息系统开发任务，包括系统分析、设计与实施。项目管理执行任务由各小组长负责，与专业基础训练和专业综合训练同步进行，按照项目管理计划的要求每日上报项目管理执行记载表，总结和反馈各小组项目执行情况并最终完成项目管理执行报告，项目管理指导教师根据每日各小组项目管理中出现的问题进行全程指导。

图1 专业综合实训流程及成果

3）严格的综合考评机制。

专业综合实训采用一对一考评机制，包括项目一对一考评和个人一对一考评。考评由项目验收和发布展示两大环节组成，从团队、个人、技术、管理、文档、报告、推介等各方面进行综合评价，力求公正、准确地评估小组及个人的努力程度和能力水平，并给出客观、合理的实训成绩，如图2所示。

图2 专业综合实训考评机制

项目验收由校企指导教师组成验收小组，在实验室对项目和个人进行验收，验收合格者方可进入发布展示阶段，不合格者需要继续修改完善。发布展示采用实训成果汇报会的方式公开进行，参训全体学生、校企指导教师、相关部门领导、专业人才招聘网站负责人等参加，由校企双方指导教师和行业专家担当评委并评选出优秀项目。细致严格、科学规范的验收方式让参训学生颇感压力和动力，无论是小组，还是个人，其努力认真程度超过任何一项实践训练，实训成效显著。

4）可喜的综合实践效果。

专业综合实训将校企、产学、模拟与现实相结合，真正实现信管专业人才综合实践能力培养目标，使得参与各方都有不同程度的收获。

对于学生来说，实训采用真实项目实战演练，经历系统架构搭建、编程、项目发布、成果推介等环节，涵盖了信管专业各科专业知识，学生锻炼了各项专业技能，增加了系统开发实际经验和项目管理经验，增强了团队合作意识和个人能力，加深了对专业的理解，提高了求职竞争力，达到了培养综合实践能力的目标。对于指导教师来说，校企双方优势互补、教学相长、共同提高，信管系教师参与了实战型新技术、新方法的学习和指导。在信管教师的高标准、严要求之下，企业教师丰富了培训内容、健全了培训体系、提高了培训质量。对于学校来说，为同类专业的综合实践教学开辟了一条新路。

5 结语

信管专业综合实践能力培养项目的实施，在教与学两方面都有明显改善。在教的方面，引入企业师资力量，师资队伍结构得到改善，整体实践教学水平得到提高；引入实际项目和案例，理论与实践的结合更加紧密，实践的目的性更强，专业教学成效更高。在学的方面，让学生从实际需求出发，应用课堂所学知识和手段解决实际问题，使得技术开发能力、团队协作能力、项目管理能力、技术与管理综合应用能力得到加强；学生对信管专业的认可度和对自身技术能力的自信心明显提高，就业与职业发展前景良好。

业界专家认为，专业综合实训是信管专业创新实践教学方式的一次有益尝试，开创了校企合作、产学融合的新路，在同类专业综合实践能力培养中具有广泛的推广价值，特别是将项目管理训练任务引入系统开发训练任务中的做法，给用人单位留下深刻印象，认为这才是真正能够体现专业综合训练的有效方法。

在信管专业综合实践能力培养过程中获得4个方面的启示：①技术应用型专业实践教学体系必须建立在与人才培养方案配套的高度上统一规划、综合设计；②信管专业综合实践能力培养体系设置应当充分体现理论与实践的融合、技术与管理的融合、企业与高校的融合、能力与信心的融合；③课堂教学重点应放在学科基础理论知识、基本工具技术、基本技能手段的讲授和训练上，以搭建坚实的信管专业基础架构；④综合实践能力培养必须设置单独的大型专业综合实训环节，引进社会力量，采用校企合作模式，将人才培养与社会需求密切相连，针对实际项目进行专业综合实训，只有这样，才能真正实现用信息技术的手段解决管理问题的信管专业人才培养目标。

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