高校辅导员职业倦怠分析

程鹏　吴偲

摘 要：职业倦怠作为一种负面因素在高校辅导员的工作中已经普遍存在。本文对辅导员职业倦怠原因进行探索分析，并寻求预防和缓解职业倦怠的方法与途径。

关键词：高校辅导员；职业倦怠；预防；措施

高校辅导员作为高校教师中的特殊群体，有着教师和管理者的双重身份，高校辅导员工作有其特殊性和冗繁性，决定了高校辅导员这一“特殊教师队伍”有着比一般任课教师更多的角色冲突困扰，其职业倦怠现象非常普遍。职业倦怠作为一种“负面情绪因素”在高校辅导员中的出现，不仅严重影响了辅导员对大学生的意识形态教育，同时也导致了对大学生思想政治工作的效果大打折扣。所以，当前我们面对并预防并解决辅导员的职业倦怠问题已迫在眉睫，解决了才能使高校辅导员队伍和谐有序的发展。

一、高校辅导员职业倦怠的成因分析

1.自身承受能力，调节能力差。以湖北科技学院为例，院领导各院是学生工作的第一责任人，而辅导员则是直接负责人，辅导员要对所在院系的学生全全负责，电话要24小时开通，随时要应对可能发生的突发事件，随时随地需要赶到“出事”第一现场，汇报指挥处理. 辅导员既是大学生的传教授业解惑者、职业生涯规划及就业指导老师，又是生活老师、心理疏导师及心理咨询师、安全责任人等，可想而知任务是多么繁重。所以辅导员经常处在神经高度紧张不敢松懈的状态，这对于辅导员来说长时间处于紧张的应急状态中，如果承受能力和自身心理调节能力较差，工作压力超过其个人承受能力时，就会感到情绪衰竭，从而导致身心疲惫从而引发心理疾病。

2.对辅导员工作兴趣低。很多辅导员的专业与与自己所在院系不匹配，所以从事辅导员工作就丢了自己的专业，只能做些管理，政治教育工作，想继续深造，提高自身学历，但继续读硕士读博士，学业上吃力、生活上经济负担重，工作上力不从心，甚至可能因为耽误工作而失业。随着现在竞争的加剧，对于想进高等学府工作的大学毕业生来说，如果不能去心仪的教学岗位任教的话，因为辅导员的“双岗“身份而往往考虑先呆在辅导员岗位，把辅导员岗位当做临时过渡，等待以后有机会再转其他岗位，这直接导致一部分辅导员其实内心不想从事辅导员工作，却又不得不为了饭碗而应付这份工作，从根本上缺乏對此项工作的热爱也是产生职业倦怠的重要原因之一。

二、帮助缓解高校辅导员职业倦怠的途径与措施

1.对高校辅导员的专业管理和帮其职业建设。高校辅导员队伍建设专业化是指高校辅导员要具备职业道德素养和专家化的工作水平，成为以大学生思想政治工作为职业目标的专家化导师型人才。鼓励高校辅导员通过各种渠道不断提升自己的道德修养和理论知识，成为大学生心理健康教育、思想政治教育、大学生职业生涯规划及就业指导、大学生日常事务管理等多方面的专家。因此，辅导员作为大学生思想政治教育工作第一线的直接责任人，必须努力实现专业化、专家化。高校既要让辅导员担任大学生心理健康教育课、思想政治理论课、军事理论课、形势政策课等多科的教学任务，还要鼓励辅导员结合工作经验、工作心得开展科研课题的研究。

高校辅导员的职业建设包括职级晋升、转岗其他岗位几方面，这既改善了辅导员队伍整体素质水平，也是对辅导员个人职业生涯发展选择的尊重，也不失于为保持辅导员队伍注入活力和凝聚力一种途径。

2.重视辅导员的心理健康教育，有效激发辅导员对工作的热情。尽量改善高校辅导员的工作环境，教会辅导员调节自身情绪、排解工作压力，保障高校辅导员的应有待遇，这些是缓解高校辅导员职业倦怠的根本，但职业倦怠的产生往往还伴随着不健康的心理，因此高校也要重视对辅导员的心理健康教育，对高校辅导员进行心理测试与心理教育、心理咨询。同时，有必要定期举办辅导员减压活动，辅导员心理沙龙，排解辅导员工作方面的负面情绪。降低因工作而造成的职业倦怠。针对不同年龄有针对性地进行心理辅导和培训，传授心理调节的技巧和方法策略，提高负面情绪免疫力。增加积极的应对方式，减少消极的应对方式，提高辅导员在工作中的成就感，自豪感，从而激发辅导员的工作热情。

3.高校辅导员应加强人际关系和自我调节能力培养。高校辅导员的人际关系适应能力。辅导员是一个多面角色者，需要不断的与上级领导、其他同事老师、形形色色的学生及学生家长打交道，努力创建良好的人际交往圈，积极向上和善带人，培养自身抗压抗挫折能力有助于自身的发展，也可以缓解一定的职业倦怠感。所以，辅导员自己有意识的拓展自己的交际圈、强化与他人合作精神，对于缓解职业倦怠有一定的帮助。

高校辅导员要想取得自我认同感，其中自我情绪调节能力尤为关键。辅导员要学会在工作中寻求更多的积极体会，从而进一步增强自我认同感自我价值感；培养自身高尚的情操，激发自己去热爱这份辅导员工作；要充分剖析自身的优势与劣势，期望值不要过高，敢于直面自身的不足，在反思中不断进取。

因此，加强高校辅导员队伍建设，建立完善的考核评估体系和长效的激励机制可保证高校辅导员对工作的主动性和创造性。通过考核评估，也有利于辅导员对自身及时进行自我批评和总结，改进工作中的不足，同时也为其工作岗位调动、职级晋升、奖惩等提供了有利的依据。使用科学的考评体系，给予高校辅导员工作公正的认可，能够对高校辅导员起到鼓励、鞭策、督促等作用， 有利于降低他们工作的倦怠感。

高校辅导员是当代大学生成长成才的指引者和灵魂导师，高校辅导员的职业倦怠会直接影响到我国高校大学生思想政治教育的效果。通过科学的手段缓解消除高校辅导员的职业倦怠，努力将高校辅导员的职业倦怠转变为职业眷恋，发挥高校辅导员工作的最大潜能，是一项艰巨的任务，需要我们全民努力提高认知，切实完善各项政策措施，做好福利保障等一系列工作。

参考文献：

[1] 李校林.高校辅导员职业倦怠的组织根源及干预[J].中国科技信息，2007（8）：208-209.

[2] 陈愉炯.高校辅导员职业倦怠压力分析及缓解方法[J].浙江中医药大学学报，2007（5）：653-654.

[3] 贾菁菁.高校辅导员职业倦怠问题探析[J].中国青年研究，2010，（8）：7-79.