基于“互联网+”背景下互动式汽车营销模式探讨

陈锦超

【摘要】随着互联网技术的发展，传统的汽车营销模式已不能满足企业发展和消费者的需求，汽车营销模式面临转型和创新。论文分析了“互联网+”产生背景和互动式汽车营销模式的优势，提出了互联网模式下汽车营销的创新对策。

【关键词】互联网+互动式 营销模式 创新

一、引言

近年来，我国经济发展迅速，人们的消费水平越来越高，其消费也越来越理性，购物时对广告效应和促销形式不再盲目相信，这给汽车营销带来极大的压力，汽车行业之间的竞争重点也就放在了营销渠道上。对汽车生产厂家而言，营销渠道在创造经济利润的同时，也可以树立自身的形象，增加其市场份额，汽车生产厂家要提高自己的竞争力就必须完善自身的营销渠道，这也是汽车生产厂家获得成功的基本保障。汽车营销与互联网的结合，既给汽车行业带来了机遇，也是一次巨大的挑战，汽车行业应该抓住互联网时代带来的这次机遇，创新营销渠道。

二、“互联网+”产生背景

从汽车行业的发展来看，市场的迅猛发展、竞争环境的日益激烈和消费者需求的不断提高这三个因素的碰撞，传统的汽车营销模式已难以满足企业发展的需求，汽车行业营销模式的洗牌期即将或者已经到来。在此变革环境背景下，汽车互联网营销是未来一种发展趋势，这种趋势是随着汽车产品的成熟、汽车产品同质化而产生的。未来消费者购买汽车也会像购买自行车、电视机一样，不会担心质量有问题，只需要根据个人喜好选择品牌。汽车制造企业如何为消费者提供个性化产品、提升品牌形象，并顺应市场的变化以及人们消费观念的改变，运用互联网开拓新的营销渠道模式，从而在激烈的市场竞争中取得成功是一个值得探讨的课题。

三、“互联网+”互动式汽车营销模式的优势

（一）报价能够更加的迅速快捷

通过汽车商城汽车生产者和经销商、经销商和零售商、购买者和零售商都可以完成报价方面的业务，针对产品的差异报价。汽车产品消费者可以利用汽车商城進入到经销商网站或者各个企业网站中去，通过对相关产品的信息进行对比，来了解相关的信息，从而进行自己满意的汽车产品的选购。顾客也能够通过这个平台来实现产品和产品、企业和企业以及服务和服务方面的对比，和传统汽车营销模式相比，其讯捷性非常的明显。

（二）结算的方式更加的可靠

随着科技的进步，网络信息安全程度不断的提高，以往的结算方式很难满足人们不断增加的在网购方面的需要。进行汽车交易的时候，需要的款项比较多，而“互联网+”模式在结算方面能够将第三方担保这种结算方式引入进来。以往的企业消费者模式，受到双方消费习惯以及信誉方面的影响，在进行贷款结算的时候，不诚信情况经常出现。“互联网+”互动式汽车营销模式，汽车商城需要进行第三方担保角色的扮演，消费者在进行汽车产品购买的时候，需要把货款支付给交易平台，在确定产品收到并且没有问题的时候，商城才会将货款支付给企业。

（三）促销方式的精确度有了很大的提高

以往的促销模式成本比较高，并且针对性较差，很难取得良好的效果，顾客和厂家之间互动较少。“互联网+”互动式汽车营销模式，能够很好的利用汽车商城综合平台收集的相关客户信息，并将云计算以及大数据技术运用进去对消费者的基本信息进行把握，预测消费者的实际需求，并根据实际情况来有针对性的对客户精确的进行营销，通过各种促销能够让客户注意，从而将客户本身的消费潜能真正的激发出来。

（四）技术提供的服务和支持科学性更强

现在产品功能都呈现出相同的趋势，技术服务以及相关的支持就更加重要，技术服务以及支持也是帮助企业取得成功的重要因素，能够帮助企业提高其核心竞争力。“互联网+”互动式营销模式能够给顾客提供技术方面的服务和支持。

（1）互联网信息的获取。顾客町以通过各种端口来进人汽车商城综合电商平台，从而获得产品、企业、技术以及维修保养等相关的信息，也能够了解汽车租赁以及贷款等一系列的信息。

（2）实时的互动连接。综合电商平台可以进行用户论坛的开辟，消费者可以根据自己的需要来提出一些需求，企业则可以有针对性的根据顾客的需要来进行恢复。这能够提高顾客和企业之间的互动效率。消费者可以将自己的汽车设计理念提出来，从而给汽车行业提供一定的参考。

（3）精准维修救援。客户可以通过各种端口进入维修服务站来保养和维修自己的汽车，也可以进行救援信号的发出，从而提高救援和维修的精确度。

四、互联网模式下汽车营销的创新对策

（一）提升对互联网的认识程度

一方面，要对现有的营销管理人员进行相应的培训，使其充分认识到在当前的形势下，利用互联网进行营销工作的重要性，促使其在日常的工作过程中充分融入互联网的相关知识和思维。另一方面，要转变汽车营销的传统理念和思维，使其通过充分学习和借鉴国内外成功的互联网营销经验，根据自身的发展需求进行营销方面的改革，充分服务于其当前和未来的发展需求。

（二）加强与互联网企业的合作

强化与互联网企业的合作是当前汽车行业实施营销工作的关键。一方面，企业行业应该通过各种有效的途径，与专门的互联网企业进行深入的合作，使其能够为营销工作制定完善的计划，通过互联网自身的优势，对其进行广泛的宣传，进而不断提升营销成效。另一方面，要通过完善的合作机制和营销机制，建立互惠互利的合作伙伴关系，不仅能够满足汽车行业自身的发展需求，还能够实现互联网企业和汽车行业的双赢，进而不断服务于汽车行业自身的发展。

（三）培养和引进专业化的互联网人才

一方面，汽车行业应该对其现有的营销从业人员进行专业化的培训，使其充分掌握互联网的相关知识和技能，进而在日常工作过程中不断借助于互联网的相关知识和技能进行相应的营销工作，全面提升其营销的效率和效果。另一方面，汽车行业还应该通过建立完善的激励机制和薪酬机制，不断从外部引进专业化的互联网营销人才，使其为汽车行业当前的营销团队注入新鲜的血液，并使其逐步走向营销管理岗位，为互联网模式下汽车行业的营销工作建言献策，进而不断提升汽车行业在互联网模式下营销的有效性。

参考文献：

[1]梅玉颖.“互联网+”下的汽车营销探讨[J].中小企业管理与科技，2015，（10）.

[2]纪文煜.“互联网+”互动式汽车营销模式的优势分析[J].科技经济导刊，2017（5）.