大数据环境下高校学生工作的转型研究

赵琳 李丽丽

【摘 要】随着网络技术的发展，大数据将蔓延至各传统行业和领域，同样将会为教育领域打开一扇崭新的大口。大数据浪潮将改变人们的价值观念和生产生活方式，也给高校学生工作带来了前所未有的挑战与机遇。只有通过对高校学生工作进行转型才能打破原有的工作阻碍和壁垒，更好的抓住机遇、解决问题、应对挑战。所谓转型，是指事物的组织机制、运行模式和人们的思想观念等在与外界环境的互动中发生根本性转变的过程，也是一个求新求变和主动追求创新的过程。高校学生工作转型是根据外部社会环境的变化，对高校的战略决策、运行模式和工作方法等进行动态的调整，用符合时代发展要求的新模式取代原有的旧模式，以此实现更高层级的工作目标。

【关键词】大数据；学生工作；对策

一、工作模式的转型

1.工作决策的转型

高校学生工作的决策要从传统的政策调研和观点型向以多元证据为支撑的现代型转型。通过对涉及学生与教育方方面面的海量数据进行收集、挖掘和分析，运用定性与定量相结合的方式，启发决策者开阔眼界和思维，多角度、立体式、全方位利用数据，全面了解教育系统特征，科学评估教育发展现状，做出更科学合理的决策。通过对数据的分析找出高等教育发展规律，预测未来发展趋势，使决策者站在一个更高的平台上对全局进行掌控和把握，用前瞻性的眼光审视未来可能出现的问题，制定出具有可持续发展属性的工作决策。

2.工作措施的转型

高校学生工作的措施要从被动的数据应用到主动的数据挖掘的转型。数据挖掘就是通过对数据的处理，寻找出数据之间的关联关系，以便找出数据中隐含的规律。在小数据时代，要想印证良好的生活行为习惯对学习成绩产生的积极影响非常困难，也很难清楚的了解不同成绩水平的学生群体与他们的行为特征之间的对应关系。但在大数据背景下却可以挖掘出数据隐含的价值，描绘出学霸的生活轨迹和行为规律，要挖掘出数据背后隐含的价值，让数据给我们提供更多的建议，让数据告诉我们更多无法发现和印证的规律。

3.工作评价的转型

高校學生工作的评价要从传统经验型向客观科学型的转型。工作评价不再依赖于结果评价，真正实现了过程性评价。传统的工作评价以结果为导向，忽视了教育过程，更多在乎的是老师教的好不好，学生成绩好不好。而在大数据背景下则可以利用先进的技术手段，记录下整个活动的所有过程和细节，避免了填写调查问卷时可能出现的刻意和掩饰。经过数据汇总和分析，发掘一些仅通过活动总结无法发现的问题。

二、工作方法的转型

1.从获取学生碎片化信息向洞察学生真实状况的转型

凭借先进的技术和足够大的存储空间，对所有学生产生的所有数据进行实时采集将不再是梦想，学生工作者能够更加全面科学的读懂学生，使学生工作从获取碎片化信息向洞察学生真实状况进行转型。大数据通过自动、非告知的采集方式采集的信息与传统的问卷调查、交流谈也、团体辅导等方式相比，能够将外界干扰降到最低，大大减轻学生的屯、理压为，让其在轻松自然的环境中还原事情的本来面目。

2.从被动接受学生行为向主动预测学生行为的转型

在大数据背景下，根据收集的海量数据，通过设置科学的数据观测点，将观测点上的行为进行相关分析，在问题刚要萌发的初始阶段便能发现异常，学生工作者能够实时感受和预知所有学生的必理、学习、习惯等个人和群体状态，通过与日常数据的对比、与平均数据的比较、与其他数据相关关系的挖掘从而构建分析模型，预测学生未来的行为，对学生进行有针对性的指导和干预。

3.从传统的集体教育管理向个性化服务的转型

随着时代对人才培养质量的要求越来越高，社会呼吁高校培养出更富有个性和创新精神的人才以适应未来社会的不断变化。通过捕捉不同学生对不同事物的需求，有针地性的推送学生感兴趣的内容，如相关主题的书籍、文章、影音资料等，潜移默化的对其进行感染和引导。通过数据对比和分析，发现在校学生在某方面的活动轨迹与某类去向毕业生相似度较高，学校则可以将与此相关的教育资源更多的向这类同学身上倾斜，多提供相关方面的建议，有针对性的进行引导，有的放矢地帮助学生作进一步规划。

4.从控制舆论走向运用数据掌握话语权的转型

大数据让高校对大学生的思想引领从被动变为主动，不断提升话语分量。充分运用数据挖掘发现既有时代特色，又有中国情怀，同时又被广大学生所关注的情况和话题，在此基础上设置主题进行思想政治教育和一系列研究讨论活动。还要根据当代大学生的成长环境和背景，选择其乐于接受的话语体系、活动方式和传播途径，如专家访谈、线上交流、时事评论等，积极主动的引领大学生把握时代脉搏，树立符合时代要求的新思想和新观念。

三、结束语

随着大数据的不断发展和崛起，己经被逐步应用于诸如政治、经济、文化等方方面面，对于教育领域来说，不仅成为影响其发展的重要因素，甚至颠覆了传统的教育思路，促进了高校学生工作的转型。学生数据蕴含着巨大的价值，高校学生工作试图通过数据收集、数据挖掘和数据分析等步骤提供精准的思想政治教育、个性的发展指导、科学的事务管理等智能服务，这也是新时期高校学生工作的发展目标。大数据的发展揭露出高校学生工作中存在的突出问题，但同时也打破了传统的思维方式和研究范式，给高校学生工作带来了前所未有的机遇。

高校必须要勇于接受新鲜事物的挑战，积极抓住前所未有的机遇，解放思想，强化学习，积极正确的认识到高校学生工作进行转型的必要性和紧迫性，在这个互联网+的新形势下，积极应对大数据给教育领域带来的革新，认真总结思考，主动改革适应，加强科学研究，不断提升数据意识和素养，让大数据真正为学生服务，为教育服务！

参考文献：

[1]先晓兵，陈凤，王继元，王加年：《基于大数据的高校学生管理工作研究与实践》[J]，中国教育信息化，2015年10期.

[2]王婧：《大数据时代高校学生管理工作的挑战与对策分析》[J]，思想政治教育研究，2014年02期.