文化环境因素对我国国企市场营销的影响分析

谷彩虹

摘要：随着经济全球化的发展，我国越来越多的企业逐渐向外向型方向发展，很多外国国家也逐渐到我国开厂办公司，这对我国国企经济的发展造成了一定的挑战。在经济全球化下文化环境逐渐发生了改变，不同地区在语言、宗教、思维方式、风俗习惯等的各不相同对我国国企市场营销的影响也存在着差异性。

关键词：文化环境因素；国企；市场营销；影响

中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）006-0-01

近年来，我国市场经济和国有企业正处于转型时期，这对我国国有企业的市场营销造成了一定的影响。国有企业想要在这一时期提高市场营销的效果，就要对影响消费者消费活动的各种因素进行充分分析。随着我国经济主体的不断增多，国企市场营销的难度不断加大，而经济全球化的发展，世界经济逐渐融为一体，各种文化不断交融。

一、影响国企市场营销的主要文化环境因素

第一，语言环境。语言是人与人之间交流最重要的工具，目前世界上各种语言有几千种，不同语言有着不同的文化特点，这就为国企市场营销造成了很大的困扰。随着市场经济的发展，国企改革进行了一个新的历程，国有企业想要在当前激烈的市场竞争环境下站稳脚跟，就要对营销区域的语言因素进行分析，因为营销活动必须要利用语言进行交流，对营销区域的语言环境进行分析，了解不同地区的语言文化背景，对提高国企营销效率具有作用。

第二，宗教环境。不同民族宗教文化也是不同的。不同民族的宗教文化直接反映着这个民族人们的价值观念。宗教文化深入人心，能够渗透到个人、家庭、社会各方面。所以国有企业市场营销活动的开展要对不同民族的宗教文化进行仔细了解，不能在营销活动中有触犯宗教文化的行为，尊重人们的宗教信仰。这样的营销活动才是成功的。

第三，风俗和文化禁忌。不同地区的风俗习惯是不同的。风俗习惯是随着时代发展代代传承下来的一种思想行为和规范。在不同民族的风俗习惯中存在着文化禁忌。国企营销人员在营销过程中要努力规避这些禁忌，并要使自己的营销方式尽可能迎合营销区域消费者的喜好。

第四，价值观念。价值观念是信仰的一种，受区域文化的限制，不同地区、不同民族的价值观念也是不同的。例如，在我们国家东北人性格直爽，消费时比较爽快。南方人心思缜密细腻，消费过程相对谨慎。所以，在国企营销过程中，要对不同区域人们的价值观念进行仔细分析，然后对营销产品进行创新和丰富，使其更加符合营销区域消费者的消费需求。

二、我国国企市场营销应该如何面对文化环境因素的影响

（一）对营销区域的文化环境进行充分调研

受不同区域文化环境的影响，各地区消费者的消费行为和消费理念存在一定的差异性。所以在国企市场营销过程中要对区域市场信息和区域文化环境进行高效调研和充分分析，以此来提高国企营销的效率和质量。在具体的调研过程中主要从以下几个方面入手。

第一，完善调研内容，主要的调查内容包括营销区域的地域环境、宗教信仰、文化禁忌以及教育背景等。

第二，调研的方法要与当地的情况相符合。为了更好地提高营销效果，要深入到营销区域实地去考查，经过对当地各种资料的收集和整理，对当地的区域文化等进行仔细的分析，了解当地的文化背景、风俗习惯等，为国企营销活动的开展提供有利的支持。

第三，深入到营销区域实地中体验当地的文化环境。上述两种调研方式虽然能够取得一定的调研结果，但对文化的深入调研实用性较低。文化对人的影响是潜移默化的，需要个人去亲身对当地的文化和环境进行体会和感悟，这个是需要时间的。因此，国企在对营销区域进行调查时，可以通过对当地长期居住的人进行了解，也可以派营销人员到当地去参加工作，对当地的文化和环境进行切实际体会。只有在亲身体会下，既能够节省调查的时间，也能够提高调查的准确性。

（二）加强国企营销人才的文化素质培养

国企营销技能的提升必须要在专业人才的支持下进行，这种人才不仅要具备市场营销学知识、还应该具体经济学、消费者行为学、心理学、语言学等基本知识，同时还要熟悉营销区域的文化背景以及风俗习惯等。因此，在具体的营销实践过程中，国有企业要加强营销人员素质的提升，对营销人员进行文化教育，也可以组织营销人员到营销区域去学习，提高他们的适应能力和文化理解能力。

（三）根据营销区域的文化环境进行产品设计和企业管理

第一，结合营销区域的文化环境对国企产品进行创新。文化是从人的行为中看出来的。受不同区域文化的影响，消费者的消费行为也存在一定的差异性。因此，国有企业营销部门要提高对文化环境影响因素的重视，将文化环境等元素设计到产品中去，以此来迎合营销区域消费者的喜好。产品是由质地、样式、包装、色彩等共同构成的，不同区域的消费者对产品的审美不同，所以为了更好地提高消费者的消费水平，国企营销产品的设计要有个性，还要保证质量。

第二，结合营销区域的文化环境开展企业管理。不同地区受文化差异性的影响较大，所以企业在制定管理制度时要充分结合当地文化和企业文化，以此来提高国企营销的适应性。不同区域文化环境不同，所以在企业营销的过程中，企业不要试图将当地的文化移植到所有区域中去，而是要结合营销区域的实地文化重新建立企业文化，以此来提高营销区域消费者的消费水平，促进国企营销效率的高效提升。

三、结语

综上所述，文化环境对人的影响是无形的，但其具体的影响效果是通过文化区域内人的行为所体现的，所以不同区域的不同消费者受文化环境差异性的影响，所产生的购买行为也存在一定的差异性。我国国有企业正处于快速转型的新时期，同时我国也正处于市场经济转型时期，经济主体不断增多，国有企业的压力不断加大。在这种环境下，国有企业想要快速发展，就要提高自身的营销效果，使自己生产的产品能够满足消费者的需求。因此，国有企业市场营销要充分考虑不同营销区域的文化环境影响，以此来更好地了解不同营销区域消费者的消费喜好和需求，然后将区域文化设计到产品中去，迎合营销区域消费者的消费心理，更加高效的吸引消費者，创新自身的营销思路和策略。

参考文献：

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[2]李镔.试论国际市场营销中跨文化差异的进入策略[J].科技信息：学术研究，2008（15）.

[3]陈梅.浅谈文化环境对我国企业国际市场营销的影响[J].商场现代化， 2007（1）.