国企人力资源管理影响因素与对策探索

潘文芳

摘要：本文主要论述了特大型的石油化工企业改革进程中影响人力资源管理工作的因素及适应新的形势及做好人力资源管理工作应对措施。

关键词：国企；人力资源管理；影响因素；应对措施

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）006-0-01

随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，越来越多的企业认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。特大型的石油化工企业近几年来其内外部的环境也发生了很大的变化。对外而言，面临着众多同行的激励竞争，不仅体现在产品上也体现在人才的竞争上；对内而言，处于产品结构调整、专业化集中管理、组织机构的调整、信息化管理等一系列的改革进程中，难免出现各种新问题，譬如：产品结构的调整势必涉及部分装置的关、停、转和人员的转岗、分流；专业化的集中会造成工作职责、权限、内容、流程的调整；信息化管理在促进各项工作更加规范的同时也对员工工作行为进行了严格的约束，在初期可能会引起员工的反感和不认可。如果对改革进程中出现的问题，处理不好，会引起员工思想的不稳定，挫伤员工的工作积极性，企业就会失去凝聚力，企业的安全运行得不到保障，更谈不上发展。因此，如何做好人力资源管理工作是摆在我们面前一个很重要的问题。

一、影响人力资源管理工作的因素

1.政府的法律、法规

人力资源管理工作涉及人员招聘、教育培训、薪酬福利、绩效管理、社会保险、劳动关系等等，每一项工作不仅耗时耗力，而且专业性、政策性强，涉及的法律、法规多。尤其是近几年来，随着社会与经济的变迁，政府也在不断健全与完善相关的法律法规，旨在保障劳资双方的利益，维护公平的竞争环境，促进经济发展和社会的和谐。《劳动合同法》、《职工带薪休假条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等相关法律、法规的出台与完善，使人力资源管理工作面临着新的压力和挑战，也意味着要不断熟知相关的法律、法规并要严格遵守。

2.专业线集中管理

专业线集中管理，目的是精简人员，减少管理环节，集中优势，资源共享，提高工作效率。从人力资源管理实施效果来看，确实看到了集中管理的好处，人员调配、薪酬福利方面的操作更加受控、规范、统一，但也存在这样或那样的问题，大家感觉工作业务流程变长，工作越来越多，效率不是很高，业务流程不是很清晰等。面对存在问题，一味地发牢骚是没有用的，只有用积极的态度去面对、去沟通才能有利于工作的完成。

3.信息化管理

某大型公司推行了人力资源管理信息系统，即SAP-HR系统，它包括组织管理、人事管理、薪酬管理、时间管理等四大基础模块，并增建了绩效管理、员工发展两大扩展模块的功能，实现了SAP-HR系统设计标准化、业务流程规范化、系统管理程序化的总体目标。

为了规范考勤管理，推出考勤系统、请假销假系统，同时也作为SAP-HR系统的深化应用。但由于长期以来，各单位对员工考勤的重视程度、对制度执行的力度参差不齐，给两个系统的推出带来更多困难。如何推进人力资源信息化管理工作并得到全体员工认可与接受，是近阶段人力资源管理一项很重要的工作。

二、适应新的形势，做好人力资源管理工作应对措施

1.提倡 “要我学习”到“我要学习”的理念

作为人力资源管理工作者，深感学习各种法律、法规、制度的重要性。但往往借口工作忙或者企业没有安排培训机会等等，主动去学习的动力不够，等碰到问题了，才会去翻翻相关法律、制度，始终处于“要我学习”的状态。如何从“要我学习”转到“我要学习”，是做好人力资源管理工作，提高工作效率的重要手段。首先，辨識与自己的工作职责密切相关的法律、法规、制度、实施细则等进行自学，对于其中有些内容可以通过已发生的案例来验证，便于更好理解、指导日常工作。

2.学会相互配合，主动沟通

每个人表达的方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行。善于交谈不等于有效沟通。对于个人、企业和社会来讲，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决，是否对人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义，对于企业和个人来说，最终目的就是为了解决问题，通过解决问题做好企业和社会中的事。在日常人力资源管理中，既要执行上级的有关规定，又要将基层的意见反映上去，起到上情下达，下情上传的桥梁作用。因此积极主动沟通非常重要。如果只是一味等待，那就影响工作进度，不利于问题解决。尤其是人力资源管理工作集中后，工作流程变长，往往一项工作需要几个人来完成，这时发现问题积极沟通相当重要。

3.加强培训力度

做好人力资源管理工作，不仅要提高职能部门员工素质，也要提高基层部门经办人员的水平。因此定期组织对基层人力资源条线人员培训相当必需。人力资源管理工作政策性、延续性强，因此有必要对基层经办人员进行相关培训，有利于对制度认识，也有利于指导日常工作，更有利于对员工解释与宣传。

4.加强重要资料的整理、归档工作

在人力资源管理工作中，要重视对重要资料的整理、归档工作，尤其是人事、薪酬方面的资料。目前很多企业在这方面还做得不够，由于忙于应付日常工作，很少有时间静下心来把每年重要资料进行整理、装订、归档，这应该是今后工作中需要改进的地方。

三、结语

综上所述，在国民经济水平快速提高、经济体制不断深入的今天，企业人力资源管理工作成为关注重点。要想在激烈的竞争中站稳脚跟，创新企业人力资源的管理模式，引入相对先进的文化，以在保证企业资源合理、科学配置的同时，提高企业员工的综合素质。此外，还应站在企业实际的发展情况，制定出符合企业情况的人力资源管理模式，进而促进企业的可持续发展，谋取最大的经济效益。

参考文献：

[1]孙杰.建立合理的企业人力资源管理体系[J].经济论坛，2000（11）.

[2]崔宁.浅析企业文化与人力资源管理[J].中国商贸，2012（6）.