动态管理提升保育队伍专业素养

摘 要：《规程》和《纲要》都明确提出“保教并重”是幼儿园教育的特点，保育管理是幼儿园管理的重要组成部分，保育员作为幼儿园保育工作的主要实施者，保育队伍的素养直接影响着幼儿园保教工作的质量。不断提升保育员的专业素养，成为幼儿园管理者必须面临的课题。我园后勤管理向来采取动态式管理，针对保教现场的问题进行分析，及时为保育人员提供保育策略，适时调整保教行为的管理模式，逐步形成我园保育管理特色。

关键词：动态管理；保育工作；幼儿园

一、 跟岗调研，以“动态”求“细节”

“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。为了了解一线工作情况，我园采用跟岗调研这个方式，深入一线，以求在动态管理中，寻找细节。

1. 定点跟岗，确定一日工作流程的合理性，让保育工作游刃有余

一日工作的合理安排可以提高工作效率，对保育各岗老师具体工作情况的了解是细化工作流程的依据，为此在做流程细化工作之前，先要对保育员工作内容进行全面、细致的调研，因此，我园后勤管理人员坚持采用横向和纵向“定点跟岗”的方式，由分管后勤的负责人随机抽取班级，深入一线，找出工作过程中合理的工作流程。

2. 定时跟岗，发现保育管理缺口，消除安全隐患

如在一次随机抽查中，我们发现了幼儿喝的水有点烫。于是我们后期管理人员随即抽取其他班级的水温，发现也存在这样的问题。于是，我们采取定时跟岗的方式，对保育员领水环节进行了跟踪调研。我们发现保育员从打水，进行冷却再到进班的时间过短，水温还没降下来就进班，其中的安全隐患较大。及时做调整：每天下班前保育员将水壶放进开水间，第二天早上由值班厨师将每班水壶打一半开水，进行降温，等保育员上班后，再继续加水，这样水温就可以确保在合适的温度。

二、 定向培训，以“动态”求“观念”

为有效提升后勤保育人员专业水平，落实后勤精细化工作，我园坚持开展形式多样的岗位培训，培训打破以往保育员只听不说的培训方式，针对在检查中的薄弱环节采取“对对碰”的方法，让保育员在有对话，有交锋、有碰撞的研讨氛围中，更好地实现了日常动态管理机制的实在和适时。

1. 培训内容注重实效性，培训形式讲究多样化。如：专题式讲座、案例式解析、操作式演练等等，让后勤人员从不同角度了解工作要求，明确操作流程，规范各个细节。如：我们开展的保教人员“餐前餐后管理”的观摩活动，就是通过活动进一步提高了保教人员在“餐前餐后管理”时的科学性、规范性。在培训之后，我们还开展了保育员“操作技能大比武”活动，让大家在比一比、赛一赛的氛围中互相学习、交流经验，进一步提升了保育员的责任意识和操作水平。

2. 培训内容来源于实际工作，重在实践。我们不断挖掘教师、保育员在保育工作中的闪光点，例如每次利用每周例会时间推荐1～2位保育员。1位教师进行保育工作交流经验，让大家在互相交流的过程中互相学习、共同提高。如保育員经常反应在分餐环节中，幼儿管理有困难，常顾了餐前准备，又顾不了幼儿的常规管理，为此，我们在工作例会时针对这一现象讨论，最后通过讨论，我们决定在午餐管理中，班级实施“三位一体”，进行了紧凑活动环节，减少幼儿消极等待的研讨，明确了三人合作配班的分工，进一步加强了各班幼儿餐点的有序开展。

3. 培训重点在于改变观念。幼儿园的特点是保教一体化。如何提升保育员队伍的教育意识，提升教师队伍的保育意识，是我园近年来探索的重点。我们主要做了以下工作：

（1）树立观念，从改变称谓开始

在幼儿园，孩子、老师都习惯称呼保育员为“某阿姨，”实际上，幼儿园里没有“阿姨”。保育老师主要负责幼儿园生活起居，也要协助教师做好教育教学工作，保育员和幼儿接触的时间相当长，在某种程度上，保育员对幼儿的影响不亚于教师，只是影响的途径不同而已。要改变保育员的旧观念，就从称谓开始，引导幼儿园称呼保育员为“老师”，赋予保育员责任感和自豪感。

（2）提升自信，在“轮流当主讲”中建立

为了确保保育工作的实效性，我们借鉴教研经验，以“轮流主讲”的形式，来检查保育员学以致用的情况，同时也锻炼保育员的语言表达能力，让保育员从“只会做不会讲”的形象，逐步向“会做也会说”的转变。在学期初，我们根据保健计划，确定研讨内容，每两周一次的后勤例会上，由保育员轮流当主持。如我们在针对上述案例中的“运动中的保育”，就是通过保育员再现晨间活动的实景，围绕案例进行重温，反思、交流得出的晨间活动三字诀。通过这种形式的研讨，为保育员的成长搭建了平台，大大增强了保育员的自信和对自身工作的认可。

三、 多元评价，以“动态”求“标准”

客观和公正的评价方式也是保育管理规范化的常见措施，我园在评价时一改“一言堂”，通过保育员自我评价，互动式评价和绩效考核三种评价方式对保育员的工作进行考评。逐步实现保育工作的规范化。

1. 自我评价，调动积极性

我们鼓励保育员进行自我评价，消除被评价者的对立情绪，以此来调动保育员的积极性。为了克服个别保育员在工作中的随意行为，我们每月末会进行也考核，涉及保育员思想道德素质，业务技能等项目，先由保育员自评，然后在月考核时由园部考核小组进行考评。

2. 互动评价，促动相互学习

为了引导保育员以发展的眼光看待自己与他人，更主动、更积极地与群体进行互动，我园通过相互观摩的形式，在观摩后进行相互评价，讨论操作环节中的细节，看到别的保育老师操作中的亮点，讨论有什么更好的办法进行改进，以此达到相互交流，相互学习，促进保育员更好地掌握技巧。

3. 绩效考核，提高竞争意识

建立保育员绩效评价机制是保育员管理工作的必要环节。每学期，我们会进行绩效考核，如结合每学期的家长问卷，来了解家长对本班保育员工作的满意度；每学期末我们会结合保育员的工作态度、消毒卫生检查情况进行学期考核。考核中，对出勤率高，工作态度积极，学期优秀的保育员提高年终绩效奖金，并给予其精神奖励，如评出“优秀员工”等称号，大大提高了保育员的积极性。

我们在动态管理过程中，保育员的专业素质有了较大的提高，在今后的保育员管理工作中，我们将立足一个“细”字，突出一个“新”字，做好一个“实”字，着眼一个“全”字，即全员参与、全面发展，使我园保育员管理工作实现新的突破。

参考文献：

[1]车美玲等.幼儿园一日活动组织中存在的问题及改革设想[J].幼儿教育，1992，02.

[2]聂莲.幼儿园一日生活过渡环节的实验研究及其指导策略[J].当代学前教育，2008，03.

[3]黄桐英.如何抓住细节深化幼儿园管理[J].考试周刊，2008，33.

[4]陈海娜.幼儿园过渡环节的管理[J].学前课程研究，2008，9.

作者简介：

陈英杰，江苏省常州市，常州市新北区三井街道华山幼儿园。