高校志愿者活动管理的刍议

陆肇伦　王露巍

培养大学生的社会责任感和服务他人的精神，是大学生阶段的必修课之一，高校志愿者协会正为此提供了机会。当前，越来越多的青年学生加入到志愿者活动中，志愿活动多推动校园文明建设，引导青年学生树立正确的价值观，提高青年学生综合素质起着越来越大的作用。本文以新疆农业大学志愿者协会为例，介绍了志愿者协会的发展概况的同时，研究和探讨了现阶段高校志愿者活动中存在的问题，并具有针对性的提出完善高校志愿者活动的对策建议。

1 新疆农业大学志愿者协会概况

新疆农业志愿者协会前身为1996年成立的“新疆农业大学青年志愿者服务总队”，2007年改名为“新疆农业大学青年志愿者协会”，2011年正式更名为“新疆农业大学志愿者协会”，现已拥有注册志愿者11473名，位于新疆各高校前列。经过二十年的沉淀和积累，新疆农业大学志愿者协会已成为一个具有较大影响力的校级学生组织，本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务原则，不断开拓志愿者新的服务领域，充分调动全校志愿者的服务热情，带领着全校志愿者为建设“大爱新疆·和谐校园”贡献智慧和力量。

志愿者协会坚持秉承服务原则，立足校园开展各项活动的同时，也注重开拓校外的志愿服务活动，深入扎实的开展形式多样的志愿服务活动，开创了校园志愿服务事业的新局面。

为了全面提高大学生综合素质，大学生志愿者在校园里开展各种有组织、有计划的志愿活动，促进了校园民族团结建设，提高了学生的文化素养和思想道德素养。例如：新疆农业大学MHK考试补习活动。组织汉族同学帮助少数民族同学复习国语准备MHK考试的活动。在活动中有效地促进了各民族同学之间的关系，构建了新疆农业大学民族团结一家亲的美好蓝图。

为了提高大学生的道德素养，使大学生实现道德的全面发展，以行为影响道德发展，使大学生积极参与到志愿服务活动的行列中，提升个人的思想道德境界。如“爱心园自闭症儿童”活动，为在校大学生志愿者提供社会实践的机会，丰富同学们的课余生活，培养大学生的爱心，增强大学生的社会责任感。除此之外还有玩具总动员活动、“我为校园争光彩——爱驻夕阳”敬老院献爱心等活动。

2 新疆农业大学志愿者协会存在的问题

新疆农业大学志愿者协会通过大力开展志愿服务活动，在实践中提升志愿服务水平，充分发挥组织的职能作用，通过执委会每位干部的不断努力，开展了一系列志愿服务活动，极大的提高了广大志愿者的积极性，同时也提高了志愿者工作的社会影响力，但是，在为志愿者协会取得好的成绩的同时，我们也应该发现其中存在的问题。

2.1 组织机构不够健全，难以充分发挥主观能动性

新疆农业大学志愿者协会是正式的校级学生组织之一。下设主席团，组织开展志愿者协会相关工作，并负责管理下设4个常规部门和6个特色志愿服务大队。普通志愿者作为成员，参加志愿者服务活动。在这种情况下，无法发挥志愿者的主观能动性，无法最大限度的利用资源，使得预期的工作目标难以实现。

2.2 活动形式过于单一，无法体现出主体的自我价值

首先，活动范围具有局限性，仅在学校及周围社区开展志愿服务活动。其次，志愿活动形式简单，主要以基础的服务型为主，如美化校园、养老院献爱心等，普通志愿者在初期能够积极参与，然而活动形式的单一，逐渐减低志愿者积极性，导致志愿者数量、质量不断下降。最后，志愿者受课程、活动等多种因素影响，并没有充足的时间进行志愿服务，同时志愿服务的宣传不到位，无法更好地将志愿服务理念进行推广。

2.3 专门的培训、指导工作不到位

专门的技能培训和服务指导是保障志愿活动开展的关键。新疆农业大学校内志愿者被招募后，仅在初期进行培训，便开始进行志愿服务工作，由于培训工作的欠缺，导致志愿者对志愿服务活动认识不充分，对其地位作用更是模糊不清，以至于志愿服务活动开展状况不佳。

3 完善高校志愿者活动管理的对策及建议

3.1 加强组织机构建设，完善高校志愿者服务机制

为保障志愿服务活动顺利开展，需建设专业的志愿者服务队伍。扩大参与主体，壮大志愿者队伍，完善组织的机构建设。完善志愿者的培训制度，提升志愿者的综合能力，调动志愿者积极性，提高志愿服务水平和质量，加強志愿者对志愿精神的认识，明确志愿服务活动意义，提升志愿者服务能力。

3.2 打造精品活动，树立良好形象，扩大组织影响力

志愿服务活动的制度化、品牌化建设，不仅能够充分发挥志愿服务的作用，也能推进社会的志愿服务活动建设。在校内外明确服务范围，规范服务内容，保证服务对象，打造高校志愿者的示范功能、辐射功能和教育功能。依托学校特色、专业特色，打造具有校园特色的志愿服务品牌活动，加强志愿服务活动宣传，树立志愿者良好形象，扩大校园影响力，激励、引导更多的青年学生加入志愿者行列。

3.3健全绩效考核制度，进一步完善组织管理

为了进一步完善高校志愿服务的管理，应健全绩效考核制度，对志愿服务活动进行科学合理评估，由此体现出活动的效果和价值，并激发志愿者活动热情，促进志愿者活动的长久发展。通过制定规范的组织绩效评价标准对志愿服务进行科学合理的评价，把学生参加志愿服务活动的情况，纳入综合素质测评体系中，直接与评奖评优挂钩。同时，学校应开展志愿服务活动中的先进个人、集体的宣传活动，推动志愿服务理念的传播和弘扬，激励更多的学生参与到志愿服务中，为志愿者工作营造良好氛围。

4 结论

高校志愿者活动是一种自愿的奉献型活动，是现代文明的反映，一定程度上代表着一个国家人民的道德修养及文化素质水平。当前我国高校学生志愿活动不断发展，扩大了活动的领域、规模，加深了活动内涵，发挥了积极的作用。但我国高校活动仍存在一些发展中的问题，针对这些问题，要结合当前实际，分析其产生原因，采取相应的措施，丰富高校志愿者活动的活动方式，形成有效的组织模式，共同推进高校志愿者活动的发展。

（作者单位：新疆农业大学）