信息时代运用新媒体做好思想政治工作的思考

彭军

长久以来，党在加强思想政治工作方面，积累了丰富的思想理论，形成了许多行之有效的方式方法，这些都给思想政治工作带来正确的指导和宝贵的经验。但随着互联网络的快速发展和新兴媒体的广泛运用，越来越多的人正通过新媒体学习知识、获得信息、进行交流、发表意见。群众在哪里，思想政治工作就要跟进到哪里。如何发挥好新媒体在思想政治工作中的作用，是摆在我们面前的全新课题。

一、新媒体发展为开展思想政治工作带来严峻挑战

（一）新媒体的开放性让思想观念更加多元。随着新媒体应用的日益普及，人们的文化形式、价值观念及生活方式都开始变得多元化。由于新媒体没有固定的时间、空间及内容，且能随意获取信息的同时伴有难控性，人们在在获取信息后便开始自我思考和选择。目前应用较为广泛的交互媒介，如微博、论坛、微信等，都已成为人们发表言和思想释放的交流平台，平台上随处可见人们对于金钱利益、个人情感及社会评判等的各种言论，对思想文化与社会舆论起到了很大的集散和放大作用，在促使思想政治工作内容丰富化的同时，让统一思想、凝聚共识的工作更加难做。

（二）新媒体的即时性让信息传播更加快捷。传统媒体的信息发布往往需要撰稿、编辑、审核等多个环节和一定的时间，比如一个新闻事件需要现场采访、编辑、审查、发布，人们能够了解的往往是经过加工、滞后的信息。而新媒体则可以在第一时间把受众“带到”第一现场，相隔千里的人们几乎可以同时了解事实的真相，反映不够快，回应不够准，都有可能被吐槽，引发舆情。

（三）新媒体的互动性让串联沟通更加方便。新媒体平台已经成为信息发布者和受众之间相互交流的桥梁和纽带。传统媒体信息传播是单向的，而新媒体使得受众可以对自己感兴趣的信息或者话题通过手机短信、电子邮件、微博等形式参与投票、评论、发表意见等。

二、运用新媒体开展思想政治工作的必要性

新媒体是一把双刃剑，在给思想政治工作带来诸多挑战的同时也带来新的机遇。新媒体作为各種思想文化交汇和意识形态较量的重要平台，我们不去利用，别人就会利用。必须利用好新媒体，使思想政治工作适应社会形势，跟上时代发展，获得真实成效。

（一）新媒体为思想政治工作提供了新空间。在“人人都有麦克风”“人人都是新闻发言人”的新时代，网络为反映民意提供了更多渠道和选择，新媒体也成为员工满足精神需求的一大途径。传统的媒体和媒介已无法满足干部职工的信息需求，而QQ、微博、微信、手机报、微电影、微党课的相继出现，以海量的信息资源和丰富多彩的形式，给干部职工带来了耳目一新的感受，新媒体已成为干部职工获取信息、表达诉求的重要载体。

（二）新媒体为思想沟通交流搭建了新平台。在改革不断深化的宏观环境下，体制机制、利益格局等均发生了深刻变化，愈是在改革攻坚、发展提质的情况下，愈是要凝聚职工共识。传统的单位与干部职工的思想沟通和交流，主要是采取集中宣贯、自上而下、你讲我听为主导的模式，这对于当前思想多元、个性鲜明的80后、90后干部职工来讲，针对性和适用性明显不足。而QQ群、微博、微信等新媒体传播方式，兼具自上而下和自下而上的双向性，互动性极强。

（三）新媒体为基层舆论引导拓展了新阵地。单位在改革发展进程中遇到的困难挑战诸多，一方面单位改革发展是社会舆论关注的焦点，另一方面创业也面临着干部职工困惑和疑虑的声音，内外部舆论相互交锋、多元思想共存是单位无法回避的客观存在，而新媒体在承担“明辨是非、解疑释惑、连接内外、统一共识”方面具有突出优势。

三、运用新媒体加强思想政治工作的建议

（一）运用新媒体创新学习方式。利用新媒体不受时空限制的特点随时随地进行学习和宣传，方便快捷地传递知识。这几年我单位就汇集了行政、党务、工会、团组织等负责人的微信群、QQ群等，利用微信、QQ等形式及时向大家提供学习资料，内容包括时事政治、党的理论、政策宣传等。同时单位还开辟了公众号，利用单位自己的网络平台及时发布各类党务、行政文件和重大信息、活动要求，对于重要的学习内容和党的政策也在网上组织学习，网络及信息的运用对单位员工的宣传教育及思想政治工作起到了很大的促进作用。

（二）运用新媒体加强沟通交流。利用新媒体开放互动的特点，搭建与员工交流沟通的平台。可通过网络开设“心情小站”“解难答疑”或“网上心理咨询室”之类的论坛以及利用微信群互动形式，与员工形成互动，及时对员工所反映的疑问、难点等进行正面、积极、理性的引导，化解疙瘩，舒畅心情。

（三）运用新媒体掌握思想动态。可通过电子信箱或设置“留言板”等形式，鼓励员工建言献策、提出意见和建议。这样一方面可为问政于民、问需于民、问计于民搭建平台，一方面也可为体察民意，收集舆情、及时掌握员工思想动态提供条件，既可改进自身工作，又能在汇总分析舆情的基础上更有针对性地开展思想政治工作，从而实现良性互动，塑造和谐的党群关系。

（四）运用新媒体推进信息公开。进一步实行“企务公开”及“党务公开”等工作，主动向群众公示重大事项、热点问题，第一时间发布权威信息，澄清事实，消除误解，自觉接受群众监督，努力取得群众的支持和理解。

总之，新媒体为思想政治工作丰富了新内容，提供了新手段，拓展了新阵地。面对新媒体迅猛发展的新形势，我们也要不断提高认识，加强学习，主动应对，正确运用，科学管理，充分发挥新媒体的优势特点，让新媒体真正成为承载社会主流价值的新载体，成为思想政治工作有力的阵地。（作者单位为醴陵市交通运输局）