试论企业文化在企业发展中的重要性

牛莹

企业文化是市场竞争力的重要“法宝”，打造企业文化应着力创新、立柱、铸魂、塑型，实现新的超越。因此，要围绕生产经营这个中心紧紧抓住经济发展所反应的信息、所预示的社会经济发展趋势，更新观念，大但创新，用新的思路、新的文化，在创新、立柱、铸魂、塑形上狠下功夫，在新的发展中实现新的超越，才能促进物质文明与精神文明协调发展。

一、创新，企业发展永恒的主题

（一）创新思维

企业面对复杂的内外部环境，要确保在竞争中生存和发展，必须树立以创新求发展的观念，建立在永不满足的创新精神和永不服输的竞争意识基础上，寻求新的发展。重塑经营理念，保持创业活力，完善创新体系，提高创新能力，全方位创新，扩张壮大规模，增加经济效益，在不断创新中立于不败之地。

（二）创新市场

在市場空间日趋狭窄、竞争白热化的情况下，企业必须以市场为导向，要广泛深入地调查和研究市场需求，用最快捷的方式从各方面捕捉信息，引入现代营销理念，既固化优良用户群体，又培植新市场，既寻求问题的扩张，又注意结构的调整和新增长点的培育，通过企业文化的内外影响力，挖掘尚待开发的潜在市场，搞特色经营，以质取胜，以新夺天下。

（三）创新制度

企业文化实际是一种柔性管理方式，是现代企业管理的精髓，也是企业管理皇冠上的明珠，不能游离于管理之外。要创新管理，以企业建设为先导，把经营管理与文化建设融为一体，把员工的意志、行为纳入到管理所期望的统一轨道，其形式有内在控制和外在控制，前者通过提高员工的思想觉悟和精神力量，达到员工自我管理的目的；后者则依靠企业规章制度。因此，要用情感、用典型等企业文化形式、靠员工自我激励、约束、管理，但没有规范、约束、控制等各种管理手段和制度是绝对不行的。要逐步建立健全科学管理制度和体系。科学管理是整合资源配置、提高管理机制市场化、管理制度法规化、管理方式精细化、管理行为的自我管理。

二、立柱，管理之基注重以人为本

（一）注重以人为本的管理

人本管理是现代企业的系统管理方式，基本着眼点是以人为中心，尊重员工的理想、人格、培养员工的敬业精神和合作意识，重视挖掘员工的潜力，发挥积极性和创造性，增强企业的向心力和凝聚力。人是最宝贵的资源，工作是靠人去做，奇迹是靠人去创造。

（二）创造内外和谐的氛围

深厚的文化气息激发员工对工作认同感、责任感和对企业的归属感，包括股民信任感，创造一种文明和谐的环境和团体的气氛，形成一种凝聚力和群体的合力，形成一个和睦的大家庭，使员工感受到集体的温暖，对企业有依恋感、依赖感、责任感和共存感，从而产生强烈的使命感，为企业自觉奉献。企业创造力来源于员工的凝聚力。要尊重人才，善待员工，建立起一种和谐的人际关系，共造良好的内部环境。用领导带头、感情投资、典型启迪等方式创建企业文化，一是要尊重员工、理解员工，尤其要尊重员工的劳动，得到应有的认同和尊重，有成就感。二是要通过厂务公开、召开职代会等民主管理形式，建立恳谈会、联席会制度，疏通领导与员工之间交流思想和渠道，使员工有知情权、建议权、监督权和质询权，让员工参与管理活动，觉得有牵头、有劲头。三是要关心员工、以情感人，真心诚意地为员工办实事、做好事，解决员工的具体问题，对员工工伤、生病、家中红白事或天灾人祸、家庭纠纷等要关心过问，做到有事必访，沟通关系。

（三）加强思想政治工作

思想政治工作作为企业一切工作的生命线，作为凝聚人心，鼓舞士气、激励员工的重要举措，把做人的工作放在首位，并融入现代企业人本管理的思想，切实加强员工的思想政治工作。在实践中，摸索出与企业发展相适应的思想政治工作方式方法，抓住关键，做好员工的教育、引导工作，找准问题，化解矛盾，对症下药，以理服人，充分发挥企业思想政治工作的优势，调动人的积极因素，极大地发挥广大员工的主动性、创造性。

三、铸魂，培树一流的企业精神

（一）培育具有个特征的企业精神

企业精神包括世界观、价值观、思想道德、行为方式，是企业在长期的生产经营实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是员工人生观和价值观在企业行为中的聚合。一个企业的精神应体现共性与个性的统一，体现企业自身所独有的特色和魅力，体现出企业员工的精神面貌，从自己独有的创业立业兴业的实践中概括和总结、提炼出来的，并能激励员工奋发向上、开拓进取，逐渐培育起具有个性特色的在国内外企业中独树一帜的企业精神，使其成为企业之灵魂和信念支柱、精神支柱，成为员工的共同价值观、共同信念、共同认识和行为准则，让敬业、勤业、乐业、精业、创新、奉献的精神在岗位上闪光。

（二）塑造积极、奋发向上的价值观

要把实现自我价值与企业的发展目标结合起来，把奉献作为实现自我价值的最高追求，把每名员工的思想言行纳入到统一的价值观上来，使员工有一套共同奉行的价值观念，以及建立在这种价值观上的规章制度，从而启发和调动员工的自主性和创造性。但要注意员工利益与企业的利益相协调，只追求企业的利益而忽视员工利益，将会失去向心力和吸引力。

（三）加强职业道德培养“四有”新人

企业文化建设的关键是塑人、育人，培养“四有”员工队伍。企业精神、经营思想等企业文化的每个层面都含有职业道德的因素，并发挥着重要作用。首要的是加强职业道德建设，培育爱岗敬业的精神。其次是注重队伍的建设，既注重平时的教育，在思想上引导员工，形成奋发向上的敬业精神，又要以规范去约束、培养使之成为习惯。（作者单位为吉林银行吉林分行）