高职院校开展ERP沙盘实训的价值和存在问题分析

杨锦霞

高职教育的定位是培养技术应用性人才，实训教学对于人才培养目标的实现意义重大。ERP沙盘模拟经营实训采用的是体验式互动教学方式，将复杂抽象的经营管理理论以直观的方式让学生体验、学习，是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。文章介绍了ERP沙盘模拟经营的概念和基本特点，剖析了该实训对于高职院校学生的价值，指出高职院校开展ERP沙盘实训中的主要存在缺乏师资团队和训练对象的局限性的问题，并提出了相关解决设想。

一、ERP沙盘实训概述

（一）ERP沙盘实训的概念

ERP是Enterprise Resources Planning的缩写，中文即“企业资源计划”。ERP 沙盘模拟经营实训课程（简称“ERP 实训”）是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛课程。该课程通过仿真模拟手段，把企业经营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由学生组成多个相互竞争的小组，每个小组代表一个企业，小组成员4-5人，分工合作完成对企业五至六年的经营。学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中感受真实的市场环境，培养学生在多变的经营环境里，理性面对竞争对手，正确制定企业决策，实现企业战略目标的能力。

（二）ERP沙盤实训的特点

1、实战演练。过去的企业管理课程大多是由老师照本宣科地讲，学生边听边记，结合一点实际企业例子。而在沙盘模拟教学中，学生能亲自动手模拟企业运营，体验企业经营管理过程，通过实战演练加强了解。

2、团队合作。沙盘演练分为各个小组，每一组的组员各司其职，分别司职CEO（首席执行官）、CFO（财务总监）、CMO（市场总监）、COO（生产总监）等。每一个角色先完成自身本职工作然后配合其他角色完成整个企业经营。其中需要大量的交流和协作，很好地培养团队合作精神。

3、寓教于乐。经济、管理知识在课堂教学中往往显得枯燥乏味，而沙盘采用了独特的讲授方式。沙盘将枯燥的企业经营知识变成了实战经营演练，在引起学生学习兴趣的同时提高课程效率。

（三）高职院校学生特点

1、学生理论分析能力较薄弱。传统的课堂教学更加注重专业理论知识的系统性，对于学生的理解能力要求比较高，而高职院校学生受入学分数相对较低，不少学生对于难度较深较为系统的理论学习不感兴趣。

2、学生学习主动性较差。不少高职院校学生的共同特点是，喜爱动手，但是对于传统的“传递——接受”式的教学方式不适应，这些学生不喜欢长时间坐在课堂里听课。

二、ERP沙盘模拟经营实训的价值分析

（一）提升学习兴趣，变被动学习为主动学习

ERP沙盘模拟经营实训，改变了传统课堂教学重理论轻实践的做法，对相关原理的掌握由被动听老师讲授变为学生在实践中感知并主动形成正确的认识。通过采用角色扮演、案例分析与分组竞赛为主的体验式教学方式，学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中对企业资源的管理过程有一个实战体验，从而在实践中理解和践行理论。学生在实训过程中会遇到各种问题，需要小组其他成员一起寻找原因、分析问题、作出决策。学生由被动学习转为自主学习，极大提升了学生的自主学习兴趣。

（二）激发学生的创造力

ERP沙盘模拟经营实训采用小组对抗赛的方式进行，竞赛是以六年经营活动的累计盈利多少来决定胜负。竞赛只规定统一的企业务处理和市场竞争的基本规则，实际的运营方案有极大的发挥空间，由各小组设计方案执行。不同的设计方案所产生的运作结果大相径庭，并且，同一种方案在不同的对手面前有不同的效果。所谓“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，在实训过程中，不断激励学生创新技战术，钻研管理策略，极大地激发了学生的创造力。

（三）培养学生的团队意识

沙盘模拟经营需要每个小组的学生分别扮演企业的主要管理岗位角色。学生根据自己的特长，或者负责宏观决策，或者负责财务运营，或者负责营销策略，由于岗位不同，职责不同，性格不同，对于企业的经营管理常常会有不同的观点，这就需要同学之间充分的沟通和协调。通过实训，同学们的合作精神和团队意识得以提高。

（四）磨练学生的意志力

ERP沙盘比赛时间长，强度大，无论是市赛还是省赛，选手从进场至结束比赛约10个小时的连续比赛，全程封闭，午餐和晚餐均由工作人员送入场内。整个比赛，既是对选手技战术的考验，更加是对选手心里素质、意志品质的考验。模拟经营历年中，每一步操作要尽可能做到无一疏漏，否则极有可能全盘皆输。既要理清自己的经营策略，还要随着市场的瞬息万变，对手的情况，及时调整自己的策略，这就要求选手们真正做到沉着冷静、审慎敏捷。特别是在遇到经营困难甚至是陷入绝境时，也要发挥顽强拼搏精神，充分发掘资源，寻找解决办法。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业所面临的问题，也是在人生旅途中需要不断抉择的问题，沙盘模拟经营实训，考验和磨练了学生的意志。

（五）培养岗位责任感，提升学生就业能力

通过模拟企业运行，ERP 实训过程需要运用经济管理的多门专业理论课程知识，通过综合运用，强化学生对理论知识的实践运用能力。仿真的训练环境，促使学生主动思考经营中的问题，训练全局思维，训练岗位履责能力，体验不同流程在企业中所处的位置和对应职责，从而提升其就业竞争力。学生还可以通过市级、省级和全国ERP模拟大赛得到锻炼，取得获奖证书，提升求职简历的含金量。

（六）激发学生创业意识，提升学生就业率

通过校内外的各项赛事交流，学生的企业管理策略在和对手交流中得以训练和提升，学生不得不学会从理性上分析自己的想法，实践中完成对自己经营策略的考研。通过比赛和训练，学生掌握了企业管理的基本思路，体会到企业成功运作需要的核心要素，充分构建、实践创业项目，为自主创业奠定基础，也点燃学生的创业热情。

三、ERP沙盘模拟经营实训存在的主要问题

（一）缺乏师资团队

如前所述：沙盘模拟经营课程涉及战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算等企业运营的所有关键环节，这对教师的知识结构提出了更高的要求。教师不仅要具备企业管理、市场营销、财务决策等多门学科的理论知识，还要具备丰富的企业管理经验，另外还要熟练掌握计算机软件的使用，能熟练运用EXCEL进行财务预算和分析。而教师的知识结构一般主要是某一专业方面，或者室会计老师缺乏营销经验，或者是物流老师缺乏财务分析能力，有些学校甚至是数学老师在负责该项目的实训，教师知识结构的不完整对学生在模拟经营过程的引导效果往往不佳。

（二）训练对象的局限性

目前我市職业学校，主要针对会计类专业开设沙盘模拟实训，训练对象有限。实训固然提高了会计专业学生财务管理知识在实践中的运用能力，但是从沙盘模拟经营的设计理念来看，它并不局限于财会专业学生，营销、物流、甚至工科的各个专业均需要了解企业运营的基本思路，了解企业管理的重要方面，这对于学生今后就业中更好地承担岗位角色意义重大。单一的训练对象使大量其他专业学生失去了这一对未来就业和创业均有帮助的培训机会，也不能充分发挥该训练课程对职业学校学生的积极作用。

四、提升ERP沙盘模拟经营实训效果的思考

（一）提升教师知识水平，构建合理师资团队

沙盘模拟经营实训课程具有极强的综合性，教师在教学过程中对学生进行指导和点评的时候，要具备多学科的知识和统筹全局的眼光，这是目前许多沙盘教师都应该去学习具备和提高的能力。所以，如果要在职业院校中把沙盘模拟实训教学进行广泛推广的话，培养教师队伍是首要的任务。

一方面，除了教师加强自身学习之外，学校可以在条件允许的情况下，派送教师参加与沙盘模拟经营实训内容相关的课程的系统培训，让他们都能够熟练地对 ERP 系统进行运用，并且更好地将知识对实训的学生进行讲授。另一方面，沙盘实训和其他项目的区别在于，作为一个团队项目，他需要集合多人的智慧，群策群力，所以实训教师不应只是某个专业的一名教师单打独斗，建议培养三到四位财务管理、市场运营、生产管理等相关课程的教师，共同研究，组成教师团队，充分发挥自己的专业特长，同时聘请一些企业的管理人员共同参与实训的研讨和开发，这样才可以让沙盘模拟训练发挥出更有效的作用。

（二）推广实训教学，拓宽培训对象

无论是从日常实训中学生的表现，还是从参加技能大赛中获奖学生的专业来分析，非会计专业的学生特别是理工科基础较好的学生，对于ERP沙盘的领悟速度和深度更有优势，因而，ERP 沙盘并不要求学生必须具备较好的会计知识为基础，通过实训，不同专业的学生均能熟悉企业管理的流程，分析市场环境，掌握企业管理的基本技能。职业学校的学生将来的就业环境主要以企业为主，所以，这一培训对于学生更早理解商业竞争，理解团队合作，理解企业经营有广泛的意义，既能促使学生洞悉企业管理的奥秘，又能点燃学生的参与企业管理和自主创业的热情。在实训形式上，不必局限于教室，可以鼓励学生创建沙盘兴趣小组、沙盘协会、定期组织比赛，促使不同专业学生间的交流合作，从而拓宽培训的广度，让更多学生受益。

ERP沙盘模拟经营实训不仅能够让学生在实践中运用和深化理论知识，而且还能够模拟众多的商务实战场景，是提高学生商务交际能力、培养应用型人才的基础。作为职业学校教学一线的工作者，我们有责任、有义务改善同学的商业实务学习环境和实践氛围，进一步提高学生的商业实务实践操作能力，着力推广ERP沙盘模拟经营的训练广度，改革与创新教学方法，提升学生的综合素质和职业素养，为今后就业做好更充分的准备。（作者单位为张家港开放大学）