高校学费收缴难的原因及对策探析

王华

大学毕业生和即将进入大学的学生及其家长，都知道高等教育不属于义务教育，读大学是要缴纳学费的，相关法律规定高校有合理收取学生学费的权利。目前，学费收入已经成为高校两大主要经济来源之一，学校收缴学费的状况直接影响教育事业的发展，在高校经济建设中越来越重要，然而，在高校收缴学费过程中，存在人员紧缺，催缴学费不及时等诸多因素，从而导致收缴学费困难，学生欠费率日渐上升。

一、高校学费收缴现状

随着我国高校教育制度改革的不断深入，我国高校收缴学费成为高校经济发展、科技建设中的重要环节，同时因为学校收费机制不健全，流程不清晰，很多高校催缴学费不及时，相关部门人员没有履行相应的催款责任，同时导员没有起到对于学生思想道德建设方面的引导，导致高校催缴学费困难。

二、高校学费收缴困难主要原因剖析

（一）学费依然是一些家庭的负担

在我国，目前高校学费标准除特殊专业以及三本院校之外，大部分高校学费都在6000元以下。但是对于家庭条件困难、农村及偏远地区的孩子来说，学费还是一笔非常庞大的开销，是一些困难家庭的负担。

（二）收费管理机制不健全，对于收费管理不严谨

一般来说，学校收费是由很多工作人员，以及部门互相协作完成。目前，由于相关部门之间、教师之间欠缺沟通，造成收缴学费有很大的疏漏，而且有些重要的催缴学费信息未能及时、有效的公布更新。很多相关部门人员认为收缴学费仅仅是导员或者班主任的责任，潜意识存在不承担相关责任、推诿责任的情况，工作的重要性被忽视，未能做到有效地、快速地、及时地催缴学费，未能起到很好的监督的作用。

（三）催缴不及时

由于各种原因以及催款机制不健全，学校催款不及时，大多数高校都是在学生开学前几天才进行催款。大部分情况下领导相互推诿责任，只能由导员进行催款，同时导员一般情况下，只会在开学前几天进行催缴，但没有后续跟进。甚至有很多高校隔了一两个学期才去进行催缴，以至于有些高校等到学生毕业前几个月才去整理未缴费学生名单，进行集中催缴，催缴意识有待继续加强。

三、高校学生拖缴学费问题的解决办法及对策

（一）对贫困学生进行有效的资助和减免

对于家庭条件存在问题，因为贫困欠费的学生，应该增设勤工助學岗位以及提高勤工助学岗位酬金标准，同时鼓励学生学好本专业知识，争取拿到部分奖学金。鼓励学生勤工俭学，利用寒暑假或者空闲时间兼职或打工来赚取相关费用。包括一些高校都会有帮助导员打扫办公室，整理文件的工作，利用空闲时间可以赚取一部分生活费用。

（二）提高各部门的合作效力，建立一体化的收费管理体制

高校学生收费工作，不仅仅是财务部门的工作，还涉及其他职能部门的积极协调与配合。首先，财务部门负责及时整理相关的信息，同时负责和各个相关部门、相关负责人员进行及时沟通。第二，教务处等职能部门及时公布学生应该缴纳学费的相关信息，使学生、导员以及相关人员都做到心中有数，及时了解到学生具体的欠费情况。第三，各院系及时督促欠费学生缴费。班主任、辅导员要多去和学生沟通，了解学生的实际状况，从实际情况出发，如果遇见特殊情况学生不能一直催缴，根据具体情况做出恰当的催款行为。

（三）加强学生自律性培养，树立正确的缴费观念

刚刚离开父母进入大学校园的学生，心态还不是很成熟，很多道德观念非常淡薄，没有建立正确完全的缴费观念，需要辅导员以及导师多为学生建立正确的道德观念，多为学生做恰当的心理建设，避免学生出现恶意拖欠学费的情况。同时提高学生的自律性，使学生充分认识到及时缴纳学费的重要性。以及可以采用一些惩罚措施，如学生如果超过一个学期没有及时缴纳学费，就可以扣除学生学分以及给学生记过的方式处理。

（四）利用信息化手段，提高收费效率

从未来发展趋势上看，高校收费将逐渐走向信息化，在收费过程中使用现代化、科技化手段从而使缴费变得方便快捷，提高收费的效率。

第一，利用校园“一卡通”，实现学生缴费的模式。使用一卡通会使收缴学费变得更加的方便快捷。

第二，利用第三方支付平台，实现学生缴费的模式。 也是一种新兴的收费模式。

四、结束语

现在，高校缴费困难已经成为了影响高校发展的重要问题之一，通过根据这一问题进行反复探讨，发现通过对贫困生进行有效的资助和减免，提高各部门以及相关人员的相互合作，建立一体化的健全、完善的收费管理体制，加强对于学生自律性的培养，树立正确的缴费观念，等一系列方案来解决各大高校的缴费困难问题。（作者单位为河北科技师范学院）