基于社区的生态旅游管理研究

张晶

随着我国经济的持续发展，社区生态旅游进入了一个稳定发展阶段，社区生态旅游的市场规模得到了空前的拓展，其经济价值也得到了巨大的增长。但目前我国并没有建立一个有效的社区生态旅游管理模式，现行的管理模式在某种程度上影响了社区生态旅游的健康发展，同时也导致社区环境内的人文资源没有得到有效的利用，因此。改革现行社区生态旅游管理模式十分必要，本文就此展开了分析，并给予了几点建议。

社区生态旅游与其他旅游方式不同，该旅游方式以社区内的居民为中心，将居民的利益放在首要位置，能够有效调动居民的主动性和积极性，使其参与到社区环境建设以及资源保护中，有利于生态旅游资源的可持续发展。由于社区生态旅游模式还比较前沿，对于社区生态旅游至今还没有一个准确的定义，在管理方面，由于旅游區的管理机构和当地的社区没有实现高度融合，致使旅游环境极易被忽视，因此，对社区生态旅游的管理开展研究是必然要求。

一、关于社区生态旅游的概述

随着我国旅游事业的快速发展，社区生态旅游近年来发展迅速，生态旅游已逐渐成为人们推崇的旅游方式，能够极大的满足人们对旅游方式的不同需求，与我国建设生态社会的目标向符合，这种旅游模式能够在实现经济效益的同时，充分展示当地的人文特点，其具体的表现在在实施过程中将当地的民俗和地方特色应用到社区旅游中，与此同时让当地的居民参与到社区旅游中来，与外部市场相协调，将社区在整个旅游活动中的主导地位充分突显出来。社区旅游的特点在于社区给人的概念始终贯穿于旅游发展中，让旅游发展的重心逐渐向社区偏移，让社区逐渐成为旅游发展的中心，并以此进行扩散，实现旅游发展的目的。在开展社区生态旅游活动中，需要将当地居民的主动性、能动性充分调动起来，使其逐渐成社区旅游活动的主体，全程参与到旅游发展中。

二、影响社区生态旅游的影响因素

旅游业发展迅速，其发展会对周围事物产生较大的影响，同时在管理旅游业时，也会受到其他多种相关因素的影响，主要包括有内在因素和外部因素两个部分。

（一）影响社区生态旅游管理的外部因素

非政府组织、外在环境因素以及通常意义上的旅行者，是影响社区生态旅游管理的主要外部因素。在某种意义上而言社区生态旅游模式提高了当地社区居民的利益，但是在管理过程中并不能因此而忽视了旅游者的需求。不论旅游业发展和变革成什么样子，在旅游业中旅游者永远占据主导地位。通过一些非政府组织的社会活动影响社区生态旅游，帮助其快速受到社会各界的认可，在政府和群众之间成功建立有效的沟通桥梁。其具体表现为，在开展社区生态旅游活动中，部分非政府组织通过充分利用组织本身具备的能力，如咨询、沟通、协调等，以及被社会认可的影响力，通过合理的方法对社区生态旅游活动实施良好的干预，在成功维护居民利益的同时，将当地的生态文化充分展现出来。

（二）影响社区生态旅游管理的内部因素

开展社区生态活动的当地获益居民为主要的内部影响因素，社区居民在利益得到保障的情况下，对于社区生态旅游活动的开展通常会保持充分的积极性和自觉性，从而使的社区生态旅游得到最大程度的开发。因此在管理社区生态旅游时重点需要调控这些影响社区生态旅游发展的获利群众。除此之外，内部影响因素还包括旅游公司和政府单位，这几个影响因素之间存在密切的关系，既需要做到相互协调，互相合作，同时也会互相进行制约，有利于促进社区生态旅游的可持续发展。

（三）社区生态旅游管理受到社区素质的影响

社区内的各个主体决定了整个社区的素质，而社区的主体素质会影响社区生态旅游的管理，具体的影响情况如下：1.当地政府方面：与社区生态旅游相关的政府职能主要包括有：林业、农业、环保、建设，宗教等，各个职能以及各级相关法律法规、体质机制、人员配置均会影响政府部门的整体素质，同时会对社区生态旅游产生重要的影响，同时社区生态旅游的发展与政府部门的相关权责分配以及利益范培密切相关。2.旅游企业方面，旅游企业通常被认为是利欲熏心以及鼠目寸光的机构，这些负面的评价足以说明旅游企业的素质对于旅游整体的可持续发展的重要性，要实现社区生态旅游发展目标，旅游企业就必须要做到在提高当地经济水平的同时，保护好当地的自然资源以及人文资源，发展可持续的健康旅游模式，同时具备良好的责任感和专业素养。3.社区居民方面，由于社区居民是社区生态旅游发展的主体，与当地的人文历史联系最为紧密，决定了当时社区生态旅游的发展，因此需要积极调动社区居民的积极性和主观能动性，参与到社区生态旅游管理中来，这就要求当地的社区居民具备一定的文化知识、生态观念，经济水平和民主意识。

三、社区生态旅游管理中存在的问题

社区生态旅游是一种能够满足当代人旅游需求的旅游模式，但目前还处于起步发展阶段，在管理方面缺乏系统性和科学性，加之相关法律制度的缺失，致使社区生态旅游管理在实际运行出现了以下问题。

（一）社区居民无法发挥其主体作用

与传统旅游模式不同，社区居民是社区生态旅游活动的主体。由于我国社区生态旅游发展理念还没有得到完全转变，传统经营模式仍然在发挥作用，从而忽视了社区居民的主体作用，致使其在社区生态旅游经营方面处于被动地位，而且没有充分参与到社区生态旅游发展中来，偏移了最初建立社区生态旅游的初衷，因此还需要不断加强引导，逐步提高社区居民的主体意识。

（二）文化的冲击致使地方性文化出现确实的情况

旅游业的发展给当地带来了巨大的经济利益，同时也极大的冲击得了当地的文化和环境，甚至导致当地文化出现了断层的情况，极大的阻碍了文化的多样性。因此在发展社区生态旅游业的过程中需要协调好文化的开发和保护，确保文化和经济协调发展。在社区生态旅游发展过程中，由于受到管理水平以及利益驱使的影响，很多地方性的特色文化已经逐渐缺失，例如，没有开发的地区居民始终保持着传统的生活以及生产方式，但随着社区生态旅游的发展，当地的特色文化以及习俗逐渐受到了外来文化的冲击，然后逐渐消失。

（三）旅游企业管理不善

旅游企业管理不善是影响我国旅游业发展的重要因素，其主要包括有：1.旅游企业为了获得市场进行低价竞争，影响了整个旅游业的服务质量。2.旅游企业的旅游产品缺乏创新，旅游项目和形式单一，虽然社区生态旅游的亮点在于居民和游客的参与，但是旅游企业的固定行程安排会极大的降低这一优势，使其与传统旅游相差无几。

四、提高社区生态旅游管理的相关措施

（一）引导社区居民积极参与到社区生态旅游发展中来

在社区生态旅游发展中社区居民为发展的主体，积极参与到旅游管理中是居民的义务和权力，在制定景区旅游发展方向时需要充分听取社区居民的意见和建议，统筹兼顾。为了进一步保障社区居民的权益，需要建立公共交流平台，将与社区生态旅游相关的事物公布在这个平台上，加强宣传，让社区居民在充分了解情况的同时积极参与。成立专门的协调部门，对于存在的内部矛盾进行处理。

（二）建立健全合理的利益分配制度

建立科学、完善的分配和补偿制度，保障当地居民的利益，同时鼓励当地居民开展生产经营活动，通过政府的帮助让居民获得良好的经济效益。同时加强企业合作，为居民提供新代服务，为其创造有利的生产经营条件。

（三）提高当地居民的旅游意识

一些生态旅游开发区多为留守儿童和老人，知识社区居民的文化普遍偏低，缺乏对旅游知识的储备。因此，相关部门应该加强旅游知识培训，让社区军民全面了解旅游相关内容，提高居民对生态环保的重视度，通过培训后当地居民能够接待游客，为游客讲解相关文化景点。

五、结语

总之，对于我国社区生态旅游管理存在的问题，还需要加强研究，在确保社区居民主体作用的同时，需要较强旅游知识教育，提高旅游意识，从而推动社区生态旅游的良性发展。（作者单位为浙江旅游职业学院）