学会情绪掌控，从此告别玻璃心！

宋晓东

细心观察，我们就会发现：职场上那些混得顺风顺水的人，往往是那些懂得如何去管理自己情绪的人。这一类人，也就是我们口中常说的“情商高的人”。

那么，我们到底如何才能管理好情绪，进而成为一个高情商的人呢？

在《情绪掌控，决定你的人生格局》（以下简称《情绪掌控》）一书中，我从3个方面系统探讨了如何管理情绪。

01. 升级认知：拆掉大脑中的情绪地雷

心理学中的情绪ABC理论认为，对待同样一件事情，不同的认知方式，会导致人们产生完全不同的情绪反应。

如果认真去观察一个不善于管理情绪的人，你就会发现，他经常会把情绪失控归结于外部原因而非自身原因，例如，是自己遇上了倒霉事，又或者是某个人总是在针对他等等，因此就特别容易陷入负面情绪当中。

此类人往往不肯承认，导致问题的真正原因是自己的固有认知出现了问题。

那么，如何才能避免这些错误的认知观念呢？

认知疗法的代表人物阿伦·贝克，将这些固有的错误观念概括为六种常见的自动负性思维，分别为：随意推论、过度推断、选择性概括、夸大失误、两级思维、个人化归因。

02. 完善个性：做一个善良而又霸气的人

我们的情绪管理方式往往也和我们的个性有着密切关系。

例如，有的人过于善良，总是想让人际关系处于和谐的状态，所以当负面情绪产生的时候，会忍气吞声，想着如何去把这些负面情绪给压抑或者是隐藏起来。

然而，负面情绪并不会因为我们去压抑它就憑空消失掉，当负面情绪积累到一定程度，只会造成情绪失控或者是一次情绪的大爆发。

一项心理学研究发现：过度地发泄愤怒，只会进一步唤起愤怒情绪，从而使人感到更加愤怒，而不是减轻愤怒。想要管理好情绪，我们应当做一个既善良又霸气的人，在处理情绪的时候努力做到既不压抑，也不放纵。

03. 理智行动：掌握实用的心理自助方法

我们都知道知易行难的道理。即使我们不断地去升级认知、完善性格，但是当我们真正冲动的时候，在理性介入之前，仍然可能会呈现出魔鬼的模样，无法管理好自己的情绪。

这时候，我们需要一些非常具体、可操作性强的方法，在情绪掌控我们之前，先把情绪给掌控。

参考《情绪掌控》一书，其实可以通过对愤怒情绪的觉知、克制自己的冲动、对愤怒的想法进行合理性评估、思考并选择最佳的行动方案、采取建设性的行动这五个步骤来化解愤怒情绪。

总之，掌控情绪不是一件容易的事情，但是如果我们能够从升级认知、完善个性、理智行动这三个层面入手，事情就会变得相对容易一些。