新形势下国贸专业电子商务课程教学改革研究

苏海洋 万媛媛

摘要：文章结合当前互联网信息时代特征以及跨境电子商务发展现状，主要对国际贸易专业跨境电子商务实践教学法进行了探究，提出了要坚持理论教学与实践教学结合，采用任务驱动模式组织学生学习，掌握跨境电子商务的相关知识与基本技能，把学生培养成高素质、应用型国际贸易人才。

关键词：教学改革；跨境电商；实践教学

近年来，在全球经济网络化的大背景下，跨境电子商务迅速发展，并成为国际贸易新方式。进一步利用跨境电子商务推动我国对外贸易稳步发展，克服外需低迷、成本高昂、摩擦频繁等问题，促进外贸供应链各环节联结更紧密，使外贸物流、现金流、信息流的流转形势更加适应互联网带来的革命性改变，已经成为我国各类企业高度重视的问题。因此，加强对国贸专业学生跨境电子商务课程相关技能的培训，增加实践课程，将对我国跨境电子商务人才培养和行业发展产生促进作用[1]。

一、跨境电子商务课程教学现状

首先，国内多数院校的电子商务课程教学偏重于理论，这在一定程度上与市场需求相悖。且教学内容滞后，跟不上电商技术日新月异的发展步伐，手机客户端、跨境电商等业态新模式已成为电子商务行业未来发展的主流，而当前各院校对这方面教学研究较少。因此，应加强教学内容的实操性和技术性，增加课程吸引力，激发学生的学习兴趣，从而取得良好的教学效果[2]。

其次，开设电子商务课程的学校区域性分布明显，多为沿海发达地区，如浙江、江苏、福建和广东等地高职院校。另一方面，由于跨境电商相关理论及研究才刚刚起步，没有一套成熟的理论体系和框架，且新事物被大众普遍接受需要较长的时间，导致跨境电商受众少。此外，企业相关研究成果稀少。大部分企业仍在实践摸索，行业兼并破产现象大量存在，生命周期短，案例稀少，对课堂教学借鉴意义不大。因此，对电子商务课程进行系统研发和改革变得十分必要。

第三，实践是电子商务课程教学的重要环节，能帮助学生理解理论知识，并将理论应用于实践，是提高教学效率的重要手段。目前，高校许多专业将电子商务设置为重要课程甚至是必修课之一，但由于许多学生没有专业基础，在理论学习中对电子商务和跨境电子商务的感受和体会不深刻，尤其对电子信息系统和编程语言网络技术等内容存在恐惧心理，这些都不利于专业教学和学生专业技能的培养。再加上相关硬件设施的短缺，实践教学难以有效展开，很多学生甚至通过其他渠道进行学习和培训，这进一步浪费了课堂资源，降低了课程吸引力和课堂教学效果。因此，为提升学生专业能力水平，增强课堂吸引力，院校必须在电子商务课程教学中进行相应的研发和改革，增加课堂教学的实践内容，实现培养实践性人才的教学目的[3]。

第四，以教师为中心的传统教学方式不符合当代学生学习的需求。他们更希望主动了解、学习自己感兴趣的东西，不喜欢被动地接受知识。因此，电子商务课程教学方法必须进行创新性变革，进一步完善和更新教学内容，使课程更加贴近实际。同时，增加实践课程，加强师生互动，发挥学生的主观能动性，彰显学生的主体地位[4-8]。

二、具体措施和内容

（一）创新教学方案

总共54课时，每周1次，每次3课时，其中36个理论课时，18个实践课时。具体课程安排如下。

1. 理论教学方面

前18课时教授电子商务基本理论。包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、电子商务金融、电子商务物流服务、网络营销和电子商务策划6个部分。后18课时教授跨境电商基本理论。具体内容为跨境店铺注册操作、跨境物流操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作以及接订单、发货、出境报检报关、收款、售后服务、客户维护等业务操作。后18课时穿插了实训相关内容，在教授学生电子商务基本知识的基础上，增加了跨境电商的基本内容和操作。

2. 实践教学方面

实训课程一共18个课时，原则上与理论课交叉进行，但也可以根据课程进度灵活安排。将学生分组，5人为1组，每组设置组长1名，小组成员分工明确，建立一个网络店铺，由学生自主经营。在实训室里进行跨境电商的店铺注册、选品、发布产品、定价、店铺设计与美化、产品营销、接订单发货、售后联系以及最后的财务结算等系列活动。期间，教师带领学生去工厂和商品集散地进行实地调研，接触生产过程，体验商业氛围，并在教学过程中对学生进行启发点拨，帮助学生解决遇到的问题[9]。

（二）期末评分体系

根据上课内容将期末考评分为理论测评与实训测评两部分，各占50%。其中理论测评通过闭卷考试进行评定，实训测评以实际工作内容和操作的熟练程度为依据，采用过程和业绩相结合的评价方法进行综合评定。店铺业绩主要由三部分构成：一是产品发布和店铺设计的美观程度，要求产品发布和店铺设计美观大方，产品属性特性描述全面。二是产品和店铺的曝光量，即被国外顾客浏览点击的次数。三是销售量，即产品销售数量、销售金额以及盈利金额。以上三方面内容均有衡量指标，具体可参考跨境电商网站平台“数据纵横”部分的内容，从网上直接下载数据折合成分数。

（三）风险规避

为防止小组协作不积极，部分组员出现懒散，“搭便车”现象，特做出以下规定：组长根据具体工作内容，结合小组成员的优势与特点进行分工，实行个人负责制，由每人负责店铺的几类产品；组长进行协调与组织；小组做好财务登记和管理。

（四）激励机制

申请经费用于学生的店铺经营；学期结束后，评出店铺中的“状元”“榜眼”“探花”，并进行物资奖励；积极开展优秀小组经验分享活动。

三、结语

新的教学方案取得了良好的效果：首先，该教改对电子商务理论教学进行了适当的补充，增加了跨境电子商务部分内容，让学生掌握了跨境电子商务的基本知识和相关技能。同时，学生的学习积极性较之前大为提高，部分学生主动利用课余时间加强实操训练。其次，增设了电子商务课程中跨境电子商务的实训内容，让学生参与了前期调研及产品选取、在跨境电子商务平台开设店铺、客户开发、店铺推广、市场营销活动，以及后期物流服务、跟单和收回外汇款项等环节，提高了学生知识运用能力和实际动手能力。总之，该课改效果良好，学生在实践活动中充分发挥了主观能动性，部分学生在课程结束后仍继续开展店铺经营活动，为以后创业打下了坚实的基础。

此项目结合跨境电商实际发展需求，可培养大批复合型技术人才和创业人才，他们不仅掌握国际贸易的基本技能，同时兼具外语、电子商务、物流、营销等能力。

参考文献

[1]张夏恒.跨境电商类型与运作模式[J].中国流通经济，2017（31）：76-83.

[2]杨坚争，刘涵.我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析[J].当代经济管理，2014（36）：25-29.

[3]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014（11）：119-120.

[4]华国振.义乌多层次跨境电子商务人才的本土化培养策略[J].电子世界，2014（4）：164-166.

[5]鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014（2）： 22-31.

[6]郑雪英，赵婷. 信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].江苏商论，2014（11）：25-27.

[7]陈栋栋.服务“一带一路”大力推动跨境电商发展[N].中国工业报，2015-05-19（B4）.

[8]袁丽.跨境电商平台的大学生网络创业模式探析[J].电子商务，2014（12）：35-36.

[9]庞东升.大学生跨境零售电子商务创业研究[J].電子商务，2015（4）：91-92.