浅析跨境电商背景下中职商务英语专业的教学改革

李宝治

[摘 要] 在跨境电商快速发展、国际贸易转型升级的背景下，学校中职商务英语专业迫切要求进行教学改革，建议根据市场需求调整人才培养目标，优化课程设置。同时加强师资队伍的建设，同时通过校企合作，建立实训基地，为跨境电商人才市场培养复合型外贸毕业生。

[关 键 词] 跨境电商；商务英语专业；教学改革；教学实训

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）14-0018-02

随着我国现代科技的飞速发展，跨境电子商务行业也蓬勃发展起来。相对于传统的外贸经营模式，跨境电商通过B2B、B2C模式，实现了企业之间、企业与消费者之间的直接对话，减少了流通环节，降低了交易费用，这必然引起了传统国际贸易的变革，也就是说，对跨境电商背景下的国际贸易人才提出了转型升级的要求，当前企业紧缺懂英语、会操作的跨境电商业务员。中职传统商务英语专业培养的外贸人才已经不适应市场的要求，因此，中职商务英语专业教学改革势在必行。现以我校福建省泉州市农业学校的商务英语专业为例进行分析。

一、当前我校商务英语专业教学改革的必要性

（一）地理位置的优越性，提供了市场就业环境

作为闽南金三角之一的泉州，地理位置优越，又是海上丝绸之路起点之一，对外贸易历史悠久，使得泉州中小企业数目多、范围广，涉及行业多，可满足市场对各方面产品的需求。据海关统计，泉州与“一带一路”沿线国家地区贸易，主要进口商品为原油、大理石、化工产品等，主要出口商品为鞋类、服装织物、工艺品及冻鱼等。2017年第一季度，泉州市外贸进出口总值361.8亿元人民币，比去年同期增长15.7%，占同期福建省进出口总值的13.3%，进出口规模居厦门、福州之后列第三位。其中，泉州市与“一带一路”沿线国家地区贸易中，贸易额居前三位的“海丝国家”分别为沙特阿拉伯、菲律宾与越南，进出口贸易额分别为65.45亿元、24.17亿元与7.40亿元，同比分别增长61.33%、增长0.38%和增长6.59%。因此，市场对应用型的外贸人才需求量很大。

（二）时代的迫切需求，提供了教学改革的方向

随着“一带一路”倡议的启动，我国与世界多个国家的贸易合作开始了全新的发展。借助信息技术平台的跨境电商贸易在不断发展并进入常态化，在当前及今后一段时间内，跨境电商对应用型商务英语人才提出了新要求、新方向，并以此为基础突破传统的商务英语人才培养模式，改革和创新商务英语课程建设，适应时代和社会的发展需求，响应我国经济发展战略，具有十分重要的意義。

（三）我校的师资力量，提供了教学改革的可能性

我校是泉州市第一所开办商务英语专业的中专学校，商务英语专业的培养目标是为外贸企业输送合格的应用型人才。课程设置有基础英语和外贸专业英语等课程。师资力量雄厚，既有师范院校毕业的英语老师，也有外贸行业的外贸专业教师。每年为当地外贸企业输送大批的人才。因此，办好我校商务英语专业具有重要的意义。

我校不仅具备雄厚的商务英语专业的师资力量，同时拥有一批新老电子商务专业教师。他们掌握着当代电子商务所需求的理论知识，为我校实现跨境电商背景下进行商务英语专业的教学改革提供了重要的师资力量。

二、目前我校商务英语专业存在的问题

（一）商务英语专业学生普遍英语基础薄弱

这些年来普通高中扩大招生，中职学生的生源数量和质量逐年下降。我校商英专业学生选拔对英语单科分数一般不作要求。因此，商务英语专业的学生多半没有英语优势，甚至一半以上的学生英语基础非常薄弱，听、说、读、写、译能力非常有限，这给今后的商务英语专业课程的教学造成了很大的困难。据近几届毕业生的就业统计，有一半以上的商务英语专业毕业生无法从事相关商务活动所必需的综合语言沟通能力。

（二）传统的教学目标已不再适应市场的需求

我校商务英语专业一直以来都以培养传统的外贸人才为目标。随着社会环境的不断变化，人力资源市场趋于饱和，毕业生就业困难。这些年来，跨境电商飞速发展，所需人才必须兼具国际贸易和电子商务的知识和技能，而这样的人才非常短缺，传统的商务英语专业教学模式已经无法满足培养跨境电商背景下外贸人才的要求。这同时为中职商务英语专业的发展带来了新的机遇和挑战。跨境电商背景下中职商务英语专业的教学改革势在必行。

（三）“双师型”教师匮乏

跨境电商是一个新兴的产业，当前中职商务英语专业的师资队伍水平远远无法满足企业对具有实践技能跨境贸易人才的需求。大多数教师都是理论型教学，具备扎实的英语语言知识基础，却没有商务实践经验，而拥有跨境电商实践经验的教师更是少之又少。然而，商务英语专业教学改革的目的在于为社会培养所需求的人才，提供更多的实践型的优秀外贸人才，这就对教师提出了更高的要求。因此，既有丰富的跨境电商商务实践经验，又有扎实的英语基础和高素质的教学能力的“双师型”教师的缺乏，成为制约商务英语专业发展的关键因素。

（四）互联网实训平台建设缓慢

在“互联网+”背景下，我校教学也实现了每间教室配备多媒体一体机。这就要求我们必须把教育和互联网进行有机融合。教学设施不仅仅包括实际的硬件设施，如计算机配置、课堂教学工具、实践基地等，还包括教学平台建设等软件设施。目前，学校存在商务英语教学设施落后的问题，即使多媒体教学设备装备好了，也没得到合理和有效的利用；再者在互联网贸易模拟平台的建设上，我校仍处于起步阶段，学生不能真正提升自身的实践能力。

三、跨境电商背景下中职商务英语专业教学改革的措施

（一）确保学生英语的入学水平

对商务英语专业学生英语水平的要求一般高于其他专业的学生。商务英语专业的学生必须具备一定的听、说、读、写能力，才能够确保今后的英语学习跟得上老师的教学步伐。因此，中职学校在招收商务英语专业学生时务必坚持宁缺毋滥的原则。除了严格控制中考总分分数线以外，还要附加英语单科最低分数线，增加英语复试环节。从某种意义上说，确保学生的英语入学水平才能够更好地完成商务英语专业教学改革。

（二）调整教学目标和优化课程设置

当前商务英语专业下所培养的传统国际贸易人才无法适应跨境电商背景下外贸人才的需求。跨境电商所要求的人才必须是复合型人才，应具备网店管理、在线英语交流、海外网络营销策划及执行、搜索引擎优化、海外客户需求分析等应用能力，了解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识，熟悉相关法律法规，即既懂外语和外贸知识又懂电子商务复合型人才。因此，调整教学目标是实现商务英语专业跨境电商方向教学改革的重要环节。

教学目标的调整主要是优化课程设置。在保留原有英语基础课程和国际贸易核心课程的基础上增加相应的电商课程和计算机软件操作技能课程。如网络营销、跨境电子商务、跨境电商创业教育等。同时，还需要开设计算机软件操作技能课程。跨境电子商务是在电商平台上交易，那么对网络平台运营、数据分析、网页设计等相关知识必须有所了解。另外，商品在网页上进行展示时，拍照、修图、加店铺LOGO水印等技术也必不可少。国际贸易本科教学课程体系可适当加开《商务网页设计与优化》《产品拍摄与图片处理（PS）》等课程。这种新型的教学模式下，才能够培养出跨境电商所需求的人才。

（三）整合师资力量，组建跨境电商实践教学团队

面对复合型跨境电商人才培养要求，商务英语专业可以跨专业组建跨境电商实践教学团队，不同专业的教师根据专业特长担任不同模块的实践教学指导，比如，商务英语专业老师负责英语基础和国际贸易模块的指导，电子商务专业老师负责跨境电商教学模块，计算机专业老师负责计算机软件操作技能的指导。同时，实践教学团队成员应加强内部交流，掌握跨专业知识，利用电子商务平台，增加跨境贸易实践经历。教师的综合素质和专业实践能力是复合型跨境电商商贸人才培养的重点。因此，培养既有丰富的跨境电商商务实践经验，又有扎实的英语基础和高素质的外贸教学能力的“双师型”教师，成为商务英语专业教学改革的关键因素。

（四）深化校企合作，加强教学实训

校企合作是职业教育发展中一个永恒的主题。然而，目前中职学校的校企合作项目大多是浅层的短期合作，尤其是跨境电商这个发展迅猛的新兴行业更是如此。因此，我们必须深化校企合作的力度，加强跨境电商的教学实训。学校提供场地和人力资源，企业提供产品、管理经验与方法。简言之，就是把学校办进企业，由学校和企业共同制定管理条例与制度。通过校企合作，打造一支具备“双师”素质的教师队伍，并由专业教师与兼职教师共同来完成教学实训目标。校企合作保障并促进跨境电商商务实训平台的建设。

（五）采用项目教学法的跨境电子商务实训教学

建议开展以创新为主体的跨境电子商务项目化实训真实平台。比如，速卖通、阿里巴巴以及敦煌网。采用真实产品进行实训，可使用校企合作中的销售产品，或是阿里巴巴批发网站中的产品，以真实的平台由学生进行操作并完成认证注册、店铺开张、产品上传、店鋪装修、自主营销、订单处理、包装发货、结算交易、数据分析等任务，真正做到“做中学、学中做”。以真实的平台任务为媒介，以项目化任务的形式布置给学生完成，比如，怎样发布一个产品、搜索关键词、设置运费模板、提高点击率等。项目化的教学实训提升了学生的英语语言能力、跨境电商平台运用能力、跨文化沟通能力、创新创业能力以及团队合作精神，有利于学生职业能力的培养。学生店铺由学生团队自主运营，盈利归学生团队所有，这样更能激发学生的自信心和成就感。

四、结束语

随着全球经济一体化，跨境电子商务飞速发展，企业和人才面临着机遇和挑战。我校商务英语专业教学改革应打破传统的教学模式，在教学理念和方式上进行改革创新，通过调整教学目标、优化课程设置，为学生的成长提供良好的教学环境。让他们能够掌握英语的基础知识和全面的国际贸易知识又掌握跨境电商专业知识，将所学的理论知识和实践经验相结合，以最快的速度融入各个工作岗位，为社会培养合格的跨境电商所需的复合型人才。

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