“志愿3+模式”实践育人思考与探索

陆瑞雯，范荣

[关 键 词] 体育教学模式；中职学校；改革；对策

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）11-0151-03

一、发展背景

志愿服务工作是加强思想引领和价值引领，培养践行社会主义核心价值观、传播青春正能量的重要途径。自2010年起，上海商学院高等技术学院交通路院区志愿者社团正式成立。成立之初，由60人组成一支服务型社团，每周定期两次为宜川路街道社区养老院老人和宜川路街道阳光之家学员服务，志愿者发挥特长，为服务对象开展丰富多彩的演出及活动，深受服务对象欢迎和共建单位的认可。2014年，在团中央要求全体团员青年积极投身志愿服务工作，发挥共青团员的先锋模范作用和奉献精神的感召下，上海商业会计学校交通路校区“清荷志愿者协会”相继成立。交通路校（院）区志愿者服务队形成了年龄层次丰富、专业特色多样的整体格局。

2015年，在普陀区文明办的牵头下，学校与上海市普陀区宜川路街道学生社区实践指导站接洽合作，签订共建共育志愿服务协议，由此，上海商学院交通路院区志愿者和上海商业会计学校交通路校区志愿服务队也正式在上海市志愿者网注册成为志愿团体，志愿者管理明确、活动项目丰富，志愿服务时数有记录，为打响“尚商志愿者”和“清荷志愿者”品牌拓宽了途径，标志着交通路校（院）区志愿服务工作发展迈出了重要的一步。

二、发展目标

交通路校（院）区秉承“沪商文化”精神和“清荷文化”理念，以“厚德博学、诚信正直”为价值导向，以“奉献爱心、德技并修”为宗旨，立足學校，面向社会，通过组织和指导志愿者服务活动，充分发挥交通路校（院）区中高职学生自身专业优势和技能特长，把专业技能融入社会实践项目，为社会和广大师生提供形式多样、内容丰富的志愿服务活动，帮助他人，完善自己，服务社会，弘扬新风，增强当代中职生的社会责任感、奉献精神和服务理念。

未来，努力打造尚商志愿者和清荷志愿者两支品牌志愿服务队伍，通过“志愿+”实践育人模式的探索，逐步实现志愿服务专业化、品牌化、国际化的目标。

三、实施过程

（一）“志愿+专业”——志愿服务专业化

职业院校的志愿服务，应充分发挥专业技能特长，将志愿服务与专业发展相结合，交通路校（院）区中高职现有会计、物流、报关、艺术设计、国际商务、商务英语、金融管理、中澳会计8类专业。

横向发展上，不断谋求共建共育志愿服务新渠道，在志愿服务项目、志愿服务岗位、志愿服务对象上，能够与专业紧密结合，形成“德技并修、知行结合”的共赢模式，如，今年，上海纺织博物馆举行的科普嘉年华活动，我校艺术类专业学生担任活动现场工作人员，发挥美术专业特长，出色地完成了志愿服务工作。除了专业技能的培养外，还可结合学生个人特长，如写作、计算机、英语、沟通能力等，因材设岗，安排相适应的志愿服务工作，最大化地提升志愿服务效率。

纵向发展上，加快延伸共建共育志愿服务新领域，交通路校（院）区现已与8家单位签订共建共育志愿服务协议，并建立长期的志愿服务合作关系。在此基础上，我们还将继续借力业缘、地缘等便捷条件，进一步扩大志愿服务合作单位，同时，围绕“志愿+专业”特色，逐步优化志愿服务项目和内容，寻求适合我校学生发展的志愿服务项目。

（二）“志愿+文化”——志愿服务品牌化

“志愿+文化”旨在拓宽志愿服务的内涵，让志愿服务变得有深度和厚度，形成我校志愿服务的品牌。

1.从品牌项目的建立着手，以传统文化为亮点，依托宜川路街道“非遗项目课程”，将传统文化融入志愿服务，培养一批传统文化的传播者和传承人，开设传统文化宣传活动和体验活动，让志愿服务更生动。比如，2017年3月我校“清荷瓷刻工作室”瓷刻作品入驻大世界非遗传习教室展览，2018年2月“清荷瓷刻工作室”成员将在大世界非遗传习教室现场指导助教。他们既是传统文化的学习者，也是传统文化宣传志愿者，更是社会主义核心价值的践行者。

2.从品牌团队的打造着手，在品牌项目的推进过程中，不断优化志愿服务团队的层次和格局，以“尚商志愿”和“清荷志愿”为两大主干，构建“专业志愿”“文化志愿”“国际志愿”三大分支，分层分类，打造品牌志愿服务团队。

（三）“志愿+国际”——志愿服务国际化

为推进我校国际化办学进程，国际交流来访将成为常态化工作，培养一支国际文化志愿者团队显得尤为重要。一是请进来——2017年3月我校成立首支“清荷国际交流团队”（以下简称“SCT”）， 负责接待来访我校的国际交流团队，把国际文化带进校园，把中国文化、清荷文化带给了世界各国的友人。2017年9月，交通路校区“SCT”正式成立，也将逐步承担起交通路校区的国际来访接待志愿服务工作。二是走出去——2017年11月，我校10名骨干教师和6名高职学生组成师生志愿者队伍，以高度的热情、专业的服务参与了第十九届中国国际工业博览会的外事接待服务工作。

国际专业志愿者队伍的建设是未来职业院校志愿服务国际化的培养方向，2021年第46届世界技能大赛正式宣布将在上海举办，作为培养技能人才的职业院校，有其专业知识背景优势，建立一支国际专业志愿者团队，在国际志愿服务工作中发挥专业所长，使志愿服务国际化视野更开阔，将志愿服务推向新的高度。

四、机制保障

（一）完成量化指标考评

对中职学生而言，目前上海正积极推进将中职生志愿服务列入课时计划，完成《上海市中等职业学校学生综合素质评价实施办法》中的规定，每位学生修业期间完成不少于20课时的志愿服务。而我校为进一步促进学生在实践中提升自我能力、发挥自我专业优势，对学生提出了更高的要求，在二课堂评价体系中，特别设置了校内示范值周和校外公益劳动两个版块，结合校内外各类志愿服务活动，如，校内实践劳动周、职业体验日、校园大型活动、校外社会实践等各类志愿服务项目，每学期完成0.5学分（10课时）的修习要求，4个学期校内外志愿服务时长达到60课时。而高职学生，按照上海商学院《学生手册》规定，每学期学生个人的操行评定中，要求学生完成不少于10课时的志愿服务。

制订科学规范的日常管理考核体系，以日常服务记录、志愿管理部门过程评价、服务对象反馈为依据，对志愿服务进行综合评价并纳入“第二课堂”的实践课程学分管理。每学期按学生手册要求评选优秀志愿服务集体、优秀志愿者、志愿服务标兵，做到表彰先进，树立典型。

（二）规范志愿者注册及培训

根据共青团中央关于在全团集中开展“学习总书记讲话做合格共青团员”教育实践的通知（中青发[2017]6号）文件要求，各级团组织要组织团员打出团的旗帜、亮出团员身份，广泛开展各类团员志愿服务活动，大力推进团员成为注册志愿者工作。我校中专、高职团委按照工作要求，严格部署落实，截至2017年12月，交通路校（院）区2016、2017级，中专在校生495人、高职在校生505人，中职志愿者注册率达到100%全员覆盖，高职志愿者注册率也达到92.67%。

在志愿者上岗前，针对志愿服务单位、志愿服务项目、志愿服务岗位的不同要求，专门设置2课时的安全教育课程和志愿服务岗前培训，通过培训，明确志愿服务的基本要求与工作职责。在人员安排上，根据学生的特长、基本素养合理统筹。

（三）深化实践基地的合作

加强与地方志愿服务组织衔接合作，深化与志愿服务基地的合作，借助业缘、地缘，进一步加强与宜川路街道、普陀区旅游局等周边企事业单位的合作，积极组织中高职学生参加志愿者服务活动，在校园、社区等各类志愿服务活动中发挥特长，培养社会责任意识。

（四）信息化助力

進一步加强信息化建设，提升“互联网+”大数据时代志愿服务工作管理水平，学校信息化管理已成为学校教育教学管理的重要组成部分。志愿服务的信息化管理一定程度上影响着志愿服务工作的质量和效能。

现阶段，交通路校（院）区志愿服务管理主要依托上海市志愿者网站平台，但在实际操作过程中发现，用志愿者团体账号对所属志愿者进行管理的过程中，集体的划分、人员归属、人员的变更等操作都觉繁琐，统计管理人员要耗费大量时间在基础信息的核对和整理上。从工作效率提升的角度来看，可以建设一个我校“志愿者管理平台”网站，在校内、校外各类志愿服务活动发布招募，学生自行网上选报，每学期形成个人志愿服务时数统计表，作为社会实践分的统计凭据。同时，也可成为我校志愿服务品牌的宣传窗口，定期更新志愿服务报道，上传志愿活动视频，让信息化助力我校志愿服务工作的发展。

参考文献：

[1]李钰，胡兰，芦秀兰.上海市中等职业学校学生志愿服务现状调查[J].职教论坛，2017（26）：24-30.

[2]刘建芳，李蕾.中职卫校“德技双培，三化提升”志愿服务活动的实践[J].知识窗（教师版），2015（2）：34-36.