新常态背景下企业员工培训中的问题与对策

王亚非 梁成刚

[摘 要] 新常态下，企业的生存、发展更多地依赖于掌握知识与技术，能够实现创新与变革的人。但是在企业员工培训中，存在着固有的传统观念及做法，只有打破这些束缚和框架，才能实现企业员工培训质量的跨越。

[关 键 词] 新常态；员工培训；创新

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）20-0020-01

当前，我国已经进入经济发展的“新常态”时期——经济发展速度中高速增长、经济结构优化升级。在这一背景下，经济发展由原来的要素驱动、投资驱动向创新驱动转变，这给企业特别是中小型企业带来了机遇与挑战。此时，企业中掌握知识与技术，能够实现创新与变革的“人”的重要性凸显出来。同时，企业管理层、人力资源管理层必须要面对的是能够熟练应用移动互联网，追求时尚与个性的“90后”甚至是“00后”的员工。针对新一代企业员工，培养和造就出具有较强职业素养，又具有较好工作态度、较好企业忠诚度的企业员工，已经成为企业高层、企业人力资源部门和企业培训部门非常关注的问题。

一、新常态背景下企业培训员工培训中的问题

（一）培训观念与培训模式滞后。受传统教育培训思想的影响，目前企业员工培训带有较强的“普通教育”模式色彩——培训内容上强调知识性和系统性，教学方式上采用培训师的灌输与学员被动听讲，教学管理模式在理念上始终没有摆脱“普教模式”的束缚，盲目照搬“普教模式”。

（二）培训考核方式不太科学。目前的企业员工培训考核以考试为主要手段，以分数为主要依据，导致学员被动、机械地学习，不利于员工树立“创新”、“变革”的价值观念，不利于企业员工的全面发展。

（三）培训管理缺乏创新。目前，企业的培训部门大多依靠企业下拨培训经费维持生存，缺乏革新和成长的意愿，缺乏借鉴先进企业培训理念、培训模式的决心。加之企业管理层对企业培训部门的考核也多以培训人数、培训时长、学员及格率等指标来衡量培训部门工作的业绩，造成培训部门即使知道培训效果不尽理想，还是缺乏自我变革和自我改造的动力。

二、解决新常态背景下企业员工培训中问题的对策

（一）培训理念上要更多地关注岗位技能的锻炼，关注员工的成长，特别是年轻员工的成长。应更多地借鉴先进的企业培训理念，以更加灵活、更加丰富多彩的培训形式赢得员工对培训的认可与支持。

（二）培训教学方式上，应关注到被培训对象的年龄、特质、习惯等，对于90后甚至00后的“新新人类”员工，培训教学方式应更多地采用活泼律动、丰富多彩的游戏、活动，避免长时间进行沉闷的灌输式教学。同时培训教学应更多地考虑到教学对象的收获、感受，教学内容和教学方式设计，不仅关注到知识的“教”和技能的“教”，还应该关注到工作态度、职业素养甚至是对公司忠诚度的“教”。

（三）培训教学工具上，应能够关注到基于移动互联网条件下的信息技术的爆炸式发展，培训教学不仅仅可以在课堂上进行，还可以应用慕课、微课、翻转课堂等许多先进培训手段开展教学、师生互动和教学成果检验。

（四）培训考核上，不仅应关注到员工在培训中的分数，更需要考查他们在培训中的态度、课堂上的行为、创造性解决问题的意识和能力，用多方面、多角度的手段对员工的培训效果予以考核和评价。

（五）企业的培训活动应尽可能体现经济特色。培训部门应建立市场化、平台化、标准化、通用化的培训课程体系，针对企业中不同的部门、不同的岗位、不同的培训需求开展通用化结合专门化的培训课程，同时在培训师内部建立竞争机制，用受欢迎程度、学员所获的技能、能力、得分、活跃度等指标考核培训师和培训部门，使他们逐渐走上市场化、竞争化的发展道路。企业培训部门应该成为一个经济实体，应该具备研究、开发、服务培训市场的功能，唯有如此，才能使培训部门开拓出自己的生存空间，获得持久长远的发展。

总之，新常态下企业的发展更需要能够带来技术优化与变革、产品服务创新、能创造性解决问题的创新人才。从某种程度上讲，企业的员工培训是能够为企业大面积解决具备上述特质员工缺乏難题的重要手段。只有发挥企业培训部门的积极性、创造性，打破传统企业培训理念与做法的束缚，企业培训才能真正支撑起新常态背景下企业的长远发展。

参考文献：

[1]李诗然.新常态下企业员工“自主性”培训的新趋势[J].合肥师范学院学报，2016，34（1）：77-81.

[2]康礼志，徐莹.经济新常态下国有企业教育培训存在的问题及对策[J].武汉工程职业技术学院学报，2016，28（2）：77-79.