高职院校《商务英语口语》课程教学内容解析

摘 要：《商务英语口语》是由电子商务校企合作特色班开设的一门职业能力课程。本课程理论与实践紧密结合，并具有涉外业务特点的政策性与实践性很强的应用学科，也是电子商务专业的专业必修课。本课程具有很高的综合性，涉及商务活动、商务谈判、商务单证等英语专业知识，是对英语语法、词汇、专业知识的综合能力运用。本文对《商务英语口語》课程的教学内容进行了解析，旨在培养学生今后实际工作的能力。

关键词：商务英语口语；教学内容；实践教学

《商务英语口语》课程是根据高职高专国际贸易专业学生需要开设的一门职业基础必修课程，同时也是一门语言技能训练课。是在学生已具备高中英语基本会话能力的基础上开设的，旨在通过专业的口语训练，大幅度地提高学生的日常英语，尤其是商贸英语的会话能力及口语技巧，从而使学生达到基本满足从事商贸工作所必需的英语口语要求。通过本课程的学习，使学生具备在一般涉外活动和商务谈判中自由交流的能力，以适应适应21世纪中国经济环境突飞猛进的发展变化。

一、内容选取标准

本课程的教学内容根据企业单证员岗位对从业人员能力和素质要求，设计教学的整体设计。包括：能力培养目标、支撑的知识目标、训练方式/手段/步骤、成果、和教学进程等。

（一）课程开发依据

根据级人才培养方案的要求，在课程基本理论教育方面，强调理论体系的完整性与重点知识的突出；在技能教育方面，强调务实和面向职业岗位群；在教学方法上，强调在教授课本理论知识的基础上，同时培养学生适应社会现实需求的能力；通过研究性教学方法的使用，锻炼学生的法律思维能力。具体而言，本课程标准开发依据包括如下几个方面的内容：

1.使用互联网、软件、实训室以及多媒体教学系统。

2.加强实践性教学。该课程是一门涉及面比较广，难度较大的学科，利用实践操作进行教学能够帮助学生理解理论知识。

3.推广案例性教学。

（二）设计方法和思路

该课程坚持基于工作过程的课程观，以职业需求为导向，以学生的就业为导向，从而实现本专业的人才培养目标。以工作过程为课程设计的主要依据，要求以基于职业情境中的具体行动过程为参照，将陈述性知识和过程性知识整合、理论知识和实践知识整合，以学生行动为主体，让学生在一种尽量真实的工作环境中学习知识，进而培养学生的专业能力、方法能力和行动能力，即综合职业能力。

二、教学培养目标

（一）总体目标

本课程是在学生已具备高中英语基本会话能力的基础上开设的，旨在通过专业的口语训练，大幅度地提高学生的日常英语，尤其是商贸英语的会话能力及口语技巧，从而使学生达到基本满足从事商贸工作所必需的英语口语要求。通过本课程的学习，使学生具备在一般涉外活动和商务谈判中自由交流的能力，以适应适应21世纪中国经济环境突飞猛进的发展变化。

（二）知识目标

1.掌握英语语音基本知识，发音无重大问题；

2.能和母语为英语的人群进行涉外活动的基础交流；

3.掌握英商务语口语所必备的相关词汇、语法和翻译知识。

（三）能力目标

通过不同类型的教学形式让学生切实学会在国际商务活动中用英语表达自己，与人交流。以期达到以下三种能力要求：

1.具有良好的职业道德、科学态度和创新意识；

2.具有良好的协调能力、表达能力和团队合作精神；

3.具有获取一定信息的能力。

三、教学方法与评价

（一）教学建议

1.以能力本位为导向，以项目案例为主线，以典型工作任务为内容，注重实践操作能力的培养。贯穿于教学中的进出口先导案例和生产性实训中的案例要来源于企业的真实业务。

2.在项目教学中，教师定位是倡导者、学生是学习的主体。

3.由于本课程贯穿整个进出口贸易全过程，需要处理好与外贸单证实务、国际结算等课程的关系，既要把握好与上述课程的有机衔接，达到为上述课程打好基础的目的，又要避免与上述课程部分教学内容的过度重复。

4.教学组织形式尽量多样化：任务驱动法、课堂讨论法、案例分析法、课内讲解训练与课外操作相结合、网上软件操作、BBS在线讨论、Email答疑等，以达到了解、领会、熟悉进出口业务的目的，提高操作技能。

5.由于教学时数的限制，生产性实训学生可在6.1与6.2中任选一个操作，在6.3与6.4中任选一个操作

6.要有一定的课时开展工学交替。在教学中还要与职业资格考证紧密结合，实施课证融合。

（二）教学评价

本课程以学生为中心，教师为组织者、参与者，最终对学生的表现做出点评。旨在教会学生如何学习，促进学生间合作能力的养成。将学生分组，共同完成相同的任务，最后小组间相互点评，促成学生的竞争意识。本课程的考核评价方式以口试为主，注重过程评价。考查内容包括：考勤、上课表现、讨论、课堂作业、课后作业、课外学习小组其它活动等。

四、小结

商务英语口语是一门理论性、实践性交强的核心专业课程，因此本课程的内容开发兼顾业务员对本部分的要求，采取理论讲授与实训相结合的教学方法，配以课堂讨论和案例分析，使学生能够学以致用，提高其专业素质和职业能力。除此外，在教学内容的安排上加大实践项目比例，对提高学生实战经验将有很大帮助。

参考文献

[1]沈霞.《商务英语口语》课程教学反思[J].科技经济市场，2014（2）

[2]李同芳.外贸人员的工作特点和基本要求[J].商业经济，2010（6）

[3]王美丽.如何提高《商务英语口语》课程的教学效果[J].科技教育，2010（5）

作者简介：

褚丽彦（1984-10）女，山东淄博人，淄博职业学院工商管理学院教师，主要从事国际商务、报关与国际货运方面研究。