以精致化管理促进学校发展

马小春

高尔基曾说，世上的一切大事，都是由小事组成的。这句话告诉我们：大境界、大事业都是由易事、小事累积而成的，它们的成败往往由细节决定。同样的道理，学校管理也应追求细节的精致化，力求将学校工作做到精密细致的程度是学校生存与发展的有力保障。

学校管理精致化，有助于学校管理迈上科学、规范与可持续的发展之路。教育是个战略问题，质量也是个战略问题，一所学校的精致化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所学校的形象，体现着一所学校的校本精神。学校管理的精致化既是我们的要求，也是我们的目标，还是我们的标准。

强化责任意识

通过各种学习、研讨，鼓励教师把精致化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为。努力把“小事做细，细事做精”，从大处着眼小处入手，细化目标，层层分解，分工明确，任务到人，形成一个“心往一处想，劲往一处使”的教师团队。

学校各部门实行岗位责任制，做到职务分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让学校目标变为行动。各部门群策群力，進一步将学校各项规章制度精细化，便于把事情做得公平合理、切实有效，让一切教育教学活动有章可循有据可依。尤其强调各级领导的表率作用，增强领导集团的向心力与影响力。

实行“谁分管的谁负责”“谁的岗位谁负责”“谁的班级谁负责”“谁的课堂谁负责”“谁的宿舍谁负责”的岗位责任制，一方面可激发其主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强认同感，使学校与教职工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。

加强教学管理

实行“学生评教”制度，将学生给授课教师的评价纳入教师考评的范围。由学生来“评优罚劣”，教师教学水平怎样，敬业精神如何，学生最有发言权。通过学生的评价，增加教师的压力、动力，促使教师主动学，积极干，不断增强自身的业务素质，提高服务意识，转变教育观念；不断创新和发展，大力改革教学方式和改进教学方法，学生给授课教师打分，作为一种全新的课堂教学质量评价制度，对促进学校的教学改革，提高教师授课质量，可起到积极的促进作用。

实行“推门听课制度”，明确各教学管理部门、各备课组教研组、各任课老师的每周、每月、每学期的听课任务，随机推门听课，并做到每次听课有记录，有总结，有反馈，有具体改进措施。课堂是教学的主阵地，抓住了课堂，就抓住了提高质量的关键点。同时定期开展“学科展示课”活动，精心设计每一个教学步骤，分层关注每一个教学对象，让每一节课都是精品，真正把“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想落在实处。

检查着重体现在过程管理上，努力实施“过程性评价”。对教师备课、上课、作业批改、考试评讲进行“质”的规范和“量”的要求。特别强调“三实”：即备课充实、上课扎实、训练落实。在教学行为管理方面，要坚持明晰思路，讲究实效，优化教学行为与教学环节。按照“严、精、细、实、活、新”的要求，加强过程控制，以个体优化求取整体优化，一阶段优化求取全程优化。加强作业布置的科学性、规范性。作业布置要求分层，充分考虑学情，设置必做题和选做题，满足不同学生需求。坚持“四有四必”：有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠。

加强德育管理

建设班主任队伍的精致化管理。班主任的教育劳动是一种专业性的劳动，要胜任班主任的教育劳动就需要逐渐地走向专业化，而专业发展又具有双重含义：从班主任个体角度来看，专业发展是一个不断延续、不断深化、不断积累与运用的过程，它伴随着班主任的整个职业生涯；从班主任的职业角度来看，作为社会分工的班主任职业也是一个不断发展、完善的过程，即便达到了专业层次，它也有一个不断提升的要求，“精致化”这个响当当的行动口号正是符合了它前进的步伐。班主任要变“副业”为“主业”。严格按照“思想素质好，业务水平高，奉献精神强”的标准选聘班主任，实现真正意义上的班主任“能者上，平者让，庸者下”。班主任是小官，干的却是“百官”的活，班主任的责任意识是前提，班主任要有主角意识，班主任要树立教育服务化观念。

抓好班级工作的精致化管理。班级精致化管理要求从整体上考虑问题，初中的三年是一个系统，可以把初中三年比喻成春种、夏锄、秋收。三年的计划：先抓纪律、再抓学习、纪律促学习。因为精致化不仅面对现实，而且要着眼未来，要有终身负责的理念和策略，为学校持续发展精心策划，为学生成长发展精细导航，为班主任自身的发展搭建成功舞台。精致化的管理要求我们要树立学生发展观：一切以学生发展为出发点和归宿点，而且是每个学生。

优化环境创建班级文化。无声的教育最美——班级文化是一种无声的教育，润物无声，因而也是最美的教育。首先是教室的布置，让学校的每一块墙壁都会说话，布置的内容主要是班主任寄语、本周工作宣言、座右铭等，这些起到精神充电作用和激发学生激情的作用。

加强后勤管理

建立健全管理制度，形成全方位的管理网络。没有规矩，难成方圆。没有健全而又适合于本校实际的规章制度作保证，就难以实现精细化的管理。所以，学校必须制定出全面具体、切实可行的规章制度。制度能否做到行之有效，它首先必须符合学校的实际情况。如学校环境卫生管理，学校先要根据上级卫生部门的要求，制定出适合学校实际的制度。在这个制度的基础上，学校要制定出具体的细则，再根据学校需要确定岗位，最后按岗设人。制度具体，责任落实到人，使学校后勤工作依章办事、有章可循。

细化后勤管理，把检查、督促、总结有机结合。有了制度，就必须严格地去执行，而不是只作为摆设，放在那给别人看。如学校在制定教师值周制度及细则中，要求值周教师每天从早至晚，在下课期间在自己负责的岗位上负责管理学生的安全、纪律及卫生等，节节下课如此，而且教师到岗不得迟到、早退，有事必须提前向值周领导请假等，每人每学期三次，每次一周，天天如此。同时，对本周日的工作情况及时地作以总结，对于出现的问题及时处理，把隐患消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

突出管理的育人功能，在潜移默化中帮助学生成长。有人说，教师的言行举止直接影响着学生。学校的后勤工作同样肩负着服务育人、环境育人和管理育人的重任，后勤工作人员是不上讲台的教师。后勤人员的廉洁自律、为人师表、高水平高质量的服务，能给学生起到一种榜样示范的作用，给学生一种潜移默化的影响。因此，学校在精细化的后勤管理过程中，处处渗透德育教育的功效。如后勤人员要注意着装整洁、文明用语、节俭惜物……

科学的考核机制，是实现精细化管理的有效杠杆

无论是教学一线，还是后勤工作；无论是领导的日常管理，还是教师的参与管理，都需要能力强、有责任心的人员，高素质、执行能力强、工作效率高的管理干部教师员工，不仅使校长的工作得心应手、如虎添翼，同时也是学校整体工作规范的一个保障。因此提高学校各级人员的素质，提高他们的执行力是做好学校工作，规范学校管理的关键。在学校实行精细化管理过程中，根据学校实际操作的相关情况，在听取各方面建议和意见的基础上，逐步修改、完善了各项管理制度，最终建立起教师们认可的科学、有效的管理考核体系，实行目标责任管理，将每一位教职员工的工作绩效，与其学期末考评结合起来，并记入教师考核档案，最大限度地调动教师工作的积极性。同时，在执行过程中，做到以人为本，凸显教师的自我能动性，做到工作安排到哪里，考核、奖惩就跟到哪里。学校还设有“校长信箱”，对师生反映的问题采取问责制，追究相关人员的责任，确保每个考核环节、细节都做到精细、公正、公开。

精细化管理是学校追求完美、实现卓越的重要过程，是适应市场竞争、打造学校品牌的必然选择，是提升学校整体执行力、促进可持续发展的有效途径。我们必须扎扎实实、持之以恒地做好。

（江苏省南通市通州区四安中学）