供给侧改革视域下的农产品信息平台体系设计

贺凤丽

[摘要]随着农村供给侧改革的日渐深化和“互联网+”的逐渐盛行，农产品及其信息市场正面临巨大变革。分析了农产品信息平台功能性需求及非功能需求，构建了包含统一管理、仓储、溯源防伪、后台管理、客户端、银商资金划拨、风险控制、客户服务子系统的农产品综合信息平台，实现了信息的及时透明，交易的公平合理。

[关键词]供给侧改革；农产品；信息平台设计

[中图分类号]F323.7；TP311.52 [文献标识码]A

前言

2017年中央“一号文件”紧紧围绕农业供给侧结构性改革，强调推进农业供给侧结构性改革是一个长期过程，要在确保国家粮食安全的基础上，紧紧围绕市场需求变化，以增加农民收入、保障有效供给为主要目标，以提高农业供给质量为主攻方向。“民以食为天”，推进农业供给侧改革是一个系统工程。当前，我国农产品供给侧中，一个突出的问题是，生产不能及时随需求而调整， “买难”、“卖难”并存。寻根探底，信息的迟钝和掩匿是重要诱因。我们不得不思考，在这高度关注食品安全但却面临信任危机的年代，如何能确保农产品供应链的信息公开透明，保证农产品在质量上匹配价格？一个通过互联网、云计算等现代信息技术创建的农产品信息平台应是较佳选择。2017年 “十九大”进一步强调，深化供给侧改革，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经濟深度融合。刘汉元提出“建立农业大数据平台，有利于解决农业生产信息不对称问题，有利于提高农业生产效率和产品质量。”李晓华也表示“建好农业大数据之后，可以提前掌握农产品的生产、质量检测、物流、销售等环节的详细信息，并提早进行科学规划。”

信息技术应用在农场的农业生产中，可以为农场标准化生产管理和服务提供信息支撑，使农场的农业安全生产资源配置得到优化，做到农业生产各个关键环节的跟踪，从而实现操作便捷、管理方便的农产品质量安全生产全程可溯的生产体系，提升农产品安全生产透明度，进而推进农产品安全的公信力。

1 系统需求分析

1.1 功能需求分析

需求分析是进行系统构建的基础以及必经之路，功能需求有全面性和一致性的特点，即需要全面了解并设计出符合用户需求的相关功能，又要使功能之间相辅相成。农产品信息平台设计主要面对用户、商家、管理员，下面从这三类人员使用系统的功能出发来对系统的需求进行分析。

1.1.1 用户的功能需求。用户指在平台上注册的会员，其主要在商城下订单，购买商品，发布需求信息以及查看商城信息。主要功能如下：（1）用户注册，即用户填写相关信息并通过验证；（2）用户个人中心，即对个人信息进行管理；（3）浏览和检索商品，即根据个人需求检索并查看商品；（4）信息匹配，无法检索到所需农产品时，可发布需求信息，等待平台自动匹配符合条件的农产品；（5）购买商品，即通过购物车或直接跳转到购买页面进行结算；（6）信息查看，即实时跟踪物流情况；（7）评价商品或服务，即收到并使用商品后对商品进行评价。

1.1.2 商家的功能需求。商家主要是通过在平台上发布农产品信息来销售农产品，其主要功能如下：（1）信息发布，即在平台上发布农产品种类、数量、价格、产地等信息；（2）信息匹配，即系统自动向商家推送相应农产品需求者信息；（3）订单处理，即商家接受订单并派送农产品；（4）交流反馈，即商家与平台管理员或用户间交流。

1.1.3 管理员功能需求。管理员主要是在后台系统对前台进行维护，是系统正常运行的保障，其主要功能如下：（1）商品管理，即对农产品种类、数量、价格、供应商、产地、物流等各项信息进行管理；（2）用户管理，即对用户、商家及管理员自身的各项信息进行删除、增加、更改等操作；（3）订单管理，即查看已生成订单并提醒仓库发货；（4）信息管理，即编辑、删除和添加平台公告信息或查看用户评论；（5）客服功能，即解决用户及商家的疑问或纠纷。

1.2 非功能需求分析

1.2.1 性能需求。（1）可维护性：在数据损坏、丢失等情况下将备份数据找回，实现数据的恢复；提供对系统自身的维护功能。

（2）可操作性：系统的可操作性包括便捷性、高效性、时效性，系统充分考虑员工的习惯，简单易学，操作方便。

（3）可扩展性：充分考虑软件和硬件的负载平衡机制的可扩展性；系统要具有灵活的扩展能力，来适应关键的软件和硬件的开发及管理能力的上升。

1.2.2 安全需求。（1）容错性：当用户输入或误操作导致非法数据产生时，系统具有一定的容错机制，系统应友好提示用户重新输入或者进行自动的修复校正。

（2）内、外在环境安全：外在环境安全主要是防止外部未经授权的访问，确保机密信息不外泄，以及硬件和软件故障恢复等应急措施；内在环境安全是要确保授权用户的合法使用。

（3）系统运行安全：具备抵抗非法入侵的能力；支持定期或手动备份数据，能够在数据损坏或数据丢失的情况下找回数据，实现一定程度的数据恢复。

2 系统设计

本信息平台体系的设计构建了政府主导、第三方运营、供应商与客户互动参与、金融机构密切协同的省—市—县—乡（镇）—村型综合性立体农产品信息平台，也是集线上、线下及物流为一体的“新零售”农产品信息平台，实现了信息的及时化、透明化，交易的公平合理化。

2.1 系统设计目标

为能改善社会福利与民生、实现市场导向化、提高市场效率，本研究致力于以下具体目标：（1）为供需双方提供公正、高效、透明、无偏的信息；（2）实现产品的匹配即时化、交易迅捷化；（3）通过提前发布供需信息实现潜在产品的供需对接的预判，降低农产品生产风险；（4）进行交易信息的大数据分析，指导农业生产，给政府制定惠农政策提供导向；（5）着力于信息平台的商业化价值，推行社会价值体系诚信化导向。

2.2 系统设计原则

2.2.1 系统性原则。在设计农产品信息平台时，各个子系统之间应联系紧密，除了要反映整个农产品交易供应链，还要反映需求方、供应方在农产品供应链节点的关系，满足系统最优化的要求。

2.2.2 层次性原则。要明确总系统、子系统、各功能模块分别是什么，使这个体系设计层次清晰，逻辑关系明晰，可以清楚地反映体系的目标及其实现的具体途径。

2.2.3 科学性原则。体系设计应理论与实际相结合，充分考虑供需双方的要求，准确、快速地实现价格、交易量等信息的智能匹配，使农产品信息平台具有较高的代表性和综合性。

2.3 系统架构设计

根据前一部分对系统需求的分析，在系统设计原则的指导下，设计出农产品信息平台体系（见图1）。

2.4 功能模块设计

2.4.1 统一管理系统。该系统主要包括会员管理、交易商管理、后台系统用户管理三个模块。会员管理模块主要包括会员注册、会员信息管理、数据查询等基本功能。交易商即是能在各个交易模式间进行交易的客户，根据交易市场所分配的交易模式权限进行控制，该模块主要包括交易商开户、交易商特殊处理、登录信息查询等基本功能。后台系统用户模块主要实现不同后台管理员通过权限分配，主要包括用户管理、操作权限设置、密码修改、日志查询等基本功能。

2.4.2 仓储系统。该系统将为企业管理人员提供仓储管理功能，同时负责维护仓储数据库，并实现实时地与生产数据库信息交换。该系统主要有以下特点：（1）货权管理与实物管理相分离；（2）结合科学的仓储数字化生产调度系统；（3）全面的信息采集與统计分析。该系统主要包含六大模块：入库管理模块（入库申请、入库办理、实物验收等功能）；仓单注册模块（仓单签发、仓单注册批复功能）；仓单业务模块（仓单免抵、质押、挂失、作废等功能）；出库管理模块（仓单待提、出库办理等功能）；库存查询模块（入库查询、出库查询等功能）；辅助管理模块（条码监管、互联网监控功能）。

2.4.3 溯源防伪系统。该系统逻辑架构主要包括数据采集、数据存储、数据展现，具备以下特点：（1）先进的二维码识别技术；（2）实时自动的数据采集；（3）严密的信息溯源防伪功能；（4）结合网上查询系统。溯源防伪系统包含农产品溯源模块、溯源公共模块、溯源防伪标签模块。农产品溯源模块包含农产品种植基地、病虫害防治、耕作、除草、采摘、包装等信息；溯源公共模块主要包含农产品品牌、生产基地、加工工艺、供应商等信息；溯源防伪标签模块主要促使农产品数据信息生成标签并展示给用户，主要包含标签申领、生成标签、标签统计、标签绑定等功能。

2.4.4 后台交易管理系统。后台交易管理系统是管理员管理该信息平台的主要途径，根据业务类型的不同，可进一步分为发售系统、挂牌系统、即期系统、竞拍系统、集采系统、中间业务、智能推送。发售系统包括运营管理、发行管理、交易管理、数据查询等模块；挂牌系统主要包括业务办理、在线监控、库存管理、数据查询等模块；即期系统主要包括交易管理、结算管理、交收申报、数据查询等模块；竞拍交易系统主要包括申请批复、交易管理、交收管理、数据查询等模块；集采系统主要包括交易管理、交收管理、数据查询等模块；中间业务主要包括在线监控、合同管理、数据查询等模块；智能推送模块包括信息分析、信息速配、推送方式设置模块。

2.4.5 交易客户端。交易客户端主要是用户和商家进行买卖交易的网上平台，根据业务类型的不同，可进一步分为即期交易系统、现货发售系统、现货挂牌系统、中远期交易系统、竞拍交易、集采交易、中间业务、综合业务。即期交易系统包含行情界面、交易指令、交易申报等模块；现货发售系统包含行情区域、商品发售模块；现货挂牌系统包括行情区域、交易指令、业务处理等模块；中远期交易系统包含交易指令、交易查询、成交结算汇总等模块；竞拍交易包含行情区域、交易指令、商品发行模块；集采交易包含集采行情、集采发布、我的交易等模块；中间业务包含行情、投融资查询模块；综合业务包含账户信息、行情设置、交收管理、银行转账等模块。

2.4.6 银商资金划拨系统。银商资金划拨系统包含资金管理和银行接口两个子系统。资金管理是对所有交易模式的资金进行管理，同一客户同一套资金可以在任意一个交易模式中进行交易；实现不同交易模式间的客户共享、资金共享。资金管理子系统包含基础信息、凭证管理、资金调账、资金平衡、费用支取五个模块。银行接口子系统包含银行信息、交易商信息、出入金管理、银行对账、数据查询五个模块。

2.4.7 风险控制系统。风险控制系统用于反映整个系统的风险状态，对全部业务总量风险进行监控。风险控制系统包含八个模块：权限设置模块主要具有风险管理员权限设置的功能；风险提醒模块具有安全率设置、风险提醒功能；风险处置模块具有风险转让、强制减仓、强制退货功能；系统控制模块具有申报时间调整、强行闭市功能；在线参数调整模块具有商品涨跌幅调整、交易状态控制、订立转让限制、可订货量调整、安全系数调整功能；交易商控制模块具有交易密码初始化、在线交易商监控功能；数据查询模块主要具有在线查询交易业务数据的功能；仓单监控具有仓单实时监控、仓单集中监控、库位监控功能。

2.4.8 客户服务系统。客户服务系统为注册用户、商家、管理员的沟通交流提供平台，该系统主要包含商家管理、客户关系管理、呼叫中心、纠纷调解四个子系统。商家管理子系统包含发行商管理、承销商管理、经纪商管理、交易商管理四个模块；客户关系管理子系统包含待办事宜、短信服务、数据查询、客户关系维护四个模块；呼叫中心包含来电信息、业务处理、资金查询、交收查询、综合查询、会员信息、模板管理、客户考核、客户统计九个模块；纠纷调解子系统包含投诉纠纷、调解进程、统计与查询、满意度评价四个模块。

3 结语

农产品信息平台为产销两端的消费者和生产者搭建了桥梁，一方面为消费者方便快捷安全地购买农产品提供服务，另一方面为农产品生产者提供一个新的销售渠道，解决销售难题。本文在对用户、商家以及管理员对系统功能需求的分析基础上，设计了包含统一管理、仓储、溯源防伪、后台交易管理、交易客户端、银商资金划拨、风险控制、客户服务在内的八大子系统。通过该系统，可以使农产品得到有效推广宣传和销售，同时也有利于农产品产销平衡，促进供给侧改革的良性发展。

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