关于企业应收账款管理策略分析研究

房斌

[摘 要]随着我国的经济市场不断发展，众多企业单位的经济效益也在逐渐提升，对于企业单位而言，应收账款是企业发展的发动机，而且具备明确的法律债权，因此如何提高应收账款管理的效率成为了众多企业单位必然面临的问题。本文将主要先从应收账款管理的目标开始介绍，其次再对目前企业单位应收账款存在的管理风险问题展开探讨，分析出企业应收账款管理的对策，用以提升相应的企业资金使用效率，并加速资金的流转，以望能为相应企业单位提供一定的参考价值。

[关键词]应收账款管理;风险;企业单位;分析策略

[中图分类号]F626.115 [文献标识码]A

目前由于我国的经济市场在不断地扩大，企业同样也获得了很多的发展机会，获得发展的企业单位的经济资产中内外部的应收账款所占比重也随之加大，所以就企业单位的整体资产管理而言是必不可缺的一部分。然而一些企业单位只关注于最终的经济蓝图，却忽视了对应收账款的管理工作，因此出现了很多死账坏账的现象，外流的资产无法如期地收回，从某种程度上对企业单位造成了严重的经济损失。因此笔者接下来要讲述到目前企业单位应收账款存在的管理风险问题，并对企业如何应对应收账款管理展开详细分析。

1 应收账款管理的目标

对企业而言，应收账款是生产和销售的润滑剂，企业能够借助应收账款去推动销售，增加收入，提高企业的市场竞争力，如果企业无法管理好应收账款，就会导致企业生产和销售出现断层，比如资金周转率较低、产生坏账等等。而本文的目的就是去处理好应收账款的问题。在应收账款方面我们要满足本企业利润最大化的原则的前提下建立信用制度，在销售利润和预算付出成本之间做出决断。当所得到的利润大于所需付出的成本时，才可以去使用制定的信用制度。而管理应收账款的重点，就是依据企业的经营状况和客户的信用状况去制定合适的信用制度。

2 目前企业单位应收账款存在的管理风险问题

2.1 缺乏有效的内部管理制度

企业缺乏应收账款的管理制度，对应收账款的管控随意而放纵。例如，如果其他的单位或个人向该企业借款时并没有与企业签订借款合同规定还款日期，资金借出后企业也没有派专人定期向借方催款。这种款项一旦借出就很有可能出现赖账坏账的情况，给企业带来巨大的损失。企业缺乏有效的借贷考核制度，借贷时没有对借贷人进行信用评估，大大提高放贷风险。

2.2 缺乏科学的考核制度

企业上级部门在进行人员业绩考核时没有把款项指标计入考核的范围。单位负责人不但没有进行行之有效的监督指导，还把企业单位看成自己的私人“地盘”，随便设置考核指标，导致员工对工作出现懈怠。企业设置业绩考核目标时盲目追求销售业绩的考察，并没有考虑到资金回收的问题，这种不科学的考核方式虽然短时间会使企业的销售业绩大大提高，但是会导致企业的资金链存在重大隐患。

2.3 控制风险的意识薄弱

企业进行销售活动时存在裙带关系，某些涉及金额重大的销售合同，并没有经过销售部门严格的审查就随意销售给某系有关系的顾客，导致企业的产品并没有按照市场经济市场的方式进入市场。涉及风险管理和财务管理的工作人员不具备合格的专业素养，会给企业的财务管理埋下重大隐患。许多在账款核销过程中出现的账目不清很可能是由于企业单位的财务人员缺乏风险管理意识，这种缺乏专业财务管理知识的人员往往会出现一些企业的主管单位与其下属单位对应金额不一致的现象。企业单位因为平时不注重对应账款的风险管理控制，也没有定期和相关部门核对款项，长期以往，就形成了懈怠心理，对应收账款不闻不问，出现错误也不更改，以至于造成了严重的账目不实。财会人员只顾付款和记账，对企业的销售生产环节缺乏了解，导致长时间挂账无人理睬越积越多，产生的逾期应收账款也无法收回，给企业单位造成严重损失。

3 加强企业应收账款管理的对策

3.1 增强企业在社会的诚实守信意识

如今因为企业市场的运转模式化，各个行业之间的竞争越来越激烈，促使很多企业不得不接受一种新的付款模式，以诚实信用作为承诺的付款方式，为了让企业保证良性发展，每个企业都应该遵守诚实守信的基本准则才能在竞争激烈的社会生存和发展。现代社会也需要一套严谨的，让人能够普遍接受的支付管理制度，通过制度来审核通过信用来付款的交易，不仅可以减小交易风险，还可以在一定程度上减轻企业损失。市场上的信用交易建设这一文化并不仅仅是个人的问题，不能只靠个人的觉悟来维持这一制度，而是需要一个法律法规上的问题。信用文化的建设不可能仅仅只建立在诚实守信的道德范围内，更多的是企业与企业主体之间的关系需要一套完整的信用监督制度来维持，建立双方都同意的法规制度来弥补这一缺陷，建立一个和平、稳定、信用公平和安全使用个人信息的环境。想要从根本上解决我国信用建设中的缺陷，我国应该加强银行信用和信用制度中的建设，规范企业之间利用信用承诺进行交易的行为，另一方面也需要规范中介机构的行为活动，建立统一的市场信用承诺交易建设和使用信用相关的制度，守信需奖赏，失信将获得惩治，这样才有利于发挥法律与市场企业之间的分权与相互制衡。

3.2 对客户信用档案及时更新和维护

在企业管理中，前期准备工作与后期维护客户工作同样重要。企业单位在跟客户打交道时，工作人员不能只跟进有意向的客户或者企业，还得增加维护老客户的频率，及时更新客户档案信息，以便在客户后期因故不能还款或恶意拖欠的情况发生时，能及时联系到客户以及找到客户，进行沟通。由此可见，正确有效的客户信用档案信息能对企业单位的工作有很大的协助作用。如果企业单位在出现拖欠情况之后，才采取相应的行动，不仅难以有效沟通到联系方式变更、住址变更、单位易址或更换工作等状态的客户，而且还会产生新的费用，从而增加了催收成本。这种情况的出现对于企业的长远发展来说是百害而无一利。因此，前期对客户信用档案信息需及时更新，为后期客户出现逾期未还款状况做好基础工作，降低催收成本，及时跟客户沟通协调，争取双方的损失降到最低。想要做好风险防控就必須让企业单位第一时间整合详细记录客户的基本信息，包括住址、联系号码、单位地址、职位、接触较多的联系人方式、单位电话、征信报告等。风险控制部门审核这些信息时，要尽可能地确认其真实性、准确性，为款项拨放起到安全防护的作用。面签合同时，尽可能地从客户提供的信息资料以及行为和言谈中获取需要的真实性信息，其中包括款项的用途以及客户的还款能力和经济实力。通过这一套专业性的流程，不仅让客户感受到了企业专业的工作和管理服务，还可以降低资金款收回的风险。企业单位风险控制部门可根据客户的单位资质、经济实力、还款能力这些方面判断资质的优劣程度，并进行备注，从而来决定批拨款项的金额大小，此举既能对客户的贡献做出判断，以便日后更多合作的可能，又能降低客户逾期以及赖账的风险。

4 结语

总体来说，目前我国企业单位在应收账款管理方面仍然存在众多问题，例如：内部管控制度有所欠缺，考核指标不科学以及控制风险的意识薄弱等现象，从而导致了企业资金难以流转。因此对于众多企业单位而言，必须要加强对应收账款管理的对策，用以防范企业单位所存有的应收账款风险，本文所提及到的解决策略有：增强在社会的诚实守信意识以及对客户信用档案及时更新和维护，除此之外企业单位还应该衡量好风险和利润二者之间的关系，争取找到最佳平衡点将风险降到最低，利润最大化，从而实现企业价值的最大化。

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