提升能力 慧心育人

北京师范大学青岛附属学校教师。全国十佳班主任、山东省特级教师、齐鲁名师、山东省教育创新人物、全国基础教育改革创新优秀教师，教育部“国培”专家、北京师范大学特级教师培训项目专家，创办全国民间班主任成长研究会。出版《把班级还给学生》等专著。

班主任岗位的专业性源于一般教师劳动的专业性，但又高于一般教师劳动的专业性，是教师专业发展的深化和扩展。促进班主任的专业发展，是时代的呼唤和社会发展的需要。加强班主任的专业培训，提高班主任的专业素养，是班主任专业发展的重要环节。那么，在国家日益重视教师队伍建设的背景下，班主任应该具有哪些方面的专业能力？

扎实有效的组织管理与生态营造能力。2008年教育部发布《中小学班主任工作规定》，文件中明确提出要把班主任由教书的“副业”变为育人的“主业”。这个主业的主要内容就是班级和学生的组织管理与培养发展。班主任工作既要面对整个班级，又要面对个别学生。这就要求班主任具有组织者和管理者的才能，既要善于组织丰富多彩的教育活动，还要善于处理班级各项工作，同时针对个别学生要采取切实可行的方法，做好个别转化工作。这是班主任的基本能力之一。

在班级管理上，班主任对各项工作要统筹兼顾，考虑问题要周全，要善于把学校教育要求同本班的实际结合起来；要制订明确具体、切实可行的管理目标；要善于培养学生自主管理和自我教育的能力和精神，使学生发挥班级主人翁的作用；还要善于寓教育于管理之中。这是所有优秀班主任的共有特征。

但是，我们一定要明白三點：其一，管理的目的不是为了管住学生，而是为了促进师生更好地学习、生活，让学生更好地成长；其二，管理需要规范，但管理的最终目的是让学生获得美好的班级生活，获得有意义的体验和成长机会；其三，有价值的管理包括与师生班级生活相关的所有时空资源，特别是环境、文化、活动、关系等要素在内的整个育人生态。

敏锐深刻的内心洞察与优点欣赏能力。班主任做好教育工作的前提是了解学生，了解学生最基本的素质就是观察能力。一个有敏锐观察力的班主任，能从学生的细微表现中捕捉学生思想和感情的起伏变化，科学地预测问题的趋势，把可能会影响到学生身心正常发展的问题消灭在萌芽之中。

下面，就是笔者亲历的一个故事，曾给我很深的记忆。

连续几天，我都发现隋缘上课时一副魂不守舍的样子，不住地向外张望。那天下午，我正讲得起劲，又看到她出神地盯着窗外。我故意停下来几分钟，她竟毫无觉察，俨然一尊焦灼守望远方的雕塑！我走过去，生气地质问她：“你近来成绩下降，我还没有来得及找你，现在又怎么了？”

谁知，她嘤嘤地哭了起来。

课后，几个女生对我说，隋缘这几天来经常偷偷流泪，有时嘴里还嘟囔“我恨你们”。我心里一惊，马上叫来隋缘询问，劝说了好久，她才告诉我事情经过。

原来，隋缘父母长年在外地经商，家中只有她和年迈的奶奶。明天是她的生日，父母前些日子打电话说尽可能赶回来陪她过生日，但至今还未回来，她心里非常难过。交谈中她还说，近来她都很晚才睡，特别害怕漆黑的长夜，宿舍同学的一丝轻响也会吓得她瑟瑟发抖……听着听着，我的心越来越沉重。

第二天走进教室，我又看到那张失神的脸。我故作玄虚地说：“同学们，今天我们班有一个同学过生日，你们猜猜是谁？”孩子们热闹地猜来猜去，待他们静下来后，我大声说：“是隋缘，让我们祝她生日快乐！”

在同学们的掌声中，我看到那忧愁的脸上绽放出了灿烂的笑容。因为正好是周六，下午放学时，我留下她和她最好的几个同学。晚饭，我让妻子多炒了几个菜，在我家为隋缘点燃了生日蜡烛。我们有说有笑。等孩子们起身告辞时，我才发觉已是11点多钟。送她们走出门口时，隋缘突然回头说：“老师，我相信，明天是一个新起点！”望着她们远去的背影，我心中暖暖的。

班主任良好的洞察能力，是为了能更好地走进学生的内心世界，更好地读懂和满足学生身心发展的需要，及时帮助他们排解成长中遇到的各种困惑与问题。所以，这就要求班主任多关注学生的优点、亮点、成长变化之点。

机智灵敏的应变与恰当处理问题的能力。应变能力，是指班主任善于因势利导，随机应变处理各种意料之外问题的能力。班主任的工作对象是生动活泼的学生，个性千差万别。要想取得良好的教育效果，就要求班主任在教育方法的选择和实施上，准确、及时、适度，根据具体情况灵活运用，因材、因时、因人施教。有了这种能力，班主任就能在复杂多变的情境中做出最合理的决定，采取最恰当的教育方式。这种能力也称为教育机智。

班主任应变能力强，引导得法，处理得当，就可以对教育中突然出现的情况迅速地做出正确的判断和处理。

这种随机应变的能力还突出表现为班主任善于进行角色转换。只有善于在不同的角色中转换，才能更有效地帮助学生，实现教书育人的目的。班主任在处理班级中一些事情时，站在学生的角度，和学生平等地交流，倾听学生的心声。如果遇到难管的学生，要善于利用集体的力量来解决问题，利用身边的同学、朋友来影响他、感化他，让他在不知不觉中受到教育。许多聪明的班主任还善于在班级管理中引导家庭教育的介入，积极利用和开发家长和社会的教育资源，深化教育的时空和内涵。

生动艺术的语言表达与文字沟通能力。教育，归根到底是师生间的交往互动，所以，语言的交流至关重要。语言表达是班主任能力结构中的重要因素之一，也是直接影响教育效果的一个重要条件。生动形象的比喻、富有哲理的格言、风趣幽默的故事等，都可以使班主任的教育充满智慧和诗意。许多优秀班主任在教育学生中能取得显著成效，除了具有较强的事业心、责任感，还具有渊博的知识和丰富的经验。此外，善于运用丰富、生动、形象的教育语言，也是一个重要因素。班主任除用语准确、明了、简练、通俗、规范，流畅外，还应当具有说服力、感染力、鼓动力，能使学生入耳、入脑，入心。

班主任的语言表达，不只局限于面对面的沟通与交流，还要注意用笔和孩子交流。班主任要善于使用小纸条悄悄话、表扬信、师生交流本、作业互动等沟通方式，还要特别注意使用QQ、微信等。如果能养成写教育日记或教育故事的好习惯，把学生的成长写进故事里，那就更有意义。

灵活有序的交往协调与关系建构能力。教育是一项复杂的系统工程，只靠班主任的个人力量来完成是不可能的，协调各方面力量形成教育合力，是班主任工作的一项重要任务。班主任必须协调科任教师、家长、社会等各种教育力量，充分调动各方面的积极因素，形成一个以班主任为核心的目标统一的教育共同体。

要协调，首先就得建立良好的关系。于是，交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。只有在交往中班主任才能更好整合和开发更多的教育资源和更好的教育途径。

班主任是学校和社会、家庭联系的纽带和桥梁，班主任与家长沟通的渠道很多，其中最重要一项就是家访。

家访，是为了更好地掌握学生学习和成长的各种相关因素，更好地采取科学而又有针对性的教育措施，从而对学生和父母以及家庭综合情况的了解和认识。班主任要掌握家访的艺术，要有明确的目的，善于科学地选择时间和方式方法，还要根据学生、家长的特殊情况选择和设计交流的话题与内容。

创新开拓的教育科研与学术表达能力。教育教学科研能力是优秀班主任不可缺少的一项基本功。在教育教学实践中，班主任要不断对教育教学的新情况、新热点进行研究，在研究中得出正确的结论，进而改善自己的教育教学实践活动。

例如，为了帮助孩子健康成长，我积极开发和利用家长资源，一直把家校共育作为一个重要的研究课题。在研究中我发现：很多时候，家长不是不想帮孩子，而是不知道怎么做。他们非常渴望获得一些教育方法，提高自己的教育智慧。我还意识到，家长是孩子的第一任老师，也是永远的老师，做好班主任工作，对家长的教育是一个必不可少的环节。

针对家长会的种种弊端，我大胆革新家长会的模式，拓宽家长会的内容，结合实际情况，重新定位家长会的目的、形式，彻底改变了以往开会的方式，以丰富多彩的研讨培训、案例剖析、联欢互动等模式取而代之，并尝试由家长主持，让家长和学生自由发言，教师积极参与、共同协商，把家长会真正开成了学生喜欢、家长获益的交流会、培训会、亲情会、促进会、展示会，极大丰富了家长的教育理念。

为了给学生营造一个更好的学习和成长环境，我从2004年就开始创立班级家校合作委员会，组建家长智囊团，开展家长报告会，打造手拉手家庭，创建学习共同体……正是这些丰富多彩、行之有效的家校沟通方法，为学校教育的优化发展和学生的健康成长创建了和谐的教育教学环境。研究，让我拥有了无限广阔的教育资源和教育能量；研究，让我走出忙碌、抱怨、机械的工作状态，工作越来越有滋有味。

使人心悦诚服的自我管理与发展能力。自我管理，即自我规划、调控、完善与成长的能力。冷静、沉稳、忍让、宽容、执着等也是一种教育手段，有时还是很有效的教育手段，它要求的就是教师要有较强的自制能力。在处理偶发事件的过程中，教师出乎学生意料地采取忍让、宽容的态度，进行冷处理，有时会产生意想不到的效果。

当教师面对学生问题或者与学生之间发生冲突的时候，根据教师状态和思维的深度，一般有三种处理方式：应急情绪、理智应对、理念诠释。应急情绪，是本能的、自然的反应，也是最没有专业质量的方式；理智应对，是一种职业的态度，超越了简单心理和肌体反应，冷静下来，平和对待；理念诠释，是指班主任根据自己掌握的先进教育教学理念和理论，对事件进行分析和探究，找到问题产生的根源。

教育的目的是唤醒、完善和发展。当我们仅仅把批评当作教育的归宿时，教育也就变得盲目、粗暴、肤浅、势利，失去了其应有的内涵和意义。从生命的个体属性来讲，教师是“人”，学生也是“人”，他们在人格上是完全平等的。如果教师能放下架子，以尊重、博爱之心为孩子开辟一处自由、平等的人性绿洲，那么我们的班主任生活也就流淌得轻松、自然而幸福了。

富有价值的幸福体悟与美好生活创造能力。不管我们多么努力，工作本身并不是目的，它是为了更好地生活。因此，我们对工作的态度和认识往往就直接决定了我们对人生的理解和幸福的程度。

我为什么拒绝了学校的行政岗位，而选择当一名普通的班主任？因为当一名普通班主任，我每年都有几个月的时间可以自由安排，可以尽享读书、写作的乐趣，也可以享受休闲、旅游的轻松；上课时，我可以煽动智慧之火，激情飞扬、慷慨陈词，和学生一起探讨人生的道理；办公之余，我可以读书、思考、交流，甚至可以和孩子一起到田野玩個昏天黑地；我可以亲自经历一个又一个孩子如花骨朵般一天一天地生长、绽放、飘香。当班主任，我有很多机会可以思考、创新、尝试。更重要的是，我还可以获得一样对生命最重要的东西——爱！不单是对学习和书本的爱，不单是对各种知识和思想的爱，还有对学生的爱。这种爱，可以让我一生萦绕着充实与幸福！

事易管，人难管；人易管，心难管。教育，就是点亮心灯，这，需要班主任提升专业能力，智慧育人。

责任编辑 何欣容