名班主任工作室

對学生而言，学校教师给予的教育和家长给予的教育，各有各的优势，也各有各的局限性。学校教师能给予孩子的教育，大多是方向性的，但鉴于所面对的孩子那么多，很难一一落实到位。而在家里，家长能给予孩子的教育也有偏差。因为他们所面对的只是家庭内的一两个孩子，很难对孩子进行全面评价。再加上他们缺乏应有的心理学、教育学知识，教育孩子通常只是依照自己最朴实的经验进行，很多时候会过于宽松或过于严厉，让孩子的身心健康受到一些不必要的负面影响。这些局限，也很难通过家长自行改正而获得改善。

也就是说，对孩子的教育，教师与家长都有着一定的局限性。这些局限性，靠着某一方面的力量很难避免。这就需要家长与教师之间多沟通，这样才能避免短板，增强合力，为学生创造良好的学习与生活氛围。因而，师亲沟通对于家长、学生及教师而言，都有着重要意义。

良好的沟通给家长提供更多教育可能

我们经常听到家长这样说：“老师，我孩子就听您的，麻烦您对他要求严格一点。我们说话他也不听，还是老师说话效果好一些。”

很多时候，我们会认为这样的家长对孩子不负责，有推脱自己责任的嫌疑。但我们忘了，其实这也在一定程度上透露出家长对孩子教育的无奈。作为家长，他们有将孩子教育好的意愿，但他们缺乏专业知识，面对孩子，他们心有余而力不足。

就拿我班小晨来说吧。他是个独立性很差的孩子，家庭作业需要家长全程陪同才能写完。家长很着急，却又不知道该怎么办。面对家长的求助，我告诉家长，孩子之所以这样，是因为他还没有独立做作业的信心与意识。那么，不管家庭作业有多少题，将每题作为一个部分，只要在规定的时间内独立做完这一题就好好表扬一番，并用本子记录下来，给他加分。累积到一定分数可以满足孩子一个愿望。这样既能培养他独立完成作业的信心，也能增强他独立完成作业的意识。后来，家长在家时就这样操作，一段时间之后，小晨终于有了独立完成作业的意识。

可见，良好的师亲沟通可以有效而及时地指导家长调整家庭教育方式，使得家长知道如何面对孩子，如何去教育、培养孩子，为他们减少一些不必要的烦恼。

良好的沟通能让学生问题被及时发现和解决

孩子在成长的过程中会出现种种问题。这些问题在很大程度上是由家庭教育理念造成的。有的孩子会因家长过于严厉而魂不守舍，有的孩子会因家长过于冷漠而郁郁寡欢，有的孩子会因家长过分打击而自卑内向……这就需要教师帮助家长改变教育理念。

我班孩子小敏，有段时间总是郁郁寡欢，作业也非常马虎，错误率很高。后来我才发现，原来因为孩子的成绩不够理想，家长给孩子买了很多教辅资料，希望以大量的练习来改善孩子的学习状况。作业之外还是作业，可以想象孩子的课外生活有多么枯燥。于是我找到家长，告诉他作业可以“精讲”，不要“多练”。通过分析孩子最近的表现，家长终于认识到自己该怎么做了。

师亲之间如果能建立良好的沟通，就能及时发现问题并找到相应的解决方案，使孩子及时地获得帮助，得到最有效的教育。

良好的沟通让教师与家长的误解消弭

家长之所以会投诉教师，很多时候是因为他们认为教师不在乎自己的孩子，甚至会给自己的孩子带来伤害。

这就是误解。这样的误解，需要教师主动沟通才能化解。

我有位同事，在大家眼中非常敬业，无论管理班级还是课堂教学，都非常尽职。可偏偏就是他，被家长投诉的频率非常高。为什么会这样？是因为他与家长沟通，特别是与那些成绩和习惯不够理想的孩子家长沟通时存在障碍。他所做的工作家长不了解，而他又总认为家长不配合自己的工作，于是态度愈发生硬。因而，他频频遭投诉也就不奇怪了。

作为教师，如果我们希望自己的工作环境能够更加和谐有序，就多与家长沟通，让家长能够了解孩子在学校的情况。这样，家长才会尊重教师、信任教师，并原谅教师工作中的一些失误与不足。

（作者单位：安徽省芜湖县第二中学小学部）

师亲沟通，又称“亲师沟通”，指的是教师与家长之间关于孩子教育问题的交流沟通过程。

打开各地的政务网，查询“咨询投诉”栏，你就会有这样的印象：教育部门往往是被咨询投诉最多的部门之一。除去正常的咨询帖外，涉及投诉学校或具体教师的帖子基本在三分之一以上。

到底有多少是真正值得投诉的呢？点开一个个具体的投诉帖，大多是无关紧要的小事：作业多了或者作业少了，到校早了或者离校迟了，等。

有人会说是家长的问题，家长过于强势，总想学校能满足自己的任何要求。有人会说是教师的问题，教师过于强势，总想着家长能够配合自己任何教育行为。这两者有错吗？家长在为孩子争取一个更宽松的学习环境，教师在为学生建立一个更有序、更有效率的学习环境。两者其实都是正确的。

那问题出在哪儿？出在家长与教师之间的沟通上。沟通不顺畅时，问题就出现了。

师亲之间到底该怎样沟通才能避免矛盾？其间又有着怎样的艺术呢？

（本期由安徽省芜湖市“庄华涛名班主任工作室”供稿，属课题“教师视野下的师亲沟通策略”研究成果。）