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“互联网+”背景下电子商务对工商管理的挑战与对策

2018-05-14刘翔

山西农经 2018年4期
关键词:工商管理挑战电子商务

刘翔

摘 要:在时代进步发展过程中,互联网的应用对传统行业产生了极大的冲击,在互联网的作用下,衍生了电子商务等诸多新事物,这些新事物的形成构建了强大的“互联网+”背景,基于此,电子商务等新事物的影响力也有所提升。在此背景下,电子商务对工商管理的冲击越来越大,因此本文就“互联网+”背景下电子商务对工商管理的挑战与对策为题,开展了此方面内容的分析,并得出了自己的结论。

关键词:“互联网+”;电子商务;工商管理;挑战;对策

文章编号:1004-7026(2018)04-0141-02 中国图书分类号:F724.6 文献标志码:A

在互联网时代下,电子商务的应用已经十分广泛,电子商务已经渗透到了人们的生活以及工作中。在电子商务快速发展过程中,这一商务模式对工商管理工作的开展提出了挑战,面对这一新模式,工商管理部门应该如何的转变管理思想、采取何种方式落实管理工作等,都成为了管理部门亟待解决的问题。所以说,对电子商务对工商管理产生的挑战进行分析,并提出具体的应对对策是势在必行的。

1 “互联网+”背景下电子商务对工商管理提出的挑战

1.1 工商管理部门无法确定交易双方身份

在以往的交易活动中,参与交易的主体是十分明确的,工商管理部门可以通过查询交易主体的营业执照来确定双方的身份,以此来保证交易的公平、合理。但在电子商务中,因为纸质营业执照的作用无法发挥出来,从而导致了工商管理部门无法确定交易主体的身份。之所以在电子商务中纸质营业执照无法应用,是因为电子商务一般来讲就是人类运用电子方式开展商业、交易等商业活动,也就是应用网络进行商业活动。在网络这一虚拟的媒体上,交易双方不需要面对面,而且电子商务还突破了传统交易中的时间、地点等束缚因素,可以实现在任何时间,任何地点进行交易[1]。正是这样的交易方式,使得营业执照在交易的过程中不能得到应有的效果,互联网交易没有执照和不能控制的现象已经泛滥,办理执照就是为了应对工商人员的监督,而不是能够证明网络经销人员的身份。在这样的交易过程中,工商管理部门想要确定交易双方的身份是十分困难的,这样既给工商管理工作的开展增添了困难,同时也影响了管理工作作用的发挥。

1.2 工商管理部门的监督管理能力薄弱

在传统的交易过程中,工商管理部门能够对企业商家进行监督管理,通过监督管理工作的开展,可以对其产生约束作用,从而避免一些违法行为的出现。但在电子商务交易过程中,因为电子商务市场的准入门槛较低,从而导致了电子商务市场中的主体逐渐饱和,主体之间的竞争越来越激烈,所以在交易过程中能够出现了一些违法行为。面对这些违法行为,工商管理部门因无法识别交易主体身份,掌握的信息化技術较为落后,从而导致了工商管理部门无法对违法行为进行及时的打击,这样一来就为违法行为的屡次出现,违法分子的逐渐猖獗提供了机会与便利[2]。所以说,在“互联网+”背景下,电子商务的发展虽然使得人们的工作以及生活更加的便利,但同时这一新行业的出现,也为工商管理工作的开展增加了难度,面对电子商务提出的挑战,工商管理部门必须要及时的采取措施应对,只有这样才能继续发挥工商管理部门的作用,发挥工商管理的优势,维护市场经济的平衡。

2 在“互联网+”背景下工商管理应对电子商务挑战的对策

2.1 构建电子商务认证机构

在以往的企业认证过程中,最常见的认证方式就是到工商管理部门中开设营业执照,在申请营业执照这一过程中,工商管理部门会对其提供的信息进行详细的分析,确定其是否具有市场准入资格,当工商管理部门确定其能够进入市场,就会为其颁布营业执照,给企业一个身份证明。这一证明的作用是比较大的,但在电子商务行业崛起之后,因为交易是在虚拟网络中进行的,从而影响了工商管理部门对其身份的确认,面对这样的情况,工商管理部门就应单独设置一个电子商务认证机构,此认证机构专门负责网络上的企业从业资格认证,对网络上的企业进行身份的验证,通过这一专门机构的作用,能够确定企业的身份,这样一来,工商管理部门对电子商务企业进行监督管理就会比较容易,管理作用能够更好地发挥出来[3]。

2.2 创新营业执照形式

在当前的电子商务交易中,有很多交易主体因为对交易对方的身份无法正确识别,从而导致其在交易过程中上当受骗后找不到负责人,面对这样的情况,在电子商务中,对营业执照形式进行创新是非常有必要的。营业执照是企业身份的一种体现,通过营业执照,消费者能够确定企业的身份,这样一旦在交易中出现问题,消费者也可以及时的找到负责人。所以说,在电子商务交易过程中,应创建电子密码形式的营业执照,以此来确保网络交易的安全。

2.3 各级部门利用网络进行监督管理

在“互联网+”背景下,电子商务的崛起已经不容忽视,在电子商务规模不断扩大过程中,电子商务的影响力也更加的深远,同时电子商务中存在的问题也逐渐地暴露出来。在电子商务交易过程中,对于电子执照的审查和核实工作还没有有效的落实到实处,导致此种情况出现的主要原因在于此方面权利的集中化。鉴于这样的情况,在对电子商务中的企业主体进行身份核实过程中,应将权利进行层层下放,地方工商管理机构应发挥自身的作用,对电子企业身份进行有效的核实,同时还应对网络进行充分地利用,通过网络及时的进行信息的传递和共享,以此来开展监督管理工作[4]。

2.4 实现消息互联网化

在科技不断优化创新过程中,科技的应用作用越来越显著,对科技的合理应用,能够起到良好的效果,因此在“互联网+”背景下,在电子商务快速发展过程中,工商管理部门也应对自身的职业技能进行调整。在职业技能投资方面,因为各种资源是有限的,所以就需要在资源投资过程中通过消息互联网化来实现空间的拓展,以此来实现工商管理技能的改进,从而促使工商管理部门能够与电子商务的发展相适应,工商管理部门的作用能够充分地发挥出来。

2.5 构建社会监督和管理体制

在以往的工商管理工作开展过程中,为了保证此工作的有效性,工商管理部门会主动的接受人民群众的监督和检查,群众的作用在工商管理工作中不容忽视。鉴于这样的情况,在工商管理逐渐地网络化过程中,工商管理部门应构建社会监督和管理体制。工商管理部门应借助于网络这一平台,及时的发布管理消息,将管理工作的开展一五一十的展现出来,光明正大的接受人民群众的检验。同时,为了让更多的人民群众参与到工商管理监督中,还应开设群众热线,为群众提供意见开辟一条专门的渠道,以此来促使群众能够切实的参与到对工商管理工作的监督中,发挥群众的作用,从而提高工商管理部门对电子商务进行监督管理的水平。

结束语

通过上述分析可以看出,在时代进步发展过程中,无论发生什么样的改变,工商管理部门作为为人民服务的部门,都必须要秉承为人民服务的宗旨,克服万难也要保障人民群众的利益。在工商管理部门开展工作过程中,“互联网+”背景下的电子商务发展对其产生的冲击是不容忽视的,面对新事物的冲击,工商管理部门应稳住脚步,在前进过程中不断的摸索,寻求改变,找到与电子商务相适应的正确道路。只有这样工商管理部门才能紧跟时代发展的步伐,不被进步的社会所淘汰,依然能够发光发热,体现其存在价值,为人民群众提供优质的服务。

参考文献:

[1]宋萌.浅谈工商管理中的电子商务与市场营销[J].商场现代化,2017,(10):61-62.

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