共享经济的挑战及对策

郝方翌

随着互联网技术的快速发展，互联网经济对人们的生活造成翻天覆地的影响。在这样的背景下，传统的商业企业受到较大的冲击。所以为了能够有效促进企业商业模式创新发展，需要企业积极采用互联网思维。笔者针对商业模式创新背景进行深入分析，总结互联网的特点，通过运用互联网思维，对企业商业模式的创新点进行深入研究，从而有效促进企业商业模式的创新发展，积极提升我国商业模式的发展水平，为我国社会经济的发展做出一定的贡献。

互联网思维

商业模式创新路径与方法创新意识

引言

自从我国互联网经济快速发展，人们的生活方式被彻底改变，一方面通過互联网技术的广泛应用能够将各个行业之间的壁垒打破，无论是产品还是技术，无论是价格还是渠道，都能够形成统一的经济发展模式。在这样的贸易环境下，各行各业之间的发展，不仅仅是单纯的危机关系，而应该通过合作共赢的方式，促进商业模式的可持续发展。

互联网思维的特点

互联网的快速发展，人们对于互联网思维的认识也在不断提升，笔者针对目前互联网发展的趋势进行总结。

（1）对大数据充分利用

从目前来看，互联网是信息交互的重要平台。通过互联网才能够充分的整合所有的信息资深，这样能够为企业提供针对性的发展策略。对于企业来说，及时了解消费者的市场真实需求，明确市场动态，对消费者进行准确定位，这样才能够准确判断市场发展趋势，从而积极做好应对措施，避免出现经营风险。每一个人在生活和消费的过程中，都会产生一定的数据和个人信息偏好，针对这些信息数据，进行快速的收集处理以及应用是互联网技术的重要标忐。在大数据分析的基础上，企业通过对市场精准划分，能够真实的了解每一个消费者的需求，从而实现个性化产品的开发与完善。有针对性的为消费者提供产品。这样的方式既可以节省企业成本投入，也能够在最快的时间内获得最大的经济效益，所以说通过大数据使用，是互联网思维的关键特征。

（2）流量就是经济

随着互联网的深入发展，我们对于流量的重要性已经有足够的了解。流量通俗的说企业以自身的特色服务和商品，通过对外部资金、技术、人才、信息等吸纳的能力通过快速聚集这些外部资源，来进一步促进企业的发展。流量包括了物流、资金流、人才流、技术流、信息流。当企业发展到一定的阶段之后就有一定的市场号召力，自然而然的就会形成以企业为中心的产业链，从而促进企业生产规模不断扩大，在市场上的危机能力不断增强。虽然这些资源对象只是在企业周围，而并非企业所拥有，但是在集聚和流动的过程中，能够形成高效有序的流动规范，从而有助于企业自身价值的快速提升，所以流量就是经济能够通过流量的急剧，不断促进企业利润的提升，从而保证企业的可持续发展。

（3）以顾客为导向

在传统的经营理念下，企业制造什么产品，消费者就购买什么样的产品，这样的消费原则是以企业为中心。但是在互联网络中，由于信息量的快速增加，各个行业的产品都能够在同样的环境在危机，所以消费者的选择变得更多。在这样的情况下，消费者要根据自身的实际需求，选择质量好、品质好、价格低的产品。所以这样就要求企业按照顾客的需求进行生产。在顾客为导向的原则中，有两个方面的重要含义。首先就是以顾客为中心，其次是顾客体验为中心两个方面的内容。

企业要做大做强，要以顾客为中心，这样才能够明门顾客所需要的产品和服务。企业了解顾客需求的方式，主要就是通过市场调研，通过在市场调研的过程中，能够积极的掌握顾客对于产品或服务的评价，从而做出改进，在过去，企业拥有着产品和服务的绝对信息，所以顾客只能通过商品的外包装，或者是销售人员的介绍来获得产品信息，这条信息不对等的情况下，很容易造成顾客无法做出准确的判断。但是随着互联网的快速发展，顾客获得的信息远远要超过企业所提供的信息，在这样的消息获取的条件中，顾客的自主选择权得到了极大的改善，所以企业为了获得更多的市场份额，赢得顾客的青睐，要做好顾客需求的调查，通过售前售中售后全程服务，进一步提高顾客的体验。

互联网思维下企业商业模式创新的路径

全新创新方式通常涉及到资源能源的重新整合，然后推出全新的产品，或者是服务，并且这样的创新产品或者创新服务，与传统的产品有着强烈的对比。例如小米手机。在智能手机同质化非常严重的今天小米手机为了顺势而上，积极改变产品创新思路，全新推出的mix2全面屏手机，以惊人的屏占比和完美的设计，吸引了众多粉丝的支持。从这样的创新，我们能够看出小米手机通过充分的市场调研，明确消费者对于全面屏手机的需求与渴望。通过调动企业所积累的流量，整合产品生产链。通过最先进的技术进行不断改进，从而创造出如此优秀的手机，这样的手机能够展现出消费者的个性化需求，也能够让消费者产生良好的消费体验。小米公司的创新并不止于手机的创新，在其他行业领域，小米手机也有所涉猎。通过小米杂货铺等品牌的建设，能够进一步增强小米企业智能化家居的产品创新与发展，积极促进传统的家电行业，朝向智能化、人性化方向发展。

共享经济在发展的过程中，主要依托于平台的运营。通过资源整合，实现共享平台的搭建，为供需双方提供公平交易的环境，更好的改变传统企业供需矛盾的问题。针对平台来说，通过供需之间的资源整合能够转变自身的资产结构，为个人服务提供全新的经营模式。在吸纳闲置资源的同时加快吸引需求方，形成人人参与的共享模式。在适当的时间针对供需双方进行最优化匹配，保证双方都能够获得最大的经济效益。共享经济的主要利润来源就是服务费用的收取。以滴滴出行为例。通过顺风车的经营模式能够为顺路的司机和旅客提供信息交换的平台。帮助顺风车司机提供客源需求，也能够为乘客便捷的出行环境。而滴滴出行就是利用平台优势不断的吸纳顺风车司机和乘客。通过在服务完成之后收取服务费，获得巨大的盈利。共享经济与传统经济相比较，具有很多的优点，例如平台承担的企业风险比较小，产生的社会资源消耗也要小于传统企业；平台针对市场经济发展的动向可以进行及时的调整，还可以通过各种各样的优惠促销活动吸纳大量的消费者群体，在短时间内实现市场推广。还可以通过一系列的信息整合针对特定的目标人群进行信息投放，帮助人们快速准确的获得服务。

对于改进的创新方式就不得不提及苹果公司。从2007年苹果公司推出第一代iPhone.一直到今年苹果iPhone8。我们能够发现这些手机外观大同小异，仅仅是在性能和系统方面不断的升级与改进。通过这样更新迭代能够让手机的品质越来越完善，功能越来越丰富，这样的创新是在吸纳广大消费者需求之后，所进驻所做出来的产品优化。但是我们能够清晰的看到，这样的创新方式比不上全新的创新来得更加直接。全新的创新能够获得一个全新的市场，而且也能够为企业争得更多的利润。但与此同时，全新的创新也会因为风险不可预知得特点，给企业带来无法预估的风险问题。

互联网思维下企业商业模式的风险规避

避免商业创新的过程中出现风险问题，所以这就要求企业通过互联网思维，做好以下的准备工作，首先要充分的运用大数据、云计算的先进技术，能够为企业的获得大数据提供充分信息保障。也能够快速的获取，以及整理归纳这些数据，通过对于大数据的回收与利用，能够帮助企业在不同领域和不同时期的数据来判断数据的价值。通过大数据的收集与整理，能够让企业清晰的了解到自身产品所对应的目标人群。其次，应该重视边缘人群，在运用大数据分析的过程中，企业重点针对目标人群，这样的做法无可厚非，但是与目标人群有所区别的是，边缘人群，由于自身的消费目标并不准确，所以对于消费可有可无，如果企业能够针对边缘人群，做出针对性的改进与宣传，那么可以积极的改变边缘人群的购买意愿，从而获得边缘人群的认可，这样也能够为企业的发展，创新发展提供一定的保障。为此，企业在服务提供服务或者产品的同时，要考虑到未来的经营发展前景，这也是企业商业模式创新成功关键所在。

互联网创新意识

在企业创新的过程中，一定要有如下的认识。

（1）企业在创新的过程中具有危机意识

首先，企业要时刻具备危机感，在互联网发展飞速发展的今天，各种创新公司，创新产品不断涌现。所以市场危机也在不断激烈。如果企业在如此激烈的危机中不能居安思危，它将很容易被市场优胜劣汰的规则所淘汰。首先，现如今社会主义市场经济体制，不断完善市场形态千变万化，行业的危机不断变化，企业的成功不能一劳永逸，只有不断的创新，不断的发展，才能够保证企业在长期的，永葆青春活力。其次，如果企业在发展强大之后，不思进取，停滞不前，很容易跟不上时代的发展而出现越来越多的问题，成功的企业，不仅要运用好互联网思维，也要具有强烈的危机意识。例如阿里巴巴、腾讯、奇虎360和百度等成功的企业，不仅企业的领导人能够针对当前市场危机的变化，具有危机意识，而且大量的员工也都有激烈的危机意识。只有当企业充满危机，才能够让企业的发展永葆活力。才能够不断的发现自身商业模式的缺点与不足，针对所有的问题立即解决，重视每一个流程与改进，这样能够为企业今后的发展创造良好的基础。

（2）企业在创新的过程中明确创新的作用

企业需要培养创新精神，创新是互联网的灵魂，是企业持续发展的不竭动力。创新思维的运用，不单体现在企業产品技术和服务中，更体现在企业商业模式的创新方面，通过商业模式的创新，能够改变企业运营商业模式创新的方法，促进企业经营者与时俱进，不断提升自身的发展潜力。在总结过去经验教训的基础上，具体问题具体分析，针对未来进行长远规划。

（3）企业在创新的过程中树立品牌意识

企业在打造品牌的过程中，首先应该根据自身的实际情况和实力重点加强产品附加值，这样才能够吸引更加广大的消费者。在创造企业品牌的同时，要加大宣传和推广工作，所以企业相关的负责人利用互联网络为产品的品牌推广做准备，在推广的过程中，要重视产品的质量，因为产品的质量才是产品的核心危机力，在产品品牌打造的过程中，通过媒体营销的方式，让产品成为市场的焦点，利用产品的社会知名度，来增强产品的品牌价值，提升企业的社会地位和社会影响力，例如小米公司，通过提出为发烧而生这样的品牌经营理念，为广大青年学生消费者打造了积极向上的消费文化。深受消费者的喜爱与信任。这样的品牌宣传，在经过长时间的之后在社会上能够形成广泛的品牌影响力。

（4）企业在创新的过程中具有免费意识

互联网思维的关键点在于免费的经营模式，在企业商业模式创新的过程中，不应该将短时间的收入和盈利看的太重，而更应该注重用户规模和用户流量的积累，如果当用户规模达到一定程度的时候，收入自然会断提升。免费的商业模式，最成功的案例莫过于腾讯游戏公司，从目前来看，腾讯游戏公司所提供的所有游戏服务全部都是免费的，但是如果想要在游戏获得更加流畅的体验，或者更加爽快的游戏操作，要充值购买游戏道具，试想如果腾讯游戏在一开始就要求消费者购买游戏，那么有多少人愿意体验这样的游戏呢？但是如果通过免费的体验吸引广大游戏爱好者投入时间和精力。长此以往，游戏爱好者对于游戏的热爱会达到疯狂的程度，在这样的前提条件下，通过收费模式，能够让游戏爱好者投入更多的金钱，这样的消费模式。虽然无法第一时间获得巨额的利润，但是长期以往，通过用户的口口相传，能够扩大游戏的购买力度和知名度，收入自然指日可待。

（5）企业在创新的过程中具有服务意识

以滴滴出行为例，出行作为人们工作生活最重要的构成之一，能够为共享经济的发展提供巨大的市场。从目前来看，有限的公共交通工具无法适应大规模的出行需求。传统的出租车行业因为种种恶劣行为深受人们的诟病。并且大部分的出租车无论是服务态度还是车辆整洁程度都比不上顺风车。同时，大量的私家车让原本就不通畅的道路更加的拥堵。在这种情况下，利用顺风车的方式不仅减少汽车的使用量，为闲置的空间提供充分的利用，让人们能够各取所需，极大的提高了消费者的乘车体验。对于顺风车司机来说，不仅能够自主的安排工作时间，还可以针对性的选择乘客。其次针对消费者来说，不仅能够享受到一次专属的出行体验，而且还能够获得高品质的出行服务，避免了很多不必要的麻烦。在搭乘顺风车的途中，还可以结识与自己兴趣相投的新朋友，提高目标乘客的个性化服务体验。通过滴滴出行的个性化服务，帮助现代人们能够在短时间内获得帮助，极大的提高了人们的生活质量。

结论

笔者针对互联网思维下企业创新模式进行深入的分析，从而有效地促进企业的良好发展。针对企业在商业模式创新的过程中存在的不足问题进行全面剖析，并且介绍了互联网对于企业商业模式创新的促进作用，同时结合大数据、云计算等现代化互联网络信息工具来针对互联网企业的商业模式创新进行深入研究，进一步提出解决方案。为企业的发展创建良好的网络环境，帮助企业建设并且完善互联网商业模式创新体系，重点增强企业形成良好的创新意识和危机意识，提高企业的经济发展水平，为我国企业的发展提供更加广阔的发展思路。

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