基于钻石模型的芹苴市旅游目的地竞争力研究

黎德光

本文以迈克尔，波特的“钻石模型”为研究框架，以越南芹苴市为例，在梳理和分析芹苴市旅游业各方面情况的基础上，概述旅游目的地竞争力的总体情况，指出存在问题并提出相应对策建议。

芹苴市 钻石模型

旅游目的地竞争力迈克尔波特的钻石模型简介

20世纪80年代，美国哈佛大学商学院的迈克尔波特（ Michael Porter）教授提出了“竞争”概念，创建著名的竞争力分析模型——钻石模型。

钻石模型理论是在该领域最有代表性、最具权威性的。该模型包括企业战略、企业组织结构和竞争对手、需求条件、生产要素、相关支持产业四个要素，每个层面代表了一个地区竞争优势的决定性因素。（如图1）该模型是六因素相互依赖配合，构成不同的竞争系统，并在许多产业研究领域发挥着越来越重要的作用。

利用钻石模型分析芹苴市旅游目的地竞争力

利用框架分析城市旅游目的地竞争力，找出钻石模型理论中六大因素旅游的相应因素。（下面看表1）

本文利用钻石模型进行分析越南芹苴市旅游目的地竞争力，提出统筹区域协调发展，缩小城乡差距；明确城市形象定位，打造旅游品牌；优化相关产业结构，进行市场细分；加大旅游人力资源开发和管理力度等建议来提升芹苴市旅游目的地竞争力。

近年来，芹苴市旅游业得到了快速发展，旅游业已成为经济重要增长点，已成为越南著名旅游目的地之一。

（1）因素条件

芹苴市常称为越南西都，北与安江省接壤，东与东塔省和永隆省接壤，西与建江省接壤和南与后江省接壤。是湄公河三角洲的经济中心，是全国第四大城市、也是湄公河三角洲最大与现代化的城市，机场距离市中心12公里，是湄公河三角洲的第二大机场，有国内航线和国际航线，如越南河内、岘港、芽庄、大叻、昆岛和富国等旅游城市以及国外目的地包括中国台北、泰国曼谷。与周边省市相比，芹苴具有独特的地理位置、旅游潜力和现代基础设施条件的优势，这为该市旅游发展提供了良好的条件。

（2）需求条件

首先，芹苴市经济社会较为发达比其他周边省市，地方旅游消费能力已达到一定水平。2017年，芹苴市户籍人口总数达到145万人；人口密度为1008人/平方公里。地方生产总值77.9万亿越盾；人均国内生产总值达到7846万越盾，平均为3600美元。

其次，近年来越南旅游业迅速增长，2017年国内游客数高达7320万人次、同比增长18.1%，外国游客数高达1292万人次、同比增长29.1%，国内外游客收入高达510.9万亿越盾（相当230亿美元）、同比增长27.5%。越南旅游业得到了快速发展，带动了娱乐、农业、商业、服务、展览等产业发展，成为越南经济发展新的支柱之一。

同时，芹苴市游客发展迅速，迎来超过753万人次、同比增长41%。住宿服务超过218万人次，同比增长27%；其中，国外游客数高达305167人次、同比增长18%，国内游客数高达187万人次、同比增长28%。国内外游客收入高达2.8979万亿越盾、同比增长59%（下面看图4）。

（3）相关支持产业

芹苴市的酒店業发展较好，截止去年底，全市共有270个旅游住宿场所、6931个房间、3家五星级酒店、其他星级酒店156家、26个观光农业同（休闲农业园）、3978名员工。

数据来源：芹苴市旅游、体育和文化局的综合报告，2010-2017

（4）企业战略、组织结构、竞争对手

芹苴市是着名的江岸城市，是越南充满活力的年轻城市，吸引国内外企业在基础设施和旅游业、休闲农业、生产等方面的投资。

芹苴市和前江、槟枷、同塔、永隆、建江和安江等，具有相同的文化特征、旅游资源和毗邻的地理位置，这些省份已经形成了一个湄公河三角洲典型旅游城市集群，如芹苴一安江一同塔、芹苴一永隆一茶荣等每年吸引数千名游客。

（5）机遇

2017年8月，芹苴市举办了2017年亚太经；齐论坛（ APEC）中粮食安全、农业可持续发展及适应气候变化高级别政策对话分论坛。大多数国家领导参与这次论坛，如国家主席习近平，美国总统特朗普，俄罗斯总统普京等。芹苴市是岘港市的合作城市，举办2017年亚太经济论坛分论坛，这是向世界宣传形象的绝佳机会。

（6）政府

2017年底，芹苴市实施了旅游业面向2030的推广计划，计划到2020年，芹苴市约有旅游人数达348万人次，其中，国外游客数高达48万人次，国内外游客收入高达5.4万亿越盾。2018年3月，在越南总理阮春富的见证下，芹苴市人民委办、Novaland集团、波士顿咨询集团和军队银行已实施“九龙江平原旅游适应气候变化发展”项目，以芹苴市为中心，九龙江平原将成为越南旅游业的“宝地”，与世界上如埃及的尼罗河三角洲大型的河流相媲美，将创造数百万个就业机会。提高芹苴市旅游目的地发展的建议

（1）加强行业规范，加大支持力度。研究出台旅游业相关法规，制定休闲农业与乡村旅游的标准，规范旅游运作模式；对市民农同提供税费、融资等方面的优惠政策，鼓励社会资金进入市民农同，加大对农业开发资金、配套资金支持力度。

（2）加强经营管理，引导良性发展。对旅游业的经营条件、设施规划标准、土地性质等面作出明确规定。进一步规范旅游市场秩序，合理有度的利用土地资源，减少投机行为。提升旅游业从业人员的管理能力，加强旅游部门和相关部门间的配合协调。鼓励组建与旅游相关的协会和专业社会组织，加强沟通，分享经验，促进共同发展。

（3）完善基础设施。加大特定领域的投资，特别是城市旅游、休闲农业与乡村旅游。建设适本地特色的住宿和服务的多元化体系。改善交通、娱乐和体育设施条件，拓宽高速移动网络，推广WIFI的覆盖范围，为游客提供便利。

（4）资金扶持。资金短缺、融资难、贷款难已成为芹苴市旅游发展的瓶颈。要进一步激励农户以土地使用权、固定资产、资金、技术、劳动力等投资人股，参与经营休闲农业与乡村旅游景点项目。

（5）加大旅游人力资源开发和管理力度。加强芹苴市与河内、胡忐明市等培训机构在发展旅游人力资源方面的合作。要发挥资源优势，牵头组织专业的咨询培训公司、科研研所，并请专家教授开办培训班或者讲座，教授经营者的市场营销、金融财务、人力资源管理等方面知识。

（6）加强部门J协调与合作。加强城市旅游、休闲农业与乡村旅游、城市建设之间衔接，实现可持续发展。加强与越南国内著名旅游目的地的合作，加强与周边各国特别是柬埔寨的合作。

（7）提高应对气候变化的能力。提高应对突发性自然灾害的能力，提升应对气候变化水平，进一步提高超标洪（潮）、又遭暴雨时的安全保障能力。

[1] M/cheal Porter.The compehtive advantageofnations[D].FreePress， Detroit， 1990.

[2] Cantho StatisticalYearbook（2017）[D] .Statistics Press， 2017.

[3]芹苴市人民委办网站：www.cantho.gov.vn.

[4] Southeast Asian Climate Assessment& Dataset.2017.

[5]芹苴市旅游、体育、文化局.芹苴市旅游情况综合报告至2017年[R] .2017.

[6]越南旅游总局网站：www.vietnamtourism.gov.vn.

[7]BIDV网站：wwwbidvcom.vn/， [2017-6-05]（汇率BIDV：1美元-22775越盾）.