企业财务共享中心智慧转型探析

李听凉

信息技术发展风起云涌，对整个社会经济产生了巨大冲击。人工智能实现了人类智慧向机器的延伸，将人从繁重的脑力劳动中解放出来。在信息技术的冲击下，既有的行业正在不断地被颠覆和重构，财务工作也毫不例外地受到冲击。面对变化，财务部门要敢于求变，主动融入和适应信息技术的发展。

企业财务共享中心发展现状

企业财务共享中心设立以来，通过集中人力资源、实施标准化操作，使财务专业化分工得以实现，大大提高了核算工作效率。影像扫描技术的运用，实现了物流、信息流的分离，解除了物流对信息流的制约，实现了异地高效、专业化、标准化的审核；银企直连系统的运用，大大提高了企业的支付速度与效率，财务服务质量与客户满意度显著提升。相比企业原组织，企业财务共享服务中心能更有效地降低运营成本、提高效率和防范各种财务风险。

企业财务共享模式发展的瓶颈

从最早的纯手工记账、会计电算化，到财务集团化管控，直至目前大型企业集团采用较多的财务共享中心，在同一个地方以统一标准专业分工，协同工作，很大程度提高了财务的制证、审核、支付效率，缩短了处理时长，但仍存在亟待解决的难题：

（1）重复性高、复杂度低的活动消耗财务工作大量时间。对大型集团企业来说，固定资产建卡、计提折旧，工作量巨大；每月银企对账，工作低效、枯燥；纳税申报，月月重复，繁琐易错。

（2）人工处理数据差错率较高。共享模式高度集中后按专业分工，财务人员好比流水线上的工人，业务单调枯燥，受制于精力及偶然因素，没有财务人员可以保证数据处理完全准确，即便是基础报账工作也容易因为粗心等原因遗漏错误判断事项，“纠正错误”已成为财务工作中一项重要的内容。另外，基于各环节财务处理人员对相同政策和报账规范的不同理解，人工判断结果也千差万别，容易引发争议。

（3）合规审计效率较低且不能完全杜绝风险。人工财务合规审计采用抽样方式，随机选取对象，总会出现各种“漏网之鱼”给企业造成风险。

（4）业财分离导致财务分析偏离实际。由于财务共享中心采取的是远程集中操作，又是异地处理，财务处理人员长期脱离生产实践，很难及时了解企业的经济业务和变化，财务管理服务不能支撑一线需求。

企业财务共享中心智慧转型之路

企业财务共享中心应借助人工智能、大数据、云计算等先进信息技术力量，打破原有的数据孤岛，深入推进以全面预算为依托的业财融合，立足业务、服务业务、注智业务，突破发展瓶颈智慧转型，助力企业健康发展。

（1）人工智能促进企业财务智慧转型。

人工智能的种种属性在解决企业财务痛点方面有着绝对优势，这种优势至少体现在三个方面：

1.自动化、快速化处理重复性工作。财务领域人工智能可以7*24h工作不知疲倦，不厌其烦，再大量的重复性工作都不惧怕。

2.智能化、标准化处理。不存在人为操作差错的可能，能够在设定的规则范围内精准处理数据，不会因为处理人判断存在差异得出不同结果。

3.全面而非抽样实现财务合规审计及审查。检查对象是全体而非抽样，还可以进行逻辑关系判断、寻找差错原因及责任，最大限度保障企业财务安全。

2017年4月，中国电信江苏公司上线运行的财务核算机器人，月均完成自动制證6万余单，8月份的核算量占比已达70%，准确率为100%。这标志着人工智能在财务领域的运用迈开了实质性一步。类似银行对账、税务申报、薪酬过账等耗费大量财务时间的工作，财务机器人替代会计人工作亦将指日可待。

（2）大数据助力企业财务智慧转型

大数据时代的共享中心，数据收集、挖掘、处理能力是关键，充分利用大数据技术手段，挖掘数据中隐含的价值，为企业的经营发展做出贡献，是互联网+时代财务管理追求的更高目标。

1.数据收集实时化。伴随着企业财辅报账、物资采购供应、工程管理、资金支付、业务受理、合作伙伴、IT系统等的逐步加入，覆盖企业运营的信息逐步实现数据化，企业生产经营的子系统不再孤立，转而成为一个密切联系的整体，财务经营分析实时取数成为可能，彻底改变了传统分析依赖财务报表数据，只能按月、按年定期进行的状态。

2.数据收集信息化。随着财务集中发展的需要，财辅报账单逐步实现了与预算、物资采购、资金管控等系统的关联，结构化的数据收集技术已趋成熟；伴随互联网信息交换技术的发展，非结构化数据收集及应用也已取得较大突破。例如某国有企业，打通与税务系统的关联，利用先进的OCR技术采集发票相关信息，已成功搭建发票自动认证平台，实现了增值税专用发票、普通发票、电子发票的自动认证和真伪判断，在防范企业财务风险、实现财务信息数据化的同时，推进了互联网化税务平台的建设。

3.数据分析可视化。统一企业的管理标准和流程，以财务辅助系统为中台，业务系统为支撑，搭建企业财务业务数据集市，构建企业的大数据仓库，必将助力企业生产与发展。如能根据业务需求设计、填充财务管理分析模型，多视角、多方式、可视化呈现分析结果，让海量的财务业务数据更加直观，能支撑不具备财务专业知识的业务及管理人员“智慧看数”，则企业的财务管理水平将进入一个更高层次。

（3）“云计算”助推财务服务智慧共享

随着大数据、移动互联网、云计算等新兴技术创新应用，基于APP方式的在线审批流行，内容也更加丰富，在一个应用云中集中较多的财务共享服务功能成为趋势。例如，某企业“商旅云”作为差旅费用报销管理互联网+平台，不仅提高了审批报销效率，规避了虚开发票的风险，还有效降低了差旅成本。如果能进一步实现最小经营单元（如小CEO）），从“财务云”实时获取个性化定制的财务数据和解决方案，企业财务共享服务将进入一个崭新的时代。

结论

现代信息技术环境的快速构建和完善，让企业会计信息数字化、智慧化成为可能；让会计系统、业务系统、企业管理系统有机融合成为可能；让财务机器人代替会计人成为可能，智慧核算、智慧财务必将成为未来的财务管理新模式。

[1]蔡佳辰.大数据时代财务共享服务中心研究

[2]李慧伦.云计算背景下Z集团财务共享中心建设研究

[3]任洁.我国企业集团财务共享服务中心的优化研究