浅谈模拟教学法在电子商务课程的应用

本文试图将模拟教学法引入电子商务课程的教学中，阐述模拟教学法的理论、特点， 并介绍其具体应用方式。电子商务课程是一门实践性较强的课程，需要学生的具备实践能力，在走上工作岗位之后能够具有较高的素质以适应工作需要，而模拟教学法作为一种非常重要的的电子商务课程教学手段， 可以为学生提供近似真实的训练环境，提高学生的职业技能。

一、引言

模拟教学法，是老师根据课程的特点，设置相应的情景，学生通过在情境中的学习，掌握本节课的知识和技能。学生需要根据情境对自己所扮演的角色进行设想，在情景中做出思考和决策。模拟教学可以通过一个虚拟的环境，给学生提供实际的岗位体验。

在模拟教学中，学生在仿真的环境中手脑并用，通过模拟实验， 可以让学生与商品、顾客、网络直接接触。让学生分工成为电子商务工作链条里的一员，分别从事运营，客服，美工等工作，通过实战演练，他们会更清楚每个岗位的特点，需要学习哪些知识，掌握哪些技能。模拟教学法不仅能提高学生的学习兴趣，还可以将课本上的理论知识通过模拟转化为实际能力。

鉴于此， 本文试图将模拟教学法引入到高校电子商务课堂之中， 用模拟教学法来实施课堂教学，通过提高学生的学习兴趣以及主动性，培养学生的实操能力以及提高教学质量

二、当前电子商务课程教学现状

（一）学生不能做好知识准备

知识的准备是指学生要在课前做好知识准备。例如《Java Web 开发》，涉及理论较强，专业的知识点比较抽象，学生难以理解，这就需要学生在课前进行知识的准备，通过预习课本或搜集资料来提前学习相关理论。由于课业繁重或者学习意识不强，能做到课前预习的学生少之又少。

（二）教材不能以学生为本

教材把学生作为教学的主体，而现在大部分电子商务课程还以理论教学为主，有些内容更是枯燥乏味，很难给给学生新鲜感来吸引他们学习。这样不仅使学生学起来吃力，还会降低学生的学习兴趣。

（三）课堂中学生主动参与性不强

学生是教学活动的主体，而在传统教学方法中，似乎有点本末倒置，老师站在讲台上讲课，学生在下面记笔记，不管听没听懂，先记下来再说，是名副其实的“填鸭式教学”，同时也阻碍了学生的个性发展。

（四）学生缺乏合作与竞争

在传统的教学中，重视教师与学生之间的互动，而忽视了学生互相之间的互动。用作业的好坏，成绩的高低，奖学金的多少来衡量学生的好与差。学生更多的时候是在互相竞争，这些都可能导致学生缺乏合作互助意识。

三、模拟教学法用于电子商务课程教学

（一）课前准备

①课前督促学生做好课前准备工作

学生只有在课前提前进行了相关理论的学习，对课程有了一定的掌握，才能够在模拟中得心应手，和队友良好配合，电子商务中每个部分的銜接是很重要的，所以只有学生做好课前准备，模拟教学法才能起到真正的作用。但是学生学习的主动性较弱，这就需要老师在课前做好监督指导工作。

（二）课堂学习

①教师的良好引导

模拟教学法要求教师对学生进行良好的引导，教师的精彩引导应贯穿于整个课堂。在课堂上，教师主要起到组织和指导的作用。老师可以在具体的操作中给学生设置问题和障碍，学生通过相互讨论和协作，解决问题，这种方法是开发学生思维潜能，学习扎实、深刻的知识，不容易遗忘的最有效的方法。

②自由选择调动学生的积极性

模拟教学法需要学生的积极参与，调动他们的积极性，发挥他们的潜能。教师可以设置一个模拟电子商务的流程，规定好岗位及人数，例如美工，运营，客服，移动，售后等岗位。学生们自由选择自己想要去的岗位，这样不仅在课前他们会因为兴趣去积极搜集资料，也会在课堂上踊跃发言。在下次模拟时，可以进行一个岗位的轮换，这样一个周期后，大家都体验了不同的岗位情境，掌握的知识也就更全面。在进行分工后，整个团队的运营需要同学精诚合作，取长补短，这样不仅学习到了专业知识，还培养了团队合作能力。

②课堂中自我归纳总结

在模拟结束后，由小组发言人进行团队成果的自我归纳总结，虽然发言人只有一个，但是他的发言凝聚着整个团队的成果。要鼓励学生，勇于担当发言人，这也是对学生归纳及演能力的一个锻炼。

（三）评价打分

打分环节分为两个部分，分别是学生打分和教师打分。打分环节学生也可以参与进来。在模拟中，一部分学生可以扮演在网上购物的消费者，真实体验一系列的购物流程，凭借自己的真实感受进行打分。教师打分可以从全局出发，比如，学生是否课前准备充分；团队合作是否紧密；操作步骤是否正确；是否有自己的创新之处。

四、小结

通过模拟教学法，学生可以在虚拟仿真环境中，训练职业技能，充分发挥了学生的能动性，提高学生学习兴趣，使课堂学习更富有氛围，同时提高了课堂质量。虚拟仿真的模拟环境也是学生提前熟悉了未来的工作环境，让学生在毕业后能以最快的速度适应到工作中。（作者单位为江西科技师范大学经济管理学院）

作者简介：靳颖：江西科技师范大学经济管理学院在读研究生，研究方向：职业技术教育。