试析企业财务共享服务中心体系的构建方案

颜丽

随着企业集团的不断发展，传统的财务管理方式显现出了越来越多的弊端，一方面，管理成本居高不下、制度繁琐以及组织架构冗余、官僚化；另一方面，信息透明度与内部管控力弱等问题较为突出。而当前会计领域进行全面深化改革的一项重要内容就是大力加强管理会计工作，促进财务会计工作转型，以推动企业建立、完善现代企业制度，因此财务共享服务中心应运而生。财务共享中心的建立，能够帮助企业改善财务管理方式，有效降低企业的财务管理成本，提高财务管理效率，加强企业的财务管理内部控制能力，对企业的长远发展具有重要的意义。同样，由于这些年的大数据、云计算等信息技术的快速发展，为财务共享服务中心提供了技术支撑，使之在企业之间的运用成为可能。因此，本文集中探讨财务共享服务的概念和对企业发展的重大意义，以及财务共享服务中心的建设要点，以期能为那些正在准备建设财务共享服务中心的企业提供借鉴。

一、财务共享服务的概述

财务共享服务是指企业集团大量重复、易于标准化、流程化的会计核算等基础会计业务从分散的业务部门抽出，集中到一个独立运营的业务单元，进行流程再造、标准化、集中处理，以达到提升业务处理效率，进而降低成本、加强管控、提升客户满意度、创造价值的目的，最终提升企业整体财务管理水平的一种管理模式。因此，从本质上而言，财务共享中心实际上只是企业财务管理系统的一个部分，企业通过建立财务共享中心可以将不同部门、不同分支之间的财务管理实现共享，为最高管理层提供最完整和准确的信息，帮助管理者做出决策，降低企业的决策成本。

二、财务共享服务中心的职能

财务共享中心有三个主要职能：第一是集中会计业务处理和资金支付，包括制定统一的会计核算流程、会计核算标准、费用报销规范、资金支付规范，负责进行会计核算处理、资金支付、会计报表编制。第二是集中系统，主要是包括统一的会计核算系统、资金支付系统、往来管理系统，推动业务系统改造，实施业财集成，进行数据挖掘和整合。第三是集中数据，统一数据标准，实现信息透明共享，为企业发展和持续管理优化提供数据支持。

三、财务共享服务中心的作用

首先是能够增强企业整体运营效率。对于大型企业、企业集团来说，通过建立财务共享服务中心，可以将会计核算、费用报销等低效、重复的作业集中起来，制定及执行统一的会计核算流程、会计核算标准、会计数据标准，以及进行流程再造和IT系统整合，不断提高业务处理标准化、自動化程度，促进会计业务处理效率提升。

其次是提升企业风险管控能力。一方面通过建立相对独立的财务共享服务中心，实现了有效的会计架构管理，确保了对服务单位会计监督的独立性，可强化国家财经法规、企业财务会计制度的执行力度，可规范服务单位各项经济业务的管理，有效防范财会风险；另一方面通过财务共享服务中心流程的再造以及信息的透明、共享，有利于整合财务管理和风险管理资源，在会计控制领域实现规范化、流程化、标准化，以此去带动业务的流程化、标准化，从而增强集团公司对子、分公司的管控。

最后，实现降本增效。财务共享服务中心通过不断优化业务流程，提高会计处理质量和效率，保证集团内部会计核算工作的标准化、规范化，逐步产生规模效应，减少基层会计人员，人力资源的节约直接带来管理成本的降低和效率的提高，大大降低了会计处理成本。同时，释放出来的大量财会人员，让他们从大量低价值、重复、简单的基础核算工作解放出来，从而集中精力去从事风险管理、价值分析等工作，实现财务为企业增加价值的目标。

四、财务共享服务中心的构建方案

结合理论与典型案例的研究，在财务共享服务中心的建设和运营过程中，应重点考虑以下关键内容：

（一）选择合适的财务共享服务模式

根据企业发展的战略定位，从财务共享服务中心的建设目的出发，可以分为服务型、管控型、服务与管控结合型三种，服务型侧重于提供标准化的基础服务，通过规模效应，最大限度地降低企业的财会运作成本；管控型是将财务共享服务中心作为企业集团控制的重要手段；服务和管控结合型，是在提升服务、节约成本的同时发挥整体管控作用。因此，实施财务共享服务中心时，需主要考虑以下因素：第一，在成熟的市场区域内，能够结合足够多的单位达到规模效应，实现财务共享服务中心在优化人力资源配置方面的优势；第二，以区域为中心，各单位距离财务共享服务中心的物理距离较近，便于沟通与监督的实现，以及纸质档案传递；第三，被集中单位，在经营管理、风险控制方面有更多相似点，便于尽快推广开展。

（二）建立健全组织机构

财务共享服务中心是一种新兴的财务管理模式，需要建立在完善的组织结构之上。企业需要根据自身的管理结构对财务结构进行相应的调整，对于设立了众多分公司的企业，需要在总公司设立财务总部，然后通过财务共享中心链接总公司和分公司之间的财务部门，分公司要设立相应的财务管理部。企业要明文规范不同部门之间的财务职能，做到权责分明，在每个分部的财务管理部门设置负责人，直接对总部的财务管理人负责，总部财务管理部门要对所有的财务共享中心进行监督管理，并负责整体企业的财务政策的制定和优化，负责各个分公司之间的相互协调，对所有分公司的财务数据进行归集整合，系统化分析。

（三）制定完善统一的制度体系

财务共享服务中心需特别注重管理制度的建设和完善工作，从组织与绩效、内部管理、运营支撑、现场管理等方面，制定和持续优化各项管理制度，为共享中心的持续运营管理和后序工作提供依据。

（四）流程梳理与优化

财务共享服务中心需梳理各项核算业务流程及运营管理流程，剔除冗余和不必要的环节，在兼顾效率和满足风险管控的基础上，优化收入核算、成本报销、资产确认、税费计提、资金支付等业务流程，为集中核算工作的正常开展和效率提升做好业务基础。同时，通过流程的优化，在规范财务管理工作的同时，也会带动其他工作流程的规范化、体系化，在各个部门逐渐规范化的过程中，企业的内部控制能力也会逐渐提高。

（五）持续推进业务标准化管理

标准化管理是财务共享服务中心建设及运营的关键，需要推动管理制度、业务流程、操作规范等三方面的标准化建设，促进业务规范水平和效率不断提升。一是总体上制定财务共享服务中心标准化制度体系框架；二是制度及管理办法标准化，确保业务执行及管理支撑有据可依；三是纵向流程标准化，指导业务操作，明确相关风险；四是操作手册标准化，制定标准化的操作规范，规范到岗，保证执行力。

（六）加快企业财务共享服务中心的信息化平台建设

财务共享中心的建设必须实现信息的共享，因此建设信息化平台是关键。企业可以引进财务机器人以及业财融合等手段，统一生成标准的账务处理规范，来简化财务审核标准，提高财务审批的效率。共享服务中心的信息化平台需要公开包括财务信息和非财务信息在内的所有信息，然后根据不同部门或者是不同层级设置信息的查询权限，方便信息的查阅，减少信息交流成本，也能帮助不同地域的分公司之间财务的沟通，也能将整个企业的资金使用情况更加透明化，保障资金的安全性。（作者单位为中国电信四川公司）