交通运输企业人力资源管理的难点与对策

刘金华

人力资源管理是企业经营中的重要内容。本文阐述了交通运输企业人力资源管理的难点，通过提高管理意识、激发工作潜能以及加强职业规划三个方面探讨了交通运输企业人力资源管理的对策，旨在为相关工作人员提供理论性的参考依据，确保管理工作的科学性和实效性，为以后的经营和发展奠定稳固的基础。

随着我国经济水平的提升，交通运输企业的人力资源管理也受到了极大的挑战，主要源自于市场竞争的严峻、高素质人才的短缺、管理内容配置不当等等。而在具体落实阶段还存在着诸多问题，因此，如何采取科学的解决措施是工作人员需要探讨的主要话题。

一、交通运输企业人力资源管理的难点

交通运输企业人力资源管理的难点主要体现为：第一，管理意识的缺失。很多企业没有认识到人资管理的重要性，无论是在计划阶段还是在落实阶段都缺少科学性和规范性，严重阻碍了其发展和创新。在管理人员的配置上也缺乏合理性，很难将管理落实到位，管理人员多身兼数职、分身乏力，无法全身心的投入到管理工作中，致使成效略低，难以满足新时期的发展需求；第二，员工缺少积极性。很多企业的激励制度过于单一，薪酬也只有基本工资和绩效奖金，这使得员工容易产生不满和消极的情绪，不利于提高工作质量和效率，严重影响了管理工作的落实；第三，职业规划的不合理。一些交通运输企业在招聘阶段缺少竞争实力，福利待遇都难以满足人才的需求，加之老员工资历较深，但缺少先进技术的使用能力；新员工掌握现代化技术却缺少实践经验，致使二者之间薪酬和心理的不平衡。

二、交通运输企业人力资源管理的对策

（一）提高管理意识

人力资源管理在交通运输企业的运营中起着至关重要的作用，有关领导要认识到其重要性并加大管理力度，确保管理工作的顺利开展，为企业的经营和发展奠定良好的基础。提高管理意识是落实管理办法的基础，工作人员要结合交通运输企业的实际情况和市场发展动向制定科学的人力资源管理计划，将结果和价值作为推进的方向，也就是说在制定计划时要考虑到这样做能给企业带来什么效益？本身有什么价值？若价值和成本之间的比例对等甚至低于成本，就表明这种管理方法是劳民伤财的。

企业的经营理念是以盈利为目的，所以确保利润的稳定或增长是其核心价值，人力资源管理的目的就是帮助企业提升市场竞争力，获得更多的利润，所以在选用员工时也要遵循这一思想，选择有创造性和价值性的高素质人才，尽量确保企业在经营过程中降低成本，提高收益。需要注意的是，以人为本是人资管理的基础，只有把人才放在第一位，落实培训教育工作并定期对岗位内容进行考核才能提高员工的积极性，要给优秀员工提供重点培养的机会，以达到鼓励普通员工的目的。

（二）激发工作潜能

激发员工的工作潜能主要体现在以下几个方面：首先，要营造良好的工作气氛。人力资源管理的本质是激励，所以对员工的工作也起到良性的促进作用，因此在制定管理计划时要结合企业文化，构建和谐稳定的工作氛围，增强员工的凝聚力和向心力，使其个人的发展方向与企业的战略目标相吻合。其次，要关注员工的实际情况。管理者要了解员工的具体情况，对于一些因家庭状况导致工作效率低下的员工要及时送去福利和关怀，使其在工作岗位上尽职尽责。再者，要完善奖惩措施。对于业绩出色、恪尽职守的员工予以物质上或精神上的奖励，对于应付了事、得过且过的员工酌情采取惩罚措施，使人资管理发挥其鼓励和警示的职能，更好的服务于企业的发展。最后，要优化薪酬激励制度。薪酬分为物质和精神两种，物质是基本工资、绩效奖金、工龄工资、技术工资、节日福利等；精神包括五险一金、培训机会、旅游机会等，企业要完善考核机制，将员工的工龄、技术水平、工作强度和业绩作为标准，条件允许的情况下还可以提高薪酬机制的自由度，与员工协调沟通后再落实使用，构建一个人性化的管理平台。

（三）加强职业规划

交通管理企業想要在严峻的市场竞争中脱颖而出就要引进更多高素质人才，因此要把控好招聘流程，为员工营造一个良好的工作环境，通过沟通和交流了解员工的预期薪资水平和福利待遇，避免实际工资与员工的理想相差太大，还要为员工提供专业化的培训教学并提前签订合约，避免人才流失带来的成本损失。企业要制定科学的晋升制度，为优秀员工提供发展的空间，使其对企业产生归属感。在管理时也要遵循以人为本原则，多组织集体活动，拉近员工与员工、员工与企业之间的关系。

三、结语

总而言之，交通运输企业要加大人力资源的管理力度，在激励的竞争中获得可持续发展的优势，调动员工的积极性，确保薪酬制度的科学合理，并遵循以人为本管理理念，解决员工的工作难题，使人资管理更有实效性。在以后的发展中，企业还要不断引进先进的管理思想，推动企业的良性经营。（作者单位为东营交通运输集团有限公司）