共享经济与新兴人力资源管理模式探究

张丽娜

共享经济在发展过程中，逐渐普及，并对整个社会的发展产生深远的影响。而受共享经济背景影响，人力资源管理逐渐面临新的挑战，对当前的劳动关系造成障碍，导致劳资关系逐渐松散化。基于此，本文从当前的共享经济背景入手，深入进行分析，明确当前共享经济下的人力资源管理模式，并通过案例进行总结，以供参考。

随着时代不断发展，共享经济逐渐成为当前时代发展的潮流，并逐渐普及。现阶段，共享经济纳入政府工作报告，并促使我国经济发展模式呈现出全新的状态，灵活应用当前的互联网技术，通过网络信息平台进行创新，充分利用当前闲置的资源，改变传统的经济结构，突破原有的人力资源管理思维模式，实现新经济秩序的建立。

一、共享经济下人力资源管理模式

现阶段，共享平台的管理人力资源队伍主要可以分为两类，一类是与传统的平台与企业相同的核心职能队伍，其自身的功能主要是保证当前的整体运营与模式。另一类则是当前共享平台的闲置资源提供者，其对于该类人力资源管理也是当前新经济模式的重点与难点。其新模式的发展对于传统的人力资源管理带来巨大的冲击，需要结合实际情况进行合理的创新，以满足当前的需求。

（一）松散型人力资源管理

共享经济的发展，促使当前传统意义上的劳资关系创新发展，改变了传统的模式，其主要的原因在于当前的资源提供者与平台之间属于非雇佣关系，进而导致形成松散型人力资源。例如，在传统的人力资源管理过程中，主要是以当前的企业雇佣为基础，属于全职就业模式。共享经济理念的出现，促使当前的平台资源更加优化，提供更为优质的服务，而大部分的资源提供者自身都具有本职工作，进行共享资源主要是获取额外的收入。基于此，促使当前的平台具有良好的灵活性，既实现了资源提供，又避免了传统的繁琐复杂程序，优化资源。相对来说，当前的松散型人力资源在进行管理过程中，其最为明显的特征就是将传统的人力资源职能进行淡化，优化当前的配置，实现共赢。

（二）市场化结算体系

受当前的共享经济影响，人力资源管理是以当前的评价体系为基础，而并不是当前的非传统考核体系，进而利用其自身的优势实现资源供给者与平台之间的市场化结算，满足当前的需求。与传统的企业雇佣存在较大的差异，传统是提供服务或者产品，根据其绩效进行薪资计算，而当前的共享经济平台是选择用户付薪的机制运行，二者在本质上存在差异。例如，共享经济平台为消费者与提供者提供良好的对接平台，并且其自身并不挥考核与结算的功能，而是利用其自身的优势，建立完善的评价体系，在完成交易后由消费者对提供者的服务进行评价而进行酬劳给予，并对其后续的合作奠定良好的基础，真正意义上实现市场化对接，满足当前的需求。共享经济平台自身利用机制优势，促使当前的资源提供者通过自身的品牌、信誉以及个人形象直面市场，从根本上凸显出当前平台的服务优势，为需求者提供良好的服务，进而利用当前的评价体系市场化结算促使当前的松散型人力资源充分发挥出创造性与能动性，迎合时代发展。

（三）人力资源全球库

共享经济的出现，促使现阶段的人力资源不受原有的特定领域与区域的限制，而是呈现出全球化的状态。同时，互联网的迅猛发展，使当前的共享经济展现出与互联网相同的人力资源特征，将传统的企业所有人才进行转变，转变为当前的价值创造所有，并带动企业人才平台实现开放，满足时代发展的需求。例如，当前较为常见的“分布式”管理，直接反映出当前的人力资源特点，实现全球资源的利用，将现有的闲置资源进行充分使用，发挥出其自身存在的社会性，加强规模经济与网络外部的效益，为共享经济的发展奠定良好的基础。

（四）以移动互联网为基础

实际上，松散型互联网的发展是以当前的互联网为基础，既存在全球性，又体现出渗透性，通过第三方的依托进行市场化。共享概念早年间就已经出现，随着近年来互联网行业的全面发展，促使共享经济逐渐实现陌生人之间的共享，甚至实现跨国共享。其原因主要在于当前的移动互联网逐渐渗透，为当前的资源需求者与供应者提供良好的平台，随时随地实现共享，将当前的闲置资源进行合理的优化配置，提升其经济效益。同时，现阶段的松散型人力资源市场化结算体系在实际的应用过程中，还需要以当前的第三方为基础进行结算，例如，较为常见的支付宝支付、微信支付等，代表着当前的第三方结算工具逐渐实现成熟化，为当前的共享经济发展奠定良好的基础，迎合时代发展。由此，为人力资源的结算奠定良好的基础，提供便捷性，从某种程度上提升了消费者、资源提供者以及平台之间的信任度，实现三者的共赢。

二、实际案例分析

作者以当前的Airbnb为例，深入分析其在共享经济发展中取得的成果，以供参考。Airbnb成立于2008年，并在发展过程中，逐渐渗透到190多个国家，充分发挥出当前共享经济的优势，引领共享经济发展的热潮。在Airbnb成立初期，其共享经济理念源自于创始人在艺术会展初期将自身使用的床垫进行“出租”，进而萌发出全新的想法，并在发展过程中，提出全新的发展理念，迎合时代发展。实际上，Airbnb注重当前的松散型人力资源管理，其利用当前先进的理念，实现共享经济下的资源管理创新，提升其经济效益。因此，本文从以下几方面对其进行分析：

首先，Airbnb在发展过程中，应对当前的全球化发展，积极促使全球范围内的资源提供者参与该平台，并实现全球范围内的资源共享，丰富自身的资源库。例如，Airbnb在进行资源提供者选择过程中，从全球的人力资源库中进行招募与甄选，例如，现阶段全球约有一百万的人通过Airbnb平台将自己的房子实现共享，其共享涉及190多个国家的三万多个城市，超过两千万人受益。受此影响，面对当前海量的人力资源，当前的Airbnb不可能利用传统的方式对当前的招募程序进行甄选，而是选择更为开放的甄选，建立完善的招聘标准，通过身份验证与房源限制，促使当前的房东进行身份验证，获取资源共享的资格。同时，建立完善的信息平台，加强与消费者之间的联系，进而获得更有价值的信息。

其次，合理进行培训与考核，在当前的经济共享背景下，闲置的资源提供者直接面对当前的市场，进而促使其自身的服务品质决定了当前的市场竞争力，通过当前的服务驱动力实现市场的竞争。建立标准化服务平台，积极进行创新优化，将当前的状态、沟通、设施等相关内容进行标准化，提供良好的帮助。当前的绩效与考核是以当前的互评机制的市场结算关系为基础，在传统的企业中，通常对于当前的绩效进行考核，并以此为基础，衡量工作人员自身的绩效，以满足当前的需求。但该种方式存在一定的不足之处，尤其是在当前的共享经济背景下，积极进行合理的创新，可以促使当前的市场结算关系逐渐完善，Airbnb通过建立完善的考评机制，将消费者、资源提供者以及平台三者之间进行市场化结算，改变传统的评价机制，从根本上实现双向机制，进行双向的约束，为人们提供优质的服务。

三、结语

综上所述，在当前的时代背景下，共享经济迅猛发展，促使传统的人力资源模式发生改变，逐渐实现创新。实际上，共享经济模式下，人力资源以松散型的非雇傭关系特征为主，呈现出全球化的人力资源状态，依托市场评价体系，形成完善的市场化结算模式，实现人力资源的灵活性。（作者单位为龙岩市土地发展集团有限公司）